Probléme avec 360 share pro
impossible d'ouvrir 360 share pro clic droit clic gauche rien ne fonctionne j'ai désinstallé et impossible de réinstaller que dois*je faire abonnement payé
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
31 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs signalent des défaillances persistantes avec 360 Share Pro, notamment une impossibilité d'ouvrir le logiciel et de le réinstaller après désinstallation, dans un contexte Windows XP et Internet Explorer 6, et des problèmes d'accès malgré un abonnement payé. Des solutions techniques évoquées incluent le retour à Java 5 et la réinstallation du logiciel. Par ailleurs, des commentaires dénoncent une arnaque avec des prélèvements injustifiés et des difficultés à obtenir un remboursement ou à contacter le service client, avec des cas de double prélèvement (20,20 € puis 49,95 €). D'autres interventions évoquent des questions de compatibilité, notamment avec Vista, et l'incertitude sur l'efficacité du retour à une version Java antérieure sur ce système.
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j'ai également un problème avec 360 share pro,je n'arrive plus à me connecter depuis quelques temps alors que l'abonnement que j'ai payé est toujours valable.A l'aide!
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Le site fonctionne a nouveau :) www.360-share-pro.com
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pour désinstaller norton sur mon premier pc un parkall dell j'ai fait un recherche norton,a gauche, et j'ai mis a la poubelle tous ce qui portait ce nom,jamais eut de problème après,j'ai mis avast ,et tous marche bien dans le meilleur des monde.
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Bonjour, j'ai également pris 360 share pro qui annonçais 20,20 euros pour l'année en illimité et j'ai eu 2 prélèvements en 9 jours(20,20 et 49,95 euros).En plus, je ne comprends rien et je n'arrive pas à accéder à ce que je veux! Je n'arrive pas à les joindre pour me faire résilier et rembourser... Qui a porté plainte et qui a réussi à se faire rembouser? Merci.
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je viens de payer et je me suis fait bien avoir avec 360 share pro c'est de la deaube et une belle arnaque a signaler a tous en plus impossible de leur envoyer un mail pour resilier et ce faire rembourser
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DANIEL 27 mai 2010 à 19H10. Moi également je ne pouvais plus accéder au site. Avec mon identifiant et le mot de passe attribués lors de mon abonnement j'ai réussi à me reconnecter au site. J'espère que ce n'est pas du provisoire. Je pensais en tout cas n'avoir eu qu'un droit d'accés au site à payer une fois pour toute et on parle d'abonnement de 2 ans. Le problème de ces sites en anglais....c'est qu'il faudrait être anglophone à 100% ce qui n'est pas mon cas. Par contre en ce qui concerne le paiement par carte bleu, j'ai eu un doute sur leur honnêté. Lorsque j'ai été prélevè de la somme convenue, j'ai fait bloquer ma carte bleu et je n'ai eu de prélévements supplémentaires contrairement à certaines personnes.
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Il faut appeler le 00 1 866 240 2760, aux USA, touche 9 pour le service en Français. De sympathiques canadiens vous répondent. Il faut insister un peu mais au final ils acceptent de résilier !
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Mouais ben baisée !
J'ai installé 360 share pro. Déjà au payement, c'était beaucoup plus cher que l'offre de départ, et sans moyen de décocher les options rajoutées.
A chaque recherche, il m'a sorti de la daube, genre afficher une grande quantité de fichiers mp3 avec ce nom alors que c'était un nom de programme...
Et puis rien dans les fichiers !
Donc j'ai téléphoné à ma banque pour annuler. On m'a dit que le dernier versement était de 112 francs suisses (qui n'est pas égal aux 55 euros que j'avais cru verser)
à Zagreb !
Je vais faire recours.... -
BONJOUR
comme beaucoup de personne aparament même probleme pour 360 Share. La somme debite sur le compte est elle exactement la même que celle envoyer par le mail ? êtes vous sur qu'aucun autre solde n'est prélevé?? réponder moi s'il vous plait. merci -
Bonjour,
Je viens essayer de donner une petite réponse à tous ceux qui n'arrivent pas à utiliser 360Share Pro.
Je suis moi-même une utilisatrice depuis 1 an et fort heureusement, je n'ai pas eu de problème à ce jour.
Ce n'est pas une arnaque, il faut juste aller sur le site : http://www.yourmusicaccess.com/
- Vous accédez à une fenêtre : "Music Members Area Access"
- inscrire votre email dans : "Username"
- et votre mot de passe dans : "Password" : (Bien faire attention de ne pas mettre le vérouillage Cap)
ensuite vous cliquer sur "Click here to install"
A noter que j'ai déjà écrit au service "Support" en anglais, et que l'on m'a aimablement répondu dans l'heure qui suit. (décalage horaire : moins 9 H)
Je viens de le réinstaller ce soir sur mon portable qui est récent (XP) et tout fonctionne bien.
J'espère que vous y parviendrez, cela ne vient pas de chez eux car sinon personne ne pourrait y avoir accès.-
j'ai fait exactement ce que tu di mais arriver au telechargement rien ne se passe. moi je pensais payer 1.99 par mois pendant un an et a la fin je me retrouve avec 60.53 euros ils onrt rajoutez un antivirus un spy qui netait pas indiqué avant la transaction et aucun moyen de les joindre et den savoir plus as tu un moyen de joindre le service clientele?
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@mikeSalut Mike,
Alors là, je ne sais pas pourquoi "rien ne se passe" car dès que tu as entré ton nom d'utilisateur et ton mot de passe, tu entres sur la page "welcome" et il suffit de cliquer sur
"start downloding here" "Click here to intall"
et tu obtiens directement le fichier "installpro.exe"
En fait si tu n'y arrive pas, il faudrait que tu cliques directement sur "support" (en bas à gauche) il y a une fenêtre "soumettre" et tu peux exposer ton problème.
En ce qui concerne le spy et l'antivirus, je ne sais quoi te dire, peut-être as-tu laissé coché ces cases par inadvertance.
Je ne connais pas la formule 1,99 e/mois, pour ma part, j'ai dü payer une trentaine d'euros pour un téléchargement à vie. Ca vaut quand même le coup.
Voici ce qu'on m'a répondu lorsque j'ai posé la question :
Quelle est la différence avec Limewire ?
Olga M 16/12/2008 19:35:08
"Dear Customer,
Thank you for your ticket. Please accept our apologies if you are experiencing difficulties. Please note that 360Share Pro is the latest P2P application, which is advanced than a regular Limewire. We can offer you 360Share Pro, the latest file downloading software that is superior to Limewire, WinMX, Bear Share, Morpheus, Ares, eDonkey, etc. This program gives you the capability to locate millions of downloadable video and audio files. Within 360Share Pro, there are options to filter searches by AUDIO, VIDEO, DOCUMENTS, IMAGES, and PROGRAMS. You may use the search option that best matches your desired search.
Please reach us through the members’ area should you require further assistance. Enjoy your membership!"
En gros ce logiciel serait suppérieur à Limewire, WinMX, Bear Share, Morpheus, Ares, eDonkey, etc.
mais il est vrai que 360Share Pro n'est pas internationnal, et en ceci il y a pub mensongère.
Il faut savoir de toute façon qu'avec 360Share Pro tu n'auras que des films en Anglais, et principalement des films "grand public", certains bons et d'autres sans intérêts... mais en téléchargement illimité à vie.
A savoir aussi que cela ne veut pas dire que c'est légal pour les fichiers soumis aux copyrights.
Voilà j'espère avoir répondu à tes questions. -
@mikeSalut Mike,
Alors là, je ne sais pas pourquoi "rien ne se passe" car dès que tu as entré ton nom d'utilisateur et ton mot de passe, tu entres sur la page "welcome" et il suffit de cliquer sur
"start downloding here" "Click here to intall"
et tu obtiens directement le fichier "installpro.exe"
En fait si tu n'y arrive pas, il faudrait que tu cliques directement sur "support" (en bas à gauche) il y a une fenêtre "soumettre" et tu peux exposer ton problème.
En ce qui concerne le spy et l'antivirus, je ne sais quoi te dire, peut-être as-tu laissé coché ces cases par inadvertance.
Je ne connais pas la formule 1,99 e/mois, pour ma part, j'ai dü payer une trentaine d'euros pour un téléchargement à vie. Ca vaut quand même le coup.
Voici ce qu'on m'a répondu lorsque j'ai posé la question :
Quelle est la différence avec Limewire ?
Olga M 16/12/2008 19:35:08
"Dear Customer,
Thank you for your ticket. Please accept our apologies if you are experiencing difficulties. Please note that 360Share Pro is the latest P2P application, which is advanced than a regular Limewire. We can offer you 360Share Pro, the latest file downloading software that is superior to Limewire, WinMX, Bear Share, Morpheus, Ares, eDonkey, etc. This program gives you the capability to locate millions of downloadable video and audio files. Within 360Share Pro, there are options to filter searches by AUDIO, VIDEO, DOCUMENTS, IMAGES, and PROGRAMS. You may use the search option that best matches your desired search.
Please reach us through the members’ area should you require further assistance. Enjoy your membership!"
