Ecran d accueil bloqué

freekaz -  
bonjour ! depuis hier mon ordinateur bloque sur l ecran d accueil de windows 8 (avant de pouvoir mettre le mot de passe) et mon clavier et ma souris s éteignent immédiatement a ce moment la. Je ne sais pas quoi faire etant donné que je n ai acces qu au bios ou d ailleurs les périphériques fonctionnent parfaitement.
dans l attente de vos reponses et merci d avance

1 réponse

  1.  cado21 Contributeur
    Bonjour.
    Ceci peut être essayé:
    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
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    1. freekaz
      j ai un ordi fixe et j ai deja fait tout ca et ca reste bloqué
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    2. cado21 Contributeur
      @freekazQuelle marque le pc et avais tu fait une image système?
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    3. freekaz
      j ai un p fixe que j ai monté moi meme. tous les pilotes sont biens a jour. j ai telecharger un truc hier et c est apres ce telechargement que pon pc ne marche plus. qu est ce qu une image système ?
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9 réponses