Junk files

bonjour
merci beaucoup
à la suite de toutes les manips faites selon les indications données, mon ordinateur n'allait vraiment pas bien (je ne dis pas que ce sont ces interventions qui ont provoqué son instabilité, c'est arrivé en même temps, c'est tout
j'ai dû l'expédier et je viens de recevoir mon ordi réparé par packard bell....
ils ont "conclu à une défaillance matérielle de la barrette mémoire et changé cette pièce et ils ont fait une réinstallation d'usine (ma restauration avait planté)

ouf ! mon ordi était sous garantie...

Pourquoi faire une désinfection avec ADWCleaner & ZHPDiag ?!

Les Junk Files sont simplement des fichiers inutiles stocké dans /Appdata par exemple. Comme les fichiers temporaires créés par des programmes et qui ne servent plus. Il ne présentent aucun danger mais on pour désavantage de prendre beaucoup de place sur le disque dur.

Pour nettoyer ton ordinateur tu peux utiliser CCleaner. Il va analyser et effacer tout les fichiers inutiles présent sur ton disque.
En complément, tu peux installer DiskDefrag, il te permettra d'analyser et de défragmenter ton disque pour permettre au système d'être plus rapide.

CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

DiskDefrag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7441-disk-defrag-free/

Bonne journée.

bonjour
je n'ai pas indiqué que le problème était résolu car mon ordi raaaaaaaaaaaaaaame ! je n'ai pas de bénéfice par rapport à avant toutes ces interventions...
dommage, là je n'ai plus accès à france inter, sfr mail ne s'affiche qu'au bout d'un très long moment, et je dois le relancer, mon écran est instable, parfois, ma souris n'est pas sûre... elle cherche et tattone... le démarrage se fait à peu près bien mais avant d'avoir accès à firefox... faut du temps !
qui sait que faire sans trop de manip (qui peuvent ne pas être anodines...) sur l'ordi
par avance merci...

bonsoir
je ne peux plus écouter france inter, à cause de Adblock je suppose
comment faire pour autoriser france inter????

bonjour
me revoici...
j'ai fait un antimalware bytes et le rapport montrait 11 infections...
voici le rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140125_v14p8t14v8x11
ensuite j'ai supprimé, voici le rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140125_t5o5f12w15p5
et ensuite... écran bleu
voici le message http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140125_v9p6q6z11i10
et donc ??? je n'ose plus rien faire sur mon ordi, depuis que je l'ai (été 2013) j'ai eu des tonnes d'écrans bleus....
les outils de maintenance, lesquels et dans quel ordre les utiliser ?
désolée d'encombrer mais je ne voudrais surtout pas "perdre" mon ordi !

Bonsoir,

Pour mozilla si ça replante désinstalle et réinstalle.

Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter

La désinfection est finit.

Un peu de lecture :

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

A+

voici le lien vers le rapport après optimisation automatique :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140124_l13d914r14k14

maintenant je vais redémarrer mon ordi

voici le raport, je vais cliquer sur amélioration auto.

Informations logiciel
Informations primaires sur le logiciel Slowin' Killer

Analysés : 1
Optimisés : 0
Corrigés : 0
Informations : www.security-helpzone.com

Informations système
Informations primaires sur l'ordinateur

Windows 7 Home Premium (X64) Service Pack 1
Intel(R) Pentium(R) CPU B960 @ 2.20GHz
Capacité du disque : 933.29 Go - 799.3 Go libre
Mémoire vive : 4GO - 56% utilisée

Raccourcis
Raccourcis potentiellement corrompus (la destination semble manquante)

C:\Users\Nadine1305\Desktop\DIVERSS\ZHPDiag.lnk

Logiciels
Logiciels détectés comme inutiles depuis la base de données

Packard Bell Welcome Center
Packard Bell Games
WildTangent packardbell Master Uninstall
WildTangentGameProvider-packardbell-main
Bejeweled 2 Deluxe
Jewel Quest Solitaire
John Deere Drive Green
Slingo Deluxe
Torchlight
Polar Bowler
Crazy Chicken Kart 2
Chuzzle Deluxe
Insaniquarium Deluxe
Virtual Villagers 4 - The Tree of Life
Plants vs. Zombies - Game of the Year
FATE
Mystery of Mortlake Mansion
Wedding Dash
{2FA94A64-C84E-49d1-97DD-7BF06C7BBFB2}.WildTangent Games App
{70B446D1-E03B-4ab0-9B3C-0832142C9AA8}.WildTangent Games App-packardbell