En gros ce logiciel serait suppérieur à Limewire, WinMX, Bear Share, Morpheus, Ares, eDonkey, etc.
mais il est vrai que 360Share Pro n'est pas si internationnal, et en ceci il y a pub mensongère.
Il faut savoir de toute façon qu'avec 360Share Pro tu n'auras surtout que des films en Anglais, et principalement des films "grand public", certains bons et d'autres sans intérêts... mais en téléchargement illimité à vie.
A savoir aussi que cela ne veut pas dire que c'est légal pour les fichiers soumis aux copyrights.
Voilà j'espère avoir répondu à tes questions.
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360 share pro est une copie de limewire mais pirater tu vient de te faire baiser comme moi c est de l arnaque
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non,je ne me suis pas fait arnaquer.J'ai acheté 360 share pro en toute connaissance de cause.Ca marche beaucoup mieux que emule ( c'est beaucoup plus rapide au téléchargement et on y trouve beaucoup plus de choses sans avoir à attendre pour télécharger et en plus ça coute trois fois rien environ 50 euro pour 2 ans et en plus il y a un antivirus avec),mais il vaut mieux en avoir un autre.Moi j'ai GDATA qui est très bon.Après chaque téléchargement je lance une recherche de virus et parfois il y a quelques trojan,que mon antivirus élimine aussitôt.
En effet il y a eu une période ou je n'arrivais plus à me connecter,je ne sais pas pourquoi.Alors j'ai désactivé pmon pare feu GDATA et la connection refonctionnait (attention car dangereux).Depuis quelques temps la connexion refonctionne malgré mon pare feu mis en sécurité élevé,alors je ne sais pas ce qui c'est passé en tout cas moi je ne regrette absolument pas 360 share pro d'autant que je ne me suis engagé que sur 2 ans. BYE
----- Original Message -----
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depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter à 360 share pro alors que mon abonnement est toujours valable.Quelqu'un peut il m'aider?
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salu salu enfete tu a installer la nouvelle version de java esaye de reinstaler lancienne version et reinstalle 360 share pro avec le message kil ton envoyer a ton inscription voila jespere tavoir aider
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salut,
idem pour moi ce dimanche ça a marché pendant deux jours et plus rien. Moi aussi je voulais télépcharger e mule.
Je surveille mon compte, en espérant que. Pourtant ça a super bien marché pendant 2 jours et maintenant je ne peux plus avoir de connection à cause d'un pare feu. J'essaie de suspendre Norton mais rien à faire. Comment voulez vous faire pour porter plainte, ne peut on pas les dénoncer.... le soucis c'est qu'ils sont loin de nos frontières..... -
bonjour, j'ai le même problème je pensais télécharger e-mule et j'ai eu 360 pro, j'ai eu un prèlèvement au mois de
janvier de 63 € et idem le mois de février, j'ai du prévenir ma banque et je suis en train de refaire une nouvelle carte
bancaire, je voudrais également porter plainte à ces escrocs, merci de votre aide très très précieuse.-
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@Philrebonjour,
Et bien pour en revenir à 360 pro, ma carte de crédit n'est toujours pas faite, et malheureusement en voyant mes comptes hier soir, une nouvelle fois, mais là c'est terrible, le 29/03 on vient de me débiter la somme de 360 €
d'un truc étranger que je ne connais pas et attend la dernière le 30/03 encore pire 800 € oui je dis bien 800 €
Préviens vite ta banque sinon tu risques je pense d'avoir de sérieux prob.
A +
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je crois ke je me suis fais arnake par 360sharp pour un plainte je suis partant é puis on n arrive pas a les joindre merci
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je suis dans le meme cas que toi c'est en voulant telecharger emule que je me suis retrouver avec ce truc 360 sharpe pro qui n'arrete pas de se deconnecter,et pour lequel heureusement je n'ai déboursé que 19 euros mais j'ai des craintes pour l'avenir et me pose également la question de changer de carte
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Oui avec Vista, est ce que java fonctionne? ou l'inverse mdr
puis j'ai un message qui s'affiche en me disant que mon pare feu bloque share pro
PPPFFFFF m'en sors pas avec cette machine
Please help me, thank -
Bonjour,
J'ai aussi le même problème, enfin, il me semble.
La différence est que j'ai vista.
Alors ma question est: est ce que Java 5 fonctionne ou est compatible ave Vista?
D'avance merci. -
Bonjour,
Même problème. Après avoir été déconnectée pendant plusieurs mois d'internet, je ne peux plus lancer aucune recherche sur 360 share, alors que mon abonnement est encore valable pour an. S'il y a une solution efficace pour pallier à ce désagrément, je suis prenante sinon pour la plainte j'accepte d'y participer.
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