Word

Olfa, ici tu n'es pas dans un service après-vente, ou dans une aide "on-line" de société.
Tu es dans un forum où des gens comme toi essaient de s'entraider et de se dépanner mutuellement. Un minimum de courtoisie est donc indispensable, si tu espères qu'on prenne le temps et la peine de te fournir une réponse ...
Avant de poursuivre sur CCM je t'invite à lire Conseils d'écriture et Conseils de rédaction.

Bonjour. Tu écris "politesse" en gardant la touche

Ctrl gauche

enfoncée, puis tu appuies sur les touches

Windows

+

L

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