VAIO Camera Capture Utility Fermé

Question

bonjour voila mon probleme
g un pc portable sony viao vgn-fz19vn avec une webcam integré "VAIO Camera Capture Utility"le probleme est que depuis que je l'ai acheté la cam ne fonctionne toujour pas ou peut etre elle a ete 1 ou 2 foi et depuis plus rien ecrans bleu??? alors je c pas apres multiple recherche je ne trouve toujoure pas de maj ou de correctif,driver... merci pour celui qui me repondera a ce probleme

Mathieu · Accepted Answer

Bonjour a tous!! Jai acheter un sony vaio fz-18-m avec  une cam "motion eye" integrer a l'ecran. Peu apres mon achat jai remarquer que la cam buger ( ecran bleu dans le logiciel vaio et bug dans msn ) le message me disai  qu'elle était deja utiliser dans un autre programme. JAI CLIKER SUR CE LIEN  http://www.vaio-link.com/cbcdl/KB931812.zip   enrengister le et lancer le. Une mise a jour va se lancer et redemarer votre vaio ! moi je lai fe et ma cam c'est mia marcher parfaiteman! logiciel vaio cam utility marche et msn aussi desormai !! 


 http://www.vaio-link.com/cbcdl/KB931812.zip   lancer le fichier et si tout va bien votre cam va marcher

( je ne garanti rien pour le bon fonctionement de votre cam  mais moi desormai elle marche pour l'instant, jespere que sa va durer )

Higor · Answer

Salut.

Moi j'ai eu le même problème. Télécharger le correctif ici
http://support.vaio.sony.fr/downloads/info/info.asp?site=voe_fr_FR_cons&url=Downloads/SO/A/CCU/SOACCU-01363004-UN.exe&ip=SOACCU-01363004-UN.htm

Normalementi ça devrait marcher.

++

Higor · Answer

Il y aussi ce lien

http://www.vaio-link.com/cbcdl/KB931812.zip

chantal · Answer

ma camera vaio sur mon viao vgn-fz18m ne fonctionne toujours pas malgre l enregistrement du logiciel que tu me conseilles d enregistrer;
ma camera a marche 2 ou 3 fois seulement; alors que mon ordi est tout neuf; a peine un mois; merci de m aider a resoudre ce probleme;
chantal

Higor · Answer

"l enregistrement du logiciel que tu me conseilles d enregistrer"

je ne comprends pas ce que tu veux dire... télécharge le fichier de ce lien http://www.vaio-link.com/cbcdl/KB931812.zip
Ensuite ouvre le avec Winrar par exemple puis tu cliques deux fois sur le fichier à l'intérieur de l'archive.

Après cela Windows Update doit se lancer .
Dis moi si ça ne marche toujours pas...

++

dav · Answer

Bonjour, 
oui meme pb pour moi avec vaio qui a 2 jrs ????

avez vous solution ,,???

merci

Guguche · Answer

Bonjour, 
*alors, ça a marché pour vous ?

Mi ça n'a pas l'air de marché...

Pauli · Answer

Bonjour, j'ai le même problème avec ma webcam, au debut elle marchait correctement, après elle ne marchait qu'une fois redemarré l'ordi, et puis..elle n'a plus jamais marché, l'ecran reste bleu affiche NO INPUT et en plus quand je lance le programme apparaît l'annonce "tentative echouée verifiez si un autre logiciel utilise l'appareil photo".
J'ai essayé de telecharcher le correctif du site Sony, mais malhereusement il affiche l'annoce "système n'est pas compatible avec cette mise à jour"!!!! (mo ordi travaille avec Windows Vista Edition Familiale)
Je suis degoutée, je veux ma cam et je trouve pas la solution!!!!
HELP!
Merci d'avance.

nana · Answer

Bonjour, 
jé l meme bleme mon pc est neuf y a  meme po 3 JOURS et la cam ,n marche po

thyange13 · Answer

Je vois que les Camera VAIO sont à revoir... Même probleme pour moi, elle ne marchait qu'occasionnellement, et depuis VAIO update elle ne marche plus du tout, impossible d'ouvrir le fichier il ne trouve plus le chemin...

negima · Answer

bah je vois que tout le mondes à le même probléme, ca craint trop, mon pc aussi est récent et ma web ne fonctionne pas, je suis trop dégouté je peus plus voir mes amis.Ou encore faire de belle photo.

fhcl · Answer

J'ai un Sony VAIO depuis le 25 décembre 2007 et la caméra fonctionne à merveilles. En fait je suis extrêmement satisfaite de la performance de cet ordinateur et de ses gadgets.

