Bug écran bleu/périphérique inconnu
Bonjour,
je subis des écrans bleus à répétition depuis quelques semaines.
J'ai essayé pas mal de choses mais rien n'est détecté.
Je constate un périphérique inconnu pour lequel windows ne trouve pas de pilote.
Il s'agit de Port_#0007.Hub_#0004
ça me dit périphérique inconnu, fabricant inconnu
Merci de m'indiquer s'il y a quelque chose à faire.
je subis des écrans bleus à répétition depuis quelques semaines.
J'ai essayé pas mal de choses mais rien n'est détecté.
Je constate un périphérique inconnu pour lequel windows ne trouve pas de pilote.
Il s'agit de Port_#0007.Hub_#0004
ça me dit périphérique inconnu, fabricant inconnu
Merci de m'indiquer s'il y a quelque chose à faire.
24 réponses
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Bonjour merci à tous les deux,
j'ai réinstallé en sortie d'usine.
Simplement il faut que je retrouve le cd qui avait été donné avec car il y a plein de matériels qui n'ont pas de pilotes...
Je n'ai notamment plus de carte réseau reconnue d'où plus d'internet à la maison...
Je vous tiens informés dès que j'ai retrouvé le cd pour installer tous les pilotes. -
Contributeur sécuritéHello
Si les écrans bleus sont toujours là après réinstallation c'est un problème matériel
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C'est un pc sans marque, mais tu doit avoir une partition récovery sur ce pc, donc remet ton pc état usine.Au démarrage il faut appuyer sur une touche F.
F8-F9-F10 etc selon les pc.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes. -
oui préinstallé.
Ordi acheté chez grosbill à Paris. C'est un gamer assemblé par eux. SUr l'ordi, il se prénomme bozom.... -
Est-ce que ton système windows est préinstallé sur ton pc ?
Et quelle est la marque et le modèle de ton pc ? -
quand je fais chkdsk /f en tant qu'administrateur, le contrôle se fait mais la fenêtre se ferme automatiquement sans que je puisse voir le résultat.
Et comment je fais pour réinstaller le système ? -
Pour le chkdsk /f tu ne doit pas mettre de caractères avant ou après la console, et tu doit cliquer tu ton invite de commande et cliquer sur la fonction Exécuter en Administrateur.
Il se peut qu'une mauvaise mise a jour est la cause du problème.
Aller dans les mises a jour installées et voir ce qui a été installé, si tu vois quelque chose d'anormal.
Sinon il faudra réinstaller le système si le problème persiste.
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quand je faischkdsk /f, ça lance l'analyse dans une fenêtre et la fenêtre se ferme automatiquement...
dans l'invite de commande, je n'ai pas de résultat quand j'écris sft /scannow
non, je ne suis pas assez doué en informatique pour faire des changements dans le système. Les seules choses qui peuvent arriver sont les mises à jour windows update. -
>>> Les problèmes liés à ntoskrnl.exe surviennent lorsque d'importants fichiers du système d'exploitation deviennent mal configurés, supprimés ou endommagés. Il s'agit d'un problème fréquent avec des ordinateurs qui ne sont pas entretenus régulièrement. En fin de compte, le système devient surchargé de problèmes et commence à planter et à afficher des erreurs. Vous remarquerez peut-être également que votre système devient très lent en raison de la forte utilisation du processeur et de la mémoire. <<<<
Est ce que tu as apporté des changements sur ton système.
Fait un chkdsk /f
Dans l'invite de commande (Exécuter en administrateur) tape chkdsk /f et
lance l'analyse, sur l'analyse est vois s'il y a des erreurs.
Tu peut aussi faire ensuite un sft /scannow
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PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes. -
je n'ai ni l'un ni l'autre !!!
je désespère...
l'écran bleu est là que j'ouvre ou pas une fenêtre internet. -
Si tu as le bluetooth sur ton pc il faut le désactiver.
Tu as peut être une touche Wifi activée sur ton pc.
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merci beaucoup pour toutes tes recherches...
J'ai désactivé ce périphérique inconnu et ça continue.
Oui j'avais trouvé aussi que c'était du bluetooth mais je n'ai jamais installé quoi que ce soit pour du bluetooth et je ne me jamais servi du bluetooth !
donc ça continue à être un mystère. -
Si je vais voir avec la référence, ton problème viendrait d'un pilote Bluetooth.
C'est ce que j'avais déjà dit au départ.
Vois ceci.
http://translate.google.be/...
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quand je clique sur ce périphérique, tout est inconnu.
QUand je vais dans les détails, j'ai ça :
code du problème 00001C
Numéro d'identification du matériel : choix entre USB/VID_0CF3&PID_3000&REV_0200 et USB/VID_0CF3&PID_3000
Nom du périphérique \DEVICE\USBPD0-8 -
Dans le gestionnaire des périphériques sous Périphérique inconnu si tu clic dessus, est ce que tu as une référence ?
Et il doit y avoir un point jaune a cet endroit !
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PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes. -
j'ai acheté mon pc chez grosbill. donc pas de marque, il est dénommé bozom à différents endroits.
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les seuls périphériques qui sont branchés sur des ports USB sont le clavier et la souris...
Il n'y a plus de cd/dvd depuis la réinstallation de windows. -
Déconnecte tout tes périphériques USB et vois qu'il n'y ait pas de CD dans ton lecteur CD/DVD ROM.
Quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
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PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes. -
merci beaucoup.
Malwarebytes je l'ai déjà utilisé plusieurs fois sans succès.
Pour l'autre je l'ai essayé mais ça continue toujours !
oui mes pilotes sont à jour j'ai utilisé ma config.com qui permet de tout scanner et de voir pour mettre à jour les pilotes. J'ai tout mis à jour mais ça ne fonctionne toujours pas. -
Le ver Réseau est tout simplement un virus.
Un ver informatique (en anglais worm) est un programme qui peut s'auto-reproduire et se déplacer à travers un réseau en utilisant les mécanismes réseau, sans avoir réellement besoin d'un support physique ou logique (disque dur, programme hôte, fichier, etc.) pour se propager; un ver est donc un virus réseau.
Mais est ce que t'es pilotes sont a jour ?
Tu peut employer aussi ceci pour scanner ton pc.
ADWCleaner et Malwarebytes .
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