WIndows update

bonjour
je n'arrive pas à installer les mises à jours de Windows update quand je clique sur rechercher les mises à jours, Windows update me dit de redémarrer mon ordi que le service n'est pas en cours d' éxécution j'a une croie blanche dans un ecusson rouge merci pour votre aide.

13 réponses

  1. SALUT
    Voici le rapport~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
    OS: Microsoft Windows XP x86
    Ran by HENRI on 12/04/2014 at 12:37:22,64
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F7C78C08-3CC7-416F-B827-7C1785ABBDA8}

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 12/04/2014 at 12:41:05,75
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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    1. Contributeur
      télécharges-le à partir d'un autre pc sur une clé usb
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      1. Hello
        je n'arrive pas à ouvrir le lien ça me dit que la page web ne veut pas ouvrir le sit que je n'ai pas le web àas tu une autre solution merci.

        voir c'est savoir,vouloir c'est pouvoir,oser c'est avoir...Alfred de Musset.
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        1. Contributeur
          coucou

          Télécharge ici : Junkware Removal Tool
          https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

          Enregistre ce fichier sur le bureau.

          Ferme tout tes navigateurs

          Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
          Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

          NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

          Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

          Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
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          1. salut tanteelise
            mon fils est parti avec son ordi avant que je termine par contre j'ai voulu installer un antivirus à l'ordi de mes parents et j'ai tout bloqué j'ai fait un scan avec Malwarebytes il y avait des virus lollipop search protect et maintenant quand je clik sur internet exploreur Windows n'a pas pu
            établir la connection à l'aide FTP un pare feu bloque les ports FTP si tu pouvais me trouver une solution car mon cher papa n'est pas content de mes talents d'informaticienne merci pour ton aide à bientôt.
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            1. Salut tanteelise
              J'ai toujours le même problème voir plus impossible de démarrer le service centre de sécurité Windows et pour Windows update problème d'installation des mises à jour récentes non corrigé
              check for missing or corrupt files détecté à bientôt et merci pour tes conseils .

              Qui veut faire quelque chose trouve un moyen,qui ne veut rien faire trouve une excuse.
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              1. Contributeur
                va dans les paramètres d'IE , onglet : avancé , et faire : réinitialiser.
                redémarre ton pc, et ensuite tu vas sur le site de windows update faire une recherche des mises à jour.
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                1. Bonjours,
                  j'utilise internet exploreur .
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                  1. Contributeur
                    re,

                    quel navigateur utilises-tu ?
                    Internet, google chrome, firefox ?
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                    1. bonjours et merci pour ton aide quand je clic sur le lien voilà la réponse 502 web server received an invalid response while acting as a Gateway or proxy server c'est pour cela que j'aimerai parler l'anglais a.s tu encore une solution à bientôt merci
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                      1. Contributeur
                        Bonjour,

                        télécharge ici winupdatefix et excute-le :

                        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

                        redémarre ton pc et réessaye.

                        cordialement.

                        "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
                        Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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                        1. je te remercie mon ordi installe les mises à jours de Windows update .

                          par contre la mise à jours internet explorer10et11 pour Windows 7 pour ordi à processeur x64 à échouée après plusieurs installations as tu une solution merci.
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                        2. Contributeur
                          tu as windows 7 64 bits ?
                          tu regardes dans démarrer - panneau de configuration - système.
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