Problème page de demarrage Eazel

ok tt et bon pour moi ;)

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! et bon nuit .

Voilà c'est fait, encore merci.

Rapport DelFix : http://cjoint.com/13nv/CKCwauxiEq7.htm

Total space cleaned: 145709068 bytes

Je pense que c'est tout, et pour AdwareCleaner, JRT et PureRa je les garde ou pas ?

ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>
____________________________________________________________
* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche262022-purera.html

- Fait un clic droit sur le fichier archiver puis appuie sur Extraire ici.

- Lance PureRa (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) puis appuie sur Next.

- Clique sur "Clean"

- L'outil va faire son scan puis son nettoyage

- à la fin du scan tu auras une ligne comme celle-ci :

Total space cleaned: 7657532 bytes

- Donne-moi juste cette ligne.
_____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

Merci.

Je ne pense plus avoir de problèmes, allons y pour la phase finale ! :)

J'avoue avoir du mal à déchiffrer les différents rapports que je vous ai envoy

les rapport me serve pour dette l'infection trop long pour vous explique la procédure c'est très compliqué !

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

Merci.

Pourrais tu donc me donner quelques informations sur l'état de mon ordinateur ?

Voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 2013.11.26.8 par Nicolas Coolman, Update du 26/11/2013
Fichier d'export Registre :
Run by PC at 28/11/2013 21:03:28
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\ToolbarCleaner
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\OKitSpace
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}]
SUPPRIMÉ: Service: APNMCP
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AskPartnerNetwork
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\AskPartnerNetwork
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\25946514D2147365007A7A857BC06000]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\25946514D2147365007A7A857BC06000]

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
SUPPRIMÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
SUPPRIMÉ RunValue: Sidebar
SUPPRIMÉ RunValue: SPReview
SUPPRIMÉ RunValue: mctadmin
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
REMPLACÉ Value Start_ShowMyGames : Good (1) - Bad (0)
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (126)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
SUPPRIMÉ: c:\bootsqm.dat
SUPPRIMÉ: C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\ESGScanner.sys
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\560ca.msi
SUPPRIMÉ: c:\users\georges\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\minecraft.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\georges\desktop\utilitaires\jeux\minecraft.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\windows sidebar\sidebar.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\spreview\spreview.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mctadmin.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\windows sidebar\sidebar.exe
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (332) (113 506 787 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: AutoKMS
SUPPRIMÉ: AutoKMS

========== Récapitulatif ==========
4 : Processus mémoire
8 : Clés du Registre
15 : Valeurs du Registre
3 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
13 : Fichiers
2 : Tache planifiée

End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\PC\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/11/2013 21:03:31 [3391]

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3KCu1vuKEQL.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

Merci.

Le rapport ZHPDiag ci-joint : http://cjoint.com/13nv/CKCuvLia9Ob.htm

Pouvez vous me donner plus amples informations concernant l'état de mon ordinateur ? J'avoue avoir du mal à déchiffrer les différents rapports que je vous ai envoyé.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

clic ici tutorial zhpdiag

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

Je te joint le rapport Malware-bytes :

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.28.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16428
PC :: PC-PC [administrateur]

Protection: Activé

28/11/2013 15:56:19
mbam-log-2013-11-28 (15-56-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 349098
Temps écoulé: 30 minute(s), 25 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

=>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats


***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***

Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

Bonjour, merci de cette réponse si rapide.

J'ai suivi toutes les étapes et je te joint les rapports :

Rapport JRT : https://www.cjoint.com/c/CKCpOXHyKnV

Rapport AdwareCleaner :

# AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 28/11/2013 à 15:26:41
# Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : PC - PC-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\PC\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\suurf. aNd. keep
Dossier Présent C:\ProgramData\suurf. aNd. keep
Dossier Présent C:\Users\PC\AppData\Roaming\SkypEmoticons
Dossier Présent C:\Users\PC\AppData\Roaming\Systweak
Fichier Présent : C:\END
Fichier Présent : C:\Windows\System32\roboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Présent : C:\Users\PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk ( hxxp://en.eazel.com/?id=AAA285cf0d5ac0ac10af9c35bd1b9ce2629&oid=1 )

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\APN PIP
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\APN PIP
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BatBrowse_Setup_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BatBrowse_Setup_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BatBrowseSetup_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BatBrowseSetup_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\systweakasp_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\systweakasp_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateBatBrowse_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateBatBrowse_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Toolbar Cleaner
Clé Présente : HKLM\Software\SoftwareUpdater
Clé Présente : HKLM\Software\SP Global
Clé Présente : HKLM\Software\SProtector
Clé Présente : HKLM\Software\systweak
Clé Présente : HKLM\Software\Vittalia
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

-\\ Google Chrome v31.0.1650.57

[ Fichier : C:\Users\PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3137 octets] - [28/11/2013 15:26:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [3197 octets] ##########

bonjour,

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT

puis ceci =>

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **