Mon pc freeze et rame

Résolu
Bonjour,

Il y a deux semaines je jouait tranquilement sur league of legends jusque la pas de probleme jusqu'au jour ou mon pc a commencé a déconne, a rame et a freeze j'ai deja chercher sur Comment ça marche des solutions mais c'est sans resultat du coup j'ai restaure mon pc portable à defaut en me disant que ça allait resoudre les problemes mais mon pc continue de ramer et de freeze.

Voici la config de mon Acer Aspire 7750ZG

Operating System
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1
CPU
Intel Pentium B960 @ 2.20GHz 48 °C
Sandy Bridge 32nm Technology
RAM
6,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
Acer JE70_HR (CPU1)
Graphics
Moniteur Plug-and-Play générique (1600x900@60Hz)
Intel HD Graphics Family (Acer Incorporated [ALI])
1024MB ATI AMD Radeon HD 7670M (Acer Incorporated [ALI])
Hard Drives
699GB TOSHIBA MK7559GSXP (SATA) 41 °C
Optical Drives
MATSHITA DVD-RAM UJ8B0AW
Audio
Son Intel pour écrans

(copier coller de Speccy)

P.S: avant de restaurer mon pc a default je l'avait deja nétoyer avec ccleaner , slowing killer et fait analise mon pc avec Avast (version gratuite)

Merci de bien vouloir repondre

42 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de performances et de freezes apparaît sur un portable Acer Aspire 7750ZG après avoir joué à League of Legends, malgré une restauration et des nettoyages initiaux sous Windows 7. Plusieurs réponses recommandent des solutions de désinfection et d'entretien logiciel, notamment AdwCleaner, SFTGC, des rapports système et l'usage de SFC /scannow, avec une insistance sur l’exécution complète des scans même en cas d'amélioration. D'autres échanges évoquent des diagnostics matériels potentiels, comme une barrette RAM défectueuse, et prônent des vérifications via des guides, tout en privilégiant l'échange de rapports et de journaux système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. excuse moi sincèrement de ne pas t'avoir répondu ni de t'avoir donne de nouvelles mais mon pc est mort je crois qu'apres un choc un composant à du se casser surement un bout de ram qui on du se peter je vais consulter mon assurance et l'echanger à neuf . Mais je ne pourrais te remercier assez pour tout ce que tu as fait pour moi MERCI A TOI KINGK06
    1. Utilisation de l'outil ZHPFix :

      puis fais ceci =>

      >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

      => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
      <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AevZNhLNAh.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

      => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

      => Une fois ZHPFix ouvert

      => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

      clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

      ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

      ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

      ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
      ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

      ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

      Redémarre le PC et poste le rapport stp.

      tuto ici ==> ZHPFi

      ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
      1. je pence que y a un problème avec l antivirus avast 9

        1) tu vas désinstaller avast comme ceci => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

        2) fais un nettoyage avec Ccleaner =>
        Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
        Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


        3) telecharger avast
        http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus

        donne moi de nouvelle ;)

        @+
    2. bien sur tt et possible ! me ça peut aussi venire du matériel ex barrette RAM Hs ! => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/

      pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
      regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
      Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

      Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
      1. Je crois savoir d'ou vien le problème, avant de restaurer mon pc ma soeur m'as demande si elle pouvait telecharger de la musique sur mon pc et vu que son portable etait plein de musique genre 1000 eh bien le virus peux provenir de là
        pourrait tu me dire si cela est possible ???
        1. bah un peu mieux mais c'est bizarre que du jour au lendemain le pc devienne comme ça.
          1. Il est pas dangereux ce logiciel parce qu'ils disent de désactiver les pares-feux et antivirus ?
            1. RogueKiller V8.8.0 _x64_ [Dec 27 2013] par Tigzy
              mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
              Remontees : http://www.adlice.com/forum/
              Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
              Blog : https://www.adlice.com/

              Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
              Demarrage : Mode normal
              Utilisateur : Massil [Droits d'admin]
              Mode : Suppression -- Date : 01/04/2014 18:17:55
              | ARK || FAK || MBR |

              ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
              [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> SUPPRIMÉ
              [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ
              [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
              [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

              ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

              ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

              ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

              ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

              ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
              --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

              ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

              +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) TOSHIBA MK7559GSXP +++++
              --- User ---
              [MBR] 0f2742b385dcdbd73ba39d24a5dd08b8
              [BSP] 2b4a6796b04765f434c63ad89ea50ea6 : Windows 7/8 MBR Code
              Partition table:
              0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 16384 Mo
              1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 33556480 | Size: 100 Mo
              2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 33761280 | Size: 698918 Mo
              User = LL1 ... OK!
              User = LL2 ... OK!

              Termine : << RKreport[0]_D_01042014_181755.txt >>
              RKreport[0]_S_01042014_174339.txt;RKreport[0]_S_01042014_175005.txt;RKreport[0]_S_01042014_181226.txt
              1. (re)lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.

                Cliquez sur [Scan].

                Attendez la fin du scan,

                Cliquez sur le bouton [Suppression]

                Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport].
                1. RogueKiller V8.8.0 _x64_ [Dec 27 2013] par Tigzy
                  mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
                  Remontees : http://www.adlice.com/forum/
                  Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                  Blog : https://www.adlice.com/

                  Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                  Demarrage : Mode normal
                  Utilisateur : Massil [Droits d'admin]
                  Mode : Recherche -- Date : 01/04/2014 17:50:05
                  | ARK || FAK || MBR |

                  ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
                  [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> TROUVÉ
                  [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

                  ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                  ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

                  ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

                  ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                  --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

                  ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                  +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) TOSHIBA MK7559GSXP +++++
                  --- User ---
                  [MBR] 0f2742b385dcdbd73ba39d24a5dd08b8
                  [BSP] 2b4a6796b04765f434c63ad89ea50ea6 : Windows 7/8 MBR Code
                  Partition table:
                  0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 16384 Mo
                  1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 33556480 | Size: 100 Mo
                  2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 33761280 | Size: 698918 Mo
                  User = LL1 ... OK!
                  User = LL2 ... OK!

                  Termine : << RKreport[0]_S_01042014_175005.txt >>
                  RKreport[0]_S_01042014_174339.txt
                  1. ok

                    => Note Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.

                    => Télécharge sur le bureau => RogueKiller

                    => Quitte tous tes programmes en cours.

                    => Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

                    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

                    NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

                    => Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

                    => Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

                    => Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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