Pc ralenti et qui bug
RésoluJ'ai un soucis depuis hier et ma mise a jour java (pour voir une video replay sur m6, mauvaise idée) le pc démarre normalement mais après quelques minutes impossible de démarrer un programme, très long ou bug, le navigateur internet fonctionne parfaitement par contre. J'ai utilisé adw cleaner, il n'y avait rien mais depuis il y a un petit mieux et malwarebytes ne trouve rien. Je suis perdue.
55 réponses
Le problème décrit concerne un PC Windows sous Chrome où une mise à jour Java a été suivie d'un ralentissement et de blocages côté logiciel, l'ordinateur démarre mais les programmes peinent à lancer. Plusieurs axes de réponse émergent dans la discussion, notamment la suppression propre d'un antivirus problématique et l'utilisation d'outils comme ZHPFix, ou l'activation de Defender comme protection par défaut. En cas de doute, les échanges privilégient le retrait propre de McAfee et le recours à des outils de purge comme ZHPFix, puis la vérification du système via Defender. D'autres éléments évoqués incluent la purge d'outils de désinfection et la création d'un nouveau point de restauration, apportant une piste supplémentaire sur le nettoyage effectué.
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:-)
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merci beaucoup pour ton temps et ton aide :)
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super,
sur ce, bon surf ;-)
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donc aucune menace n'a été détectée et le pc est protégé et sous surveillance, je pense que c'est enfin bon.
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super,
lance une mise à jour de defender et fais un scan complet du pc,
tiens moi au courant du résultat
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ok
# DelFix v1.011 - Rapport créé le 24/11/2015 à 21:06:44
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Maira - EMMA
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\Users\Maira\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Maira\Downloads\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\Maira\Downloads\ZHPFix.exe
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #3 [Fin de désinfection | 11/23/2015 19:31:03]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ########## -
ok, dans ce cas, on va désinstaller les outils déjà :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
- Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
- le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
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Je vais attendre alors, oui le pc fonctionne bien, j'ai lancé le principal et c'est bon
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si tu n'a rien à récupérer dans Windows_old, oui, tu peux !
est ce que le pc fonctionne correctement et normalement ?
il reste 2 bricoles à faire avant de se quitter
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J'ai la même chose et je vais donc supprimer windows old.
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pour la désinstallation des outils, on verra après !
pour les dossiers, tu dois avoir un dossier ceci :

pour Windows_old, c'est l'ancien répertoire système qui contient éventuellement tes données (images, photo et documents)
tu peux les récupérer si tu veux !
autrement, tu peux le supprimer entièrement !
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ça a l'air d'aller a part 1 petit bug je voulais désinstaller ZHP diag et il n'apparaît pas dans ccleaner ni dans le panneau de configuration.
Defender est mon antivirus, je touche a rien alors...
J'en profite (on n'est plus ça prêt) mais depuis un moment j'ai dans mon ordi 2 dossiers: programme et programme (89) j'ose pas y touché et depuis l'actualisation j'ai aussi windows et windows (old), -
ok,
vu ce que je viens de lui balancer, ça m(étonnerai qu'il repointe son nez ! :P
regarde voir si le pc fonctionne normalement !
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Enfin il a fallu attendre un peu et mettre a jour mais defender est activé et protège le pc, pas de trace de mcAfee
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redémarre le pc,
vas dans le centre de sécurité et active Windows defender pour voir !
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ok fait:
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\tasks\avast! emergency update
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeaack.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeclnrk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfedisk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfencbdc.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfencrk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\hipshieldk.sys
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update
========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
4 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
8 : Fichiers
1 : Logiciels
4 : Tache planifiée
End of clean in 02mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Maira\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/11/2015 20:58:58 [2928]
C:\Users\Maira\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 24/11/2015 19:38:07 [2025] -
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau (Si tu l'as conservé, pas besoin de le réinstaller) :
https://nicolascoolman.eu
lance le, il va s'installer sur ton pc,
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :- Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
/!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaître un message d'avertissement, clique sur Ok.- * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
O23 - Service: McAfee Home Network (HomeNetSvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Boot Delay Start Service (mcbootdelaystartsvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee CSP Service (mccspsvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\CSP\1.5.495.0\McCSPServiceHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Service Controller (mfemms) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfemms.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103] (...) -- C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe (.not file.) [0]
opt:O39 - APT: SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103 - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103 [3050]
O39 - APT: avast! Emergency Update - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\avast! Emergency Update [4182]
O39 - APT: Norton Online Backup ARA - (.Symantec Corporation.) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton Online Backup ARA [3550] ©
SS - Demand [28/01/2013] [ 4230016] Norton Online Backup (NOBU) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe ©
O87 - FAEL: "{71D7209D-51E8-4DEE-8D9F-AD68FDB151D7}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{92F91059-82E6-4007-BBDF-F93768A1893B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9FA1A343-FA2B-4014-BEFE-F922309D2C94}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9C893C2C-5DC7-41F3-9B95-C7E46146BE17}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O58 - SDL:2015/02/17 14:38:48 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Arbitrary Access Control Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeaack.sys [401736] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:49:06 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Driver Cleaning Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeclnrk.sys [11720] ©
O58 - SDL:2015/02/17 14:39:52 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Disk Filter Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfedisk.sys [101872] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:48:02 A . (.McAfee, Inc. - Event Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfencbdc.sys [482600] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:48:08 A . (.McAfee, Inc. - Detection driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfencrk.sys [100720] ©
O58 - SDL:2013/09/23 13:49:22 N . (.McAfee, Inc. - McAfee HIP IPS Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys [197704] ©
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\ProgramData\Symantec
O43 - CFD: 22/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller
O43 - CFD: 24/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\AVAST Software
O43 - CFD: 23/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Online Backup
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Symantec
O42 - Logiciel: Shared C Run-time for x64 - (.McAfee.) [HKLM][64Bits] -- {EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054} ©
O42 - Logiciel: Norton Online Backup - (.Symantec Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {40A66DF6-22D3-44B5-A7D3-83B118A2C0DC} ©
O42 - Logiciel: Norton Online Backup ARA - (.Symantec Corporation.) [HKLM][64Bits] -- NARA ©
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [avast! Emergency Update] (...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe (.not file.) [0]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
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- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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voici le nouveau rapport après passage du logiciel
http://www.cjoint.com/c/EKystkMfW5s
je le vois plus et le centre de securite m'indique que defender et veut que je l'active (j'ose plus rien faire) -
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voici le rapport http://www.cjoint.com/c/EKysh3Lavjs
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