Tout mes programmes effacés
bonsoir
mon ordinateur portable Asus sort de chez le réparateur suite à un "nettoyage" de celui -ci et je n'arrive plus à aller sur "comment ça marche",
que faire pour vous retrouver sur cet ordi Asus ?
précision : là je suis sur un autre ordi.
merci pour vos réponses
mon ordinateur portable Asus sort de chez le réparateur suite à un "nettoyage" de celui -ci et je n'arrive plus à aller sur "comment ça marche",
que faire pour vous retrouver sur cet ordi Asus ?
précision : là je suis sur un autre ordi.
merci pour vos réponses
4 réponses
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ContributeurEt bien, tu vas sur le site https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/group/laptops, tu entres le modèle de ton PC et son système d'exploitation (Windows...), et là, le site va te trouver ce dont ton PC a besoin, pilotes etc...
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Contributeur@michamyhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/download-and-install-drivers-in-windows-8-1-301eaed0-8078-857c-d78d-64f4ded5cdcb, cela ne s'adresse pas uniquement à Windows 8, c'est valable pour les autres aussi, ici, il est question de la marche à suivre.
Cdlt ;-) -
@STARGATE43merci stargate pour ton aide , suis désolée mais je ne comprends pas ton dernier message ce n'est pas clair pour moi, tu n'as pas affaire à une douée , j'apprends vite mais à condition de m'expliquer comme si on parlait à une teubé , pas en terme connaisseur , là je suis larguée mais je ne me fâche pas du tout , tu as fais ce que tu as pu et je t'en remercie.
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Contributeur@michamyCe qui est indiqué, c'est qu'il y a possibilité de mettre les pilotes à jour via les mises à jour Windows, soit faire les mises à jour manuellement, dans ton cas, il vaudrait mieux que tu fasses ces mises à jour avec Windows Update.
Quel est ton Windows ? Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8 ou 8.1 ? -
@STARGATE43bonjour stargate !
c'est un windows 8 , donc j'ai bidouillé et j'ai retrouvé le défilement de page avec le pavé tactile , c'est revenu ce matin à l'ouverture , donc je ne sais pas ce qui bloquait ensuite j'ai réussi aussi à remettre mozilla firefox en allant dans paramètre/option/ général/et page d'accueil / page de démarrage firefox etc et là c'est bon
voili voilou
bonne journée !!
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ContributeurJe pense que tu devrais vérifier si tout ton PC est bien à jour, ton OS, ton antivirus, et peut-être certains pilotes.
Pour cela les pilotes, il te suffit d'aller sur le site du constructeur (Acer) et faire une recherche de pilotes spécifiques à ce modèle.
Pour les MAJ Windows, cliquer sur " Windows Update " et laisser faire la machine, il y a certainement des choses qui ne sont plus à jour suite au " nettoyage ".
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ContributeurOk, mais lorsque tu tapes Comment Ça Marche dans Google, tu obtiens ceci ?
Et ensuite tu cliques sur " CCM - Comment Ça Marche - Communauté informatique ", et une fois avoir cliqué là-dessus, tu es redirigé vers un tout autre site ? c'est bien ça ?
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c'est bon STARGATE , je suis dessus là ! ouf !!
cheu pas ce qui s'est passé mais c'est bon ça remarche
merci
du coup y'a encore un souci , le pavé tactile ne me permet plus de faire défiler les pages , suis obligée de les faire défiler avec le curseur sur le côté droit de l'écran , doit y'avoir un truc désactivé mais je ne sais pas où regarder
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ContributeurBonsoir,
Refaire les mêmes manipulations que lors de ta toute première connexion au site, positionner ta souris sur " Connexion ", entrer ton pseudo et ton mot de passe et valider.
Cdlt et bonne soirée.
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@michamyc'est un portable Acer ...me suis encore trompée :-/
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