Impossible d'ouvrir des pages web

Laurinep. -  
Bonjour, depuis quelques jours, mon ordinateur (Un DELL Latitude D630) me pose un problème. Lorsque je souhaite ouvrir une page web, un téléchargement se met en route (voir photo jointe) et la page voulue ne s'ouvre pas. Tous mes navigateurs web (Chrome, Firefox et Explorer) me posent le même problème. Aucune page web ne s'ouvre mise à part Facebook, YouTube ou encore les sites reliés à Google (Gmail, maps, ...).
Auriez-vous une idée d'où le problème pourrait venir et comment le résoudre ? Merci.

1 réponse

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Laurinep. Auteur
      Merci de votre réponse, cependant mon ordinateur ne me permet pas d'ouvrir ce genre de page et je ne peux donc pas télécharger FRST...
      Comment peux-je faire?
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    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Laurinep.Par clef USB.
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    3. Laurinep. Auteur
      @Malekal_morte-Si je télécharge FRST sur un autre PC et que je l'installe sur Clé USB, cela marchera donc tout aussi bien ensuite ?
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    4. Malekal_morte- Modérateur
      @Laurinep.oui et tu mets les rapports sur le PC via la clef USB, pour les envoyer sur le site via internet.
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    5. Laurinep. Auteur
      @Malekal_morte-J'ai tenté de faire comme dit précédemment mais lorsque je souhaite ouvrir le logiciel sur mon ordinateur DELL, il m'indique que c'est incompatible avec Win32 (ou quelque chose du genre). Comment Puis-je faire?
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