En général un abonnement d'assistance technique par téléphone est offerte avec l'ordinateur, le tout c'est de téléphoner et d'expliquer votre prob. qui est très certainement une affaire toute simple de configuration.

fhcl · Answer

Sans compter que si votre ordinateur n'est pas plus vieu que quelques jours, il est encore forcément sous la garantie du fabricant, vous n'avez qu'à donc, si le technicien au téléphone ne sait pas vous répondre (ce qui m'étonnerait) retourner l'ordi pour en avoir un fonctionnel !!!!

fhcl · Answer

http://support.vaio.sony.fr/index/index.asp?site=voe_fr_FR_cons

Sand · Answer

Je désespère, j'ai tout essayé, du moins je pense, et je n'arrive toujours pas à faire fonctionner ma webcam...:-(

cedconcept · Answer

Même probleme de camera intégrée avec un VAIO AR51M. j'ai tout essayer a part réinstallation complète mais j'suis vraiment pas motivé a tout réinstallé pour une webcam qui me sert peu. mais tout de meme c'est regrétable

Loli · Answer

rien à faire, j'ai essayé tous les trucs à téléchargé que vous avez proposé, toujours le même topo : pas de webcam !!! snif ça commence à être pénible... une autre solution???

mathieu · Answer

moi sa a marcher regarder ma demarche un peu plus haut.

mofrere · Answer

Bonsoir,

J ai eu le mm PB et j ai effectué cette manip  
Dans le dossier centre de restoration Windows tu lance la restoration en tenant compte d un point de restoration ancien par ex une date ou ton systeme fonctionne correctement . 
Bonne chance . 

NB: chaque mois vous devez creer un point de restoration (biensur avec date )

cedconcept · Answer

Merci Mofrere.. mais non ! encore un echec de mon côté meme avec cette manip. Rien n'y fait apparement, j'vais abandonner les recherches en espérant un jour que ce problème soit supprimer avec une mise a jour.

sanosuke · Answer

bonjour, je vois que je suis pas le seul à avoir se problème de cam... j'ai acheté mon ordi portable sony VGN-FE41M avec cam motion eye ya même pas 5 jours, la première fois la cam marcher nickel, le landemain j'ai voulu mettre ma cam, et ya une message qui me dis qu'elle est peut être utiliser par un autre logiciel...  même vos liens n'ont rien changer...

soufiane69 · Answer

Salut à tous, 

moi aussi j'ai exactement le mm problème, ce qui est sur c'est que c'est un problème du software ! 

essayé ce que j'ai fait moi, et sa marche , cf liens ci dessous ( message n°4)


http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4273815 probleme fonctionnement vgp vcc4 sous vista

Joe · Answer

Bonjour,

J'ai un sony vaio sz5 MN/B avec une XP interface Vista et ma webcam ne fonctionne pas.
j'ai pris ts les drivers pour XP sur le site Sony et tjs rien!

j'ai pris le driver "camera utility" pour Vista et rien non plus.

Qqn a une solution svp?

merci d'avance

lady99 · Answer

moi aussi sa me fait pareil mai kan je redémarre lordi il fonctionne!! par contre il fonctionne pa sur msn mai sur skype si!!

MaMzeL MouT · Answer

bOnjours tOut le Monde !
J'ai un Acer ASPIRE 5720G et le logiciel qu'il fournisse à l'achat pour la webcam est vraiment
pas terrible. On peut utilisé VAIO Camera Capture avec un pc qui n'est pas de la Marque VAIO ??
Peut être qUe vous conaissé d'autre logiciel du genre , avec des ptits effets simpa

Merciii à vouS !!

stalbuck · Answer

Reinstaller vaio camera utility sur Sony vaio sz5/MN

Voila les etapes que j'ai suivi, cela doit pouvoir s'appliquer a toutes les personnes qui ont un vaio avec built-in camera. 
Apres reinstallation de vista (avec le cd sony fournit), j'ai installe tous les drivers du pack drivers initial qui se trouvent 
sur le site internet de la configuration 
http://support.vaio.sony.fr/downloads/updates/updates.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-SZ&m=2654

Neanmoins ce pack, ne contient pas les drivers pour le bluetooth et le patch pour l'icone de la memory stick
Ceux la sont disponible sur le ftp:
ftp://ftp.vaio-link.com/pub/OS/VISTAUPGRADE/DRIVERS/

(NE PAS OUBLIER CETTE ETAPE, pour installer la webcam)
(Lol en meme temps que j'ecris ces lignes le driver de la webcam a ete updater sur le site de sony 
http://support.vaio.sony.fr/downloads/updates/updates.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-SZ&m=2654
ils sont fort chez eux) 

