Pb qone8

Résolu
bonjour,

j'ai voulu installer adobe flash player car sur internet explorer je n'arrive pas à avoir des fichiers format pdf comme lors d'une résiliation de canal + quand je veux télécharger le pdf internet me met qu'il va être obligé de couper suite à un problème et en plus j'ai chopé qone8 que j'ai désinstallé et qui reste toujours pas en page de démarrage mais en page d'accueil

merci par avance

46 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés liées à l'installation d'Adobe Flash Player et à Internet Explorer provoquent des échecs de téléchargement PDF et l'apparition d'un malware nommé Qone8 sur le système. Plusieurs réponses recommandent de désactiver un proxy problématique; pour cela, utiliser des outils de sécurité comme SystemLook afin d'identifier les résidus malveillants, tels que Qone8, puis d'évaluer les prochaines étapes. D'autres indiquent que des éléments sont transférés vers une section virus/sécurité et qu'il faut patienter jusqu'à ce qu'un spécialiste prenne en charge la demande technique. Des informations complémentaires montrent l'utilisation possible d'un fichier IEreset.reg et le redémarrage de l’ordinateur comme étape potentielle, tandis que d'autres relèvent que des infections peuvent persister après la suppression initiale.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ok pb mediaplus réglé il fallait juste le mettre en site de confiance encore un énorme merci à toi et un énorme merci pour ta patience merci merci merci merci merci .....................................................................................
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    1. t m'as ouvert les yeux en fait j'ai internet explorer dans le menu démarré et dedans j'avais enlevé l'adresse de qone8 qui était en continuité mais elle était resté en continuité dans internet explorer qui se trouve sur ma barre d'outils du bureau donc un grand merci à toi car j'ai plus qone 8 au démarrage mais par contre il doit encore bloquer plus loin car mon logiciel médiaplus pro dont je me sers pour mes cours pour apprendre office 2007 s'ouvre mais quand je veux lancer les exercices il me met "les applications interactives ne sont pas compatibles avec votre navigateur. veuillez utiliser Microsoft internet explorer" ?
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      1. je t'ai fais voir la cible dans la cible il y a l'adresse d'internet explorer avant il y avait après l'adresse internet explorer l'adresse de qone8 mais je l'avais effacé par contre avec Windows 7 j'utilise quel lien
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        1. helas oui et je ne sais pas ou il est
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          1. Modérateur
            Tu lances bien internet explorer par le lien sans rien dans cible, on est d'accord ?

            Télécharger SystemLook à partir d'un des liens ci dessous sur ton Bureau.
            http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.exe
            http://images.malwareremoval.com/jpshortstuff/SystemLook.exe

            SE 64 bits là : http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook_x64.exe

            [*]Double-click SystemLook.exe pour le lançer...clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista/7

            [*]Clic droit|copier le contenu du cadre ci dessous ,et clic droit|coller dans le cadre blanc de SystemLook:

            :regfind
            qone8


            [*]Click le bouton Look pour commencer le scan.
            [*] Copie-colle dans ta prochaine réponse le rapport\contenu du fichier texte qui s'affiche Note: Le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau nommé SystemLook.txt
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        2. l'adresse de qone8 était au bout avant mais je l'ai effacée
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          1. Modérateur
            et il continue à se lancer au démarrage?
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        3. "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
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          1. en double cliquant cela m'a demande si j acceptais l'ouverture ensuite cela m'a mis l'ajout de programmes peut etre involontairement modifie ou supprime des valeurs et endommager des composants si vous n'etes pas sur de la source de ses info ne les rajoutez pas au registre donc il m'a demande si j'etais sur de continuer et j'