Code radio

Bonjour, je n'arrive toujours pas a avoir un code pour mon auto radio ni dans les papiers de la voiture une clio 2 ni cher Renault ils m'ont donné un code mais cela me mets toujours erreur.donc j'ai retiré le poste et sur le coté j'ai un numero de securité ty490 pouvez vous m'aider. merci