Démarrage
Logiciels ralentissant le démarrage du système et pouvant être désactivés

IgfxTray
HotKeysCmds
Persistence
AdobeAAMUpdater-1.0
Sidebar
Sidebar

Registre
Clefs de registre non optimisées (valeur de la clé à changer)

DisableAutoUpdate :
Enable :
HungAppTimeout :
WaitToKillAppTimeout :
MenuShowDelay : 400
ForegroundLockTimeout : 200000
LowLevelHooksTimeout :
AutoEndTasks :
WaitToKillServiceTimeout : 12000
ContigFileAllocSize :
NtfsDisable8dot3NameCreation :
AlwaysUnloadDll :
EnableAutoLayout :
DisablePagingExecutive : 0
LargeSystemCache : 0

Services
Services pouvant être désactivés / mis sur manuel au démarrage du système

IKEEXT (Modules de génération de clés IKE et AuthIP)
Fax (Télécopie)
GamesAppService (GamesAppService)
WSearch (Windows Search)
WebClient (WebClient)
Dnscache (Client DNS)
SCPolicySvc (Stratégie de retrait de la carte à puce)
TapiSrv (Téléphonie)
WerSvc (Service de rapport d'erreurs Windows)
seclogon (Ouverture de session secondaire)
SCardSvr (Carte à puce)
hkmsvc (Gestion des clés et des certificats d'intégrité)
RemoteRegistry (Registre à distance)
TabletInputService (Service Panneau de saisie Tablet PC)
CertPropSvc (Propagation du certificat)
p2psvc (Groupement de mise en réseau de pairs)
TrkWks (Client de suivi de lien distribué)
SNMPTRAP (Interruption SNMP)
napagent (Agent de protection d'accès réseau)
p2pimsvc (Gestionnaire d'identité réseau homologue)
LanmanServer (Serveur)
WPDBusEnum (Service Énumérateur d'appareil mobile)
gupdate (Service Google Update (gupdate))
WinDefend (Windows Defender)
TermService (Services Bureau à distance)
WMPNetworkSvc (Service Partage réseau du Lecteur Windows Media)
SessionEnv (Configuration des services Bureau à distance)

Tâches planifiées
Liste des tâches planifiées du système

GoogleUpdateTaskMachineCore.job
GoogleUpdateTaskMachineUA.job
\GoogleUpdateTaskMachineCore
\GoogleUpdateTaskMachineUA
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\KernelCeipTask
\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\UsbCeip
\Microsoft\Windows\Defrag\ScheduledDefrag
\Microsoft\Windows\Defrag\Scheduled
\Microsoft\Windows\Diagnosis\Scheduled
\Microsoft\Windows\Maintenance\WinSAT
\Microsoft\Windows\Power Efficiency Diagnostics\AnalyzeSystem
\Microsoft\Windows\RAC\RacTask
\Microsoft\Windows\Registry\RegIdleBackup
\Microsoft\Windows\Time Synchronization\SynchronizeTime
\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask
\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask
\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTaskDeadline
\Microsoft\Windows\WindowsBackup\AutomaticBackup
\Microsoft\Windows\WindowsBackup\Windows Backup Monitor
\Microsoft\Windows Live\SOXE\Extractor Definitions Update Task

Téléchargements
Ce dossier contient généralement beaucoup de fichiers pouvant être supprimés

[13/09/2013].picasa.ini
[23/01/2014]CMU GRIGOLETTO0001.JPG
[29/06/2013]desktop.ini
[23/01/2014]Firefox Setup Stub 26.0.exe
[23/01/2014]mbam-setup-1.75.0.1300.exe
[23/01/2014]mkv.exe
[23/01/2014]pjjoint_uploader.exe
[23/01/2014]Setup.exe
[24/01/2014]Slowin Killer.exe

Commandes
Commandes spécifiques de nettoyage système

La corbeille sera vidée.
Les anciens fichiers du SP1 seront supprimés.

