Srptm.exe
Résolu
Bonjour,
je n'ai pas beaucoup experiance sur l'ordinateur, mais, Depuis plusieurs mois, mon ordinateur affiche un message d'erreur
"srptm a cessé de fonctionner...."
Une petite fenêtre qui s'ouvre plusieurs fois et que je n'arrive pas à désactiver ou à supprimer
mon-pc-rame, fonctionne pas correctement, des que je fait un courrier, tout au bout d'un certain moment tout est supprimé.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?
Merci d'avance
syl....
je n'ai pas beaucoup experiance sur l'ordinateur, mais, Depuis plusieurs mois, mon ordinateur affiche un message d'erreur
"srptm a cessé de fonctionner...."
Une petite fenêtre qui s'ouvre plusieurs fois et que je n'arrive pas à désactiver ou à supprimer
mon-pc-rame, fonctionne pas correctement, des que je fait un courrier, tout au bout d'un certain moment tout est supprimé.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?
Merci d'avance
syl....
1 réponse
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ModérateurSalut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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ModérateurSalut,
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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