Trojans.generic

Résolu
Bonjour alors voilà, j'ai un pc portable qui rame depuis quelques tps. J'ai donc décidé de lancer une analyse complète de l'ordinateur grace à l'antivirus Firewall(de chez orange) et celui-ci m'a détecté 10 programmes malveillants dont toute une batterie de Trojan.generic...

Merci par avance de bien vouloir m'aider =)

28 réponses

Résumé de la discussion

Le ralentissement du PC portable est au cœur de la discussion, après qu'un outil antivirus a détecté une dizaine de programmes malveillants, dont Trojan.generic, sur l'ordinateur. Plusieurs conseils avancent l'utilisation d'outils de diagnostic ZHPDiag en mode administrateur, puis l'importation des rapports et leur partage sur des sites de dépôt afin d'analyser les éléments détectés. D'autres échanges préconisent d'exécuter ZHPFix ou Delfix en tant qu'administrateur pour nettoyer les traces, puis de vérifier les rapports ZHPDiag et de désinstaller ou mettre à jour des outils potentiellement problématiques. En cas de rapports répétés, il est recommandé de ne pas exécuter plusieurs outils en parallèle et de privilégier une désinfection progressive, puis de vérifier le système par une analyse complète.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    1. Nn tout va bien !! Merci beaucoup pour ton aide précieuse !!
      1. re, voilà le rapport =)

        # DelFix v10.6 - Rapport créé le 15/02/2014 à 12:53:27
        # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
        # Nom d'utilisateur : Diego - DIEGO-PC
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

        ~ Activation de l'UAC ... OK

        ~ Suppression des outils de désinfection ...

        Supprimé : C:\AdwCleaner
        Supprimé : C:\Users\Diego\AppData\Roaming\ZHP
        Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
        Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
        Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
        Supprimé : C:\Users\Diego\Desktop\SFTGC.txt
        Supprimé : C:\Users\Diego\Desktop\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Users\Diego\Desktop\ZHPFix.lnk
        Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

        ~ Purge de la restauration système ...

        Supprimé : RP #355 [Windows Update | 02/04/2014 08:25:44]
        Supprimé : RP #356 [Windows Update | 02/07/2014 12:48:17]
        Supprimé : RP #357 [Removed IMinent Toolbar | 02/07/2014 22:42:32]
        Supprimé : RP #358 [Windows Update | 02/11/2014 11:29:24]
        Supprimé : RP #359 [Removed Adobe Reader X (10.1.9) - Français. | 02/13/2014 16:43:38]
        Supprimé : RP #360 [Installed Adobe Reader XI - Français. | 02/13/2014 16:46:17]
        Supprimé : RP #361 [Windows Update | 02/14/2014 03:12:20]

        Nouveau point de restauration créé !

        ########## - EOF - ##########
        1. re

          ok, tu vas désinstaller les outils de désinfection

          fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

          télécharge delfix sur ton bureau

          le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

          exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

          vérifie que ces cases soient cochées:

          supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

          réactiver l'UAC

          purger la restauration système

          clique sur exécuter

          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

          poste le rapport via 1 copier/coller

          @+

          1. Merci à toi. Le pc va mieux ! Il est déjà plus rapide au démarrage.
            1. re

              fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

              lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

              copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DBnsGIrlXQP

              clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

              clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

              @+

              1. re

                désinstalle Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau de

                configuration, puis télécharge et installe la dernière version depuis ce lien

                adobe reader

                télécharge et installe la dernière version de flash player>>adobe flash player
                ===================================================

                dis moi si tu utilises Pando Media Booster v2.6.0.6
                ===================================================

                tu as fait le scan de zhpdiag avant avoir exécuter zhpfix, et de ce fait je vois toujours

                les éléments supprimés par zhpfix dans le rapport de zhpdiag

                Rapport de ZHPDiag v2014.2.6.4 - Nicolas Coolman (06/02/2014)
                ~ Lancé par Diego (12/02/2014 18:17:37)

                Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
                Fichier d'export Registre :
                Run by Diego at 12/02/2014 19:12:59

                refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport s'il te plaît

                merci

                @+
                1. re

                  tu n'as pas cliqué sur la loupe avec le +

                  fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

                  lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                  copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DBmrK3Vd6ql

                  clique sur importer et le texte s'afichera dans la fenêtre qui s'ouvre

                  clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                  le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                  poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                  @+

                  1. re

                    c'est ok, j'ai le rapport (je vais le regarder et je reviens)

                    dis moi comment va le pc

                    merci

                    @+
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