Fichiers
Fichiers à supprimer du système car inutiles pour l'utilisateur

C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\install.log
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\OfflineCache\index.sqlite

Dossiers
Dossiers contenant des ressources à supprimer car allourdissant le système

C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\jumpListCache
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\OfflineCache
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\startupcache
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\thumbnails
C:\Users\Nadine1305\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports
C:\Users\Nadine1305\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\u8x5xvii.default\minidumps
C:\Users\NADINE~1\AppData\Local\Temp
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\TEMPOR~1
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5
C:\Windows\temp
C:\Windows\Minidump
C:\Windows\Prefetch
C:\Windows\assembly\tmp
C:\Windows\System32\LogFiles\Scm
C:\Windows\Downloaded Program Files
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SetupCache
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
C:\Users\Nadine1305\Recent
C:\Users\Nadine1305\Cookies
C:\Users\Nadine1305\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
C:\Users\Nadine1305\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
C:\ProgramData\NortonInstaller
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Temp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\Backup
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Temp
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\CrashDumps
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Adobe\Acrobat\10.0\Cache
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\Caches
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\Explorer
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Media Cache
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\JumpListIcons
C:\Users\Nadine1305\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\JumpListIconsOld

Taille approximative à supprimer : 1048.27052688599 mo

Rapport
Chemin du rapport et temps de scan

Temps de scan : 6.44 secondes

C:\Program Files (x86)\Slowin Killer\Reports\Slowin' Killer - Analyse du système (1).html

Bonjour,

Pour optimiser ton démarrage fais ce que je demande :)

? Télécharge Slowin' Killer ici https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/
? Suis le tuto, clique sur analyse système
? Correction automatique

Tiens moi au courant.

A+

Mon savoir repose sur un livre, mon ignorance couvre une bibliothèque.

bonjour !
rien de tel qu'une nuit de repos et ton dernier message pour comprendre pourquoi cela ne fonctionnait pas : bien sûr j'étais encore sous google.... avec firefox, ce matin, ce fut simple comme bonjour et ils sont installés! grrr... merci !
par contre le démarrage, ce matin, a été bien plus long qu'avant nos manips.... à voir au prochain....

Hello,

Concernant Firefox et chrome, tu peux garder les deux.

Supprime les anciennes versions et installe les nouvelles via panneau de configuration.

Pour les favoris de chrome vers firefox voici un tuto : https://support.mozilla.org/fr/kb/importer-favoris-chrome

A+

Bonsoir,

Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter

La désinfection est finit.

Un peu de lecture :

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

@+

compris
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Nadine1305 at 23/01/2014 20:13:51
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 08s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: BrowserSafeguard with RocketTab

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\uninstall.BrowserSafeguard.exe

========== Modules mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Nadine1305\AppData\Local\Temp\System.Data.SQLite.dll
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Nadine1305\AppData\Local\Temp\System.Data.SQLite84323.dll

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Freecorder
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Freecorder

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: fst_fr_21
SUPPRIMÉ RunValue: BrowserSafeguard
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\browsersafeguard.exe-d164f55a.pf
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\winzip.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\preinstallchecker_google.exe-24baa5cf.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\certutil.exe-0999eb7b.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\fileopenerpro_installer.exe-0b6b3117.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\setup.exe-49a9005e.pf
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (6) (1 230 584 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: BrowserSafeguard Update Task

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Modules mémoire
2 : Clés du Registre
10 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
7 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système

End of clean in 01mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Nadine1305\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/01/2014 20:14:00 [2284]

Bonsoir,

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

▶ Ferme toutes tes applications en cours
▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3Axt1ely4s0.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
▶ Clique sur importer
▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

@+

1) SFTGC.exe
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140123_x7v14j13o10o15

2) ZHPDiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140123_n5w8p5i15f7

Bonsoir,

Paramètre tes navigateurs.

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Refais moi un ZHPDiag.

@+

étape 1 : adw cleaner

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140123_k6k12v5x13v10

étape 2 : Junk Removal Tool

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140123_u8g13r11l9d9

étape 3 : Malwarebytes Anti-Malwarhttps://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140123_s1110l8y13t7

vous allez pouvoir me dire si des problèmes sont résolus ?

il me reste à paramétrer mes navigateurs WEB
merciiiii !

Bonjour,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

@+

bonjour
merci !
j'ai suivi les indications
voici le lien vers le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140123_p13c15l7p12n13

et maintenant ?

(...que vais-je faire...)

Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !