Ralentissement de mon PC
Bonjour,
J'explique ma situation : Il y a 7 mois, j'ai décidé d'investir dans un nouvel ordinateur assez puissant pour pouvoir me divertir et travailler efficacement. Tout est parfait, cette merveille répond totalement à mes attentes; c'est alors que j'ai dû, sans le faire exprès, installer un logiciel malveillant qui ralentie peu à peu les faits et gestes de celui-ci.
Je cherche partout, pioche dans des forums des informations pouvant résoudre mon problème, mais rien n'y fait, j'ai même eu l'impression que cela à aggraver la chose avec les nouveaux logiciels de nettoyages que j'ai téléchargé.
Alors voilà, je me lance ici et demande votre aide pour m'aider à résoudre mon problème et avoir un avis d'un connaisseur sur la chose. Quel procédure dois-je suivre pour enlever toute infections sur mon PC (si c'est le cas) et le "remettre à neuf" ?
J'explique ma situation : Il y a 7 mois, j'ai décidé d'investir dans un nouvel ordinateur assez puissant pour pouvoir me divertir et travailler efficacement. Tout est parfait, cette merveille répond totalement à mes attentes; c'est alors que j'ai dû, sans le faire exprès, installer un logiciel malveillant qui ralentie peu à peu les faits et gestes de celui-ci.
Je cherche partout, pioche dans des forums des informations pouvant résoudre mon problème, mais rien n'y fait, j'ai même eu l'impression que cela à aggraver la chose avec les nouveaux logiciels de nettoyages que j'ai téléchargé.
Alors voilà, je me lance ici et demande votre aide pour m'aider à résoudre mon problème et avoir un avis d'un connaisseur sur la chose. Quel procédure dois-je suivre pour enlever toute infections sur mon PC (si c'est le cas) et le "remettre à neuf" ?
13 réponses
-
Contributeur sécurité* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Tournevis puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
-
Contributeur sécuritéRassure toi je t'ai pas oublié mais je travaille
-
up !
-
-
Contributeur sécuritéRefais un zhpdiag
On continue demain
-
C'est fait !
L'ayant deja fait récemment, il n'a pas trouvé grand chose, je poste le rapport au cas où :
# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 17/03/2014 à 20:57:35
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Antoine - ANTOINE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Antoine\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521
-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a69c0d8b.default\prefs.js ]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.brandthunder.websearchplus", false);
-\\ Google Chrome v33.0.1750.154
[ Fichier : C:\Users\Antoine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [21511 octets] - [28/12/2013 17:40:36]
AdwCleaner[R1].txt - [1129 octets] - [29/12/2013 19:13:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1188 octets] - [29/12/2013 19:21:59]
AdwCleaner[R3].txt - [8534 octets] - [17/03/2014 17:38:10]
AdwCleaner[R4].txt - [1451 octets] - [17/03/2014 20:56:56]
AdwCleaner[S0].txt - [20605 octets] - [28/12/2013 17:41:21]
AdwCleaner[S1].txt - [1197 octets] - [29/12/2013 19:14:32]
AdwCleaner[S2].txt - [5715 octets] - [17/03/2014 17:39:17]
AdwCleaner[S3].txt - [1374 octets] - [17/03/2014 20:57:35]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1434 octets] ##########
# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 23/03/2014 à 22:12:40
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Antoine - ANTOINE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Antoine\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\0V1L2Z2Z1T1I1L1T
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521
-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a69c0d8b.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v33.0.1750.154
[ Fichier : C:\Users\Antoine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [21511 octets] - [28/12/2013 17:40:36]
AdwCleaner[R1].txt - [1129 octets] - [29/12/2013 19:13:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1188 octets] - [29/12/2013 19:21:59]
AdwCleaner[R3].txt - [10120 octets] - [17/03/2014 17:38:10]
AdwCleaner[R4].txt - [3033 octets] - [17/03/2014 20:56:56]
AdwCleaner[S0].txt - [20605 octets] - [28/12/2013 17:41:21]
AdwCleaner[S1].txt - [1197 octets] - [29/12/2013 19:14:32]
AdwCleaner[S2].txt - [7306 octets] - [17/03/2014 17:39:17]
AdwCleaner[S3].txt - [2923 octets] - [17/03/2014 20:57:35]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2983 octets] ########## -
Contributeur sécuritéPasse adwcleaner :)
-
C'est fait, sont-ils les seules causes de mon problème ?
-
Contributeur sécuritéNormal que ça rame !!!
Trend Micro Titanium v6.00 McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11
Désinstalles les -
J'ai fait tout ce que tu as dis, il y a eu néanmoins un blocage d'Avast lors du téléchargement de ZHPDiag mais j'ai débloquer.
Voici le lien : https://www.cjoint.com/?0CxtNwylj18
Merci pour l'attention que tu portes à résoudre mon problème. -
Contributeur sécuritéHello Hikken
Ne suis pas le tutoriel
La moitié des outils proposés ne sont plus efficace!!!
-
Merci pour ta réactivité, je vais voir ça !
-
Voici le tutoriel d'un internaute du forum.