Or on a pas installe les drivers de la webcam pour cela il faut prendre ceux du dossier xpdowngrade
en ce qui les possesseurs de sz4/5 toujours sur ftp sony

ftp://ftp.vaio-link.com/pub/OS/XPDOWNGRADE/SZ4-SZ5/DRIVERS/9_CAMERA.ZIP

Ensuite installer ce driver en allant dans le gestionnaire peripherique et mettre a jour USB camera

Une fois que tous les drivers sont installer passons a l'installation des utilities dans l'ordre suivant. 
Si il vous en manque un du style (snyutils.dll, aller faire un tour sur le ftp://ftp.vaio-link.com/pub/OS/VISTAUPGRADE/APPLICATIONS/)
Sinon installer celui de votre pack utility initial
Ordre d'installation
SonyUtils DLL,Sony Shared Library, Sony Video Shared Library,VAIO Event Service,VAIO Control Center,VAIO Power Management,Setting Utility Series,VAIO Camera Capture Utility
Maintenant ne mettez pas a jour VAIO Camera Capture Utility, utilisez la 2.1

Dans mon cas j'avais encore un ecran bleu, mais c'est pas grave j'ai applique le Microsoft Hotfix Package KB931812 telechargeable par ici
http://support.vaio.sony.fr/downloads/updates/updates.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=VGN-SZ&m=2654
et ohh miracle cette fois ci, la webcam fonctionna
A tout ceux a qui cette explication a pu aide, vous me devez un coup a boire. 
Pour tout les autres, bon courage .... 
Tchuss
Stalbuck

bouillaka · Answer

bonjour, j'ai un sony vaio vgn-fz21m, mon wabcam intégrée, qui marchait bien et que j'utilisais quelques fois est désormais bleu quand j'ouvre le logiciel de capture "vaio camera capture utility"! j'ai télécharger un lien: http://support.vaio.sony.fr/ ! mais lors de l'instalation, il y a écrit lancement de install wizard ... puis plus rien! je voudrais savoir pourquoi quand j'ouvre le logiciel ma wabcam intégrée ne s'allume pas mais qu'il y a un écran bleu!? si vous avez des réponses n'hésitez pas merci !

fred · Answer

bonjour,
moi aussi j'ai un vaio camera elle fonctionne pour des captures photo ou film, mais ne fonctionne pas avec MSN Au secours

y t'il quel qu'un qui peu me sauvé.....

merci beaucoup

alexancouette · Answer

Bonsoir a tous,
Me voilà également parmi vous avec malheureusement un problème similaire, j'ai pour ma part un VAIO VGN-FE41M acheté il y a un an et j'ai eu des tas de problèmes passés les 6 mois avec ce put*** de VISTA !!!!
Bref, en ce qui concerne la webcam elle a très bien fonctionnée au début, puis du jour au lendemain a commencée à me lâcher... jusqu'à ne plus fonctionner du tout depuis deux ou trois mois... des mises à jours ont été faites, des correctifs installés, rien n'y a fait. 
Le problème actuel est le suivant : lorsque je tente d'ouvrir ma webcam un message blablabla "a cessé de fonctionné" apparaît ! Après de nombreuses recherches sur internet, je me demande si mon problème n'est pas tout simplement lié au fait que la "prévention de l’exécution des données" me le bloque automatiquement, tout comme celui-ci me le faisait pour mes vidéos qui plantaient dès que j'arrivais sur un dossier en comportant certaines (problème résolu mais qui réapparaît sous d'autres formes de plantage désormais) bref, en farfouillant par-ci par-là je me suis retrouvé à cet endroit :

Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Performances > Paramètres > Prévention de l’exécution des données où j'ai cliqué sur > Activer la prévention d’exécution des données pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je sélectionne. (seul élément désactivé : COM Surrogate > qui m'avait aidé à résoudre problème de vidéos) 

Alors je me demandais qu'il fallait peut-être ajouter un élément à désactiver qui concernerait CAMERA CAPTURE UTILITY, mais là je n'ai pas été capable de le trouver dans ce fichu pc... alors je viens ici demander un peu d'aide, et qui sait, peut-être apporté la solution à des tas de gens qui ne peuvent pas se servir de leur webcam !

Merci, bye :)

Clochette78 · Answer

Pour moi même problème, du jour au lendemain pouf, elle ne veut plus fonctionner, c'est à ni rien comprendre

J'ai un vaio VGN-AR41L avec cette ****** de vista

https://imageshack.com/

La webcam est soit disant utilisée par un autre logiciel et apparait un écran bleu avec no input, j'ai bien essayé de réinstaller le logiciel, mais rien n'y fait, à croire que ces caméras ont un problème en série.

shabb1 · Answer

j ai un vaio 3 et la cam ne marche pas 
please help me

elle probleme !! · Answer

Moi j'ai un Toshiba et je narrive pas a prendre les foto aider moi svp ..
Merci

gaelle2307 · Answer

Bonjour à tous, 

alors moi j'ai un problème également ma webcam marche mais je n'arrive plus à la lancer depuis le bouton "capture" sur l'ordinateur et de plus lorsque j'appuie sur les boutons de volume je n'ai plus les indications qui s'affichent à l'écran (la jauge +  - du son).

Clochette78 · Answer

moi j'ai resolu mon problème pour un truc tout bête mais vraiment *****

En plus de la camera bloquée qui ne s'ouvrait plus du tout, j'avais mon lecteur windows media player qui ne s'ouvrait plus du tout non plus.
Au final, c'était vista qui s'autobloque les programmes même les siens grrrr

vous savez les petits messages lorsque vous lancez les programmes et qui demande à chaque fois
"Autorisez vous l'acces de machin chouette?? Autoriser/Refuser"

Bref voila ce que j'ai fait:

demarrer-->panneau de configuration (affichage PAS classique)-->securite-->centre de securité-->autres parametre de sécurité

là vous desactivez "contrôle de compte utilisateur"

Tadaaam, tout redeviens comme avant (ma webcam et media player se lancait bien au debut quand j'avais acheté mon pc et puis paf du jour au lendemain plus rien grrr),moi ça a marché par miracle en faisant cette manip par hasard car j'en avais marre qu'il me demande a chaque fois pour lancer un programme.

De plus il laisse avast mon antivirus tranquille (et oui vista demandait si j'autorisais avast a se lancer quel comble) et les mises à jour de mon antivirus se font normalement désormais ^_^

En esperant que ça peut aider, moi j'ai retrouvé un PC "presque" normal. 

@+

Querlyes · Answer

CA MSOULLL omg jai le meme probleme que lka miss ton truc ne marche pas higor, la maj ne marche pas sur mon systeme

Pi-éM · Answer

J'avais le même type de problème avec mon vaio VGN-CR21Z et le logiciel vaio capture utility. Après d'autre soucis n'ayant rien à voir, j'ai eu l'idée de l'exécuter en tant qu'admin... et surprise ça fonctionne!
Voila Bonne chance à tous, cette manip débile permet de résoudre pas mal de problème.

piapia · Answer

alor moi j'ai eu pareil je pense que quand tu allume ton ordi tu le ferme et tu le reouvre donc il se metra en veil et se rallumera et normalemen tas cam marchera

fatou · Answer

Bonjour,
J'ai eu le même problème avec un SONY VAIO vgn-SZ71WN. J'avais installé plusieurs drivers mais en vain. C'est alors que j'ai exécuté le vaio camera utility se trouvant dans les programmes en tant qu'administrateur et surprise! ça a marché!

yugovik · Answer

Bonjour a toutes et a tous ! 

J ai un Sony VAIO FGN-FZ38M et je viens de passer sous Windows 7 X86 (32 bits) et j'ai rencontré un problème des plus commun apparemment : PLUS DE POSSIBILITÉ D'UTILISER LA WEBCAM intégrée et plus de lecteur SD card ! 

J ai réussi en surfant  a résoudre mes problèmes et je viens les partager avec vous! 

Le lien directe pour le pilote de la webcam de marque Ricoh est :

ftp://ftp.vaio-link.com/PUB/VAIO/ORIGINAL/FZ3_CAMERA_DRIVER.ZIP

mais dans tous les cas des que vous avez un soucis avec votre VAIO visiter la page FTP de sony : ftp://ftp.vaio-link.com/PUB/VAIO/ORIGINAL

Voila bon courage pour la suite et bonne journée  :))

9titi9 · Answer

J'ai installé arcsoft magic-i et cela marche chez moi

mylene · Answer

bonjour j'ai u le même probleme que vous mais j'ai trouver une solution alors première chose vous devez créer un périphérique d'image pour sa vous devez allez sur scanners et appareil photo a droite il y a marquer ajoute un périphérique d'acquisition d'image vous cliquer dessus et vous créer un périphérique après vous allez sur outil d'administration et vous cliquer sur gestion de l'ordinateur et vous allez dans gestionnaire de périphérique après vous cliquer sur périphérique d'images et vous désactiver le périphérique inconnu et vous clique en dessous normalement il y a le nom de votre cam vous l'activer après vous fermer toute le page vous etegner votre ordinateur et vous le rallumer après vous allez sur poste de travail et la vous aurais votre cam

rafikZZZ · Answer

j'ai le meme problem et j'ai trouver que la fiche qui connecte la cam avec lacarte mere est debranché alors que vous pouvez voir dans la video suivante comment ouvrir le laptop et vous devez rebrancher la cam et c'est tout ...
https://www.youtube.com/watch?v=YKCOAet5fDk

VAIO Camera Capture Utility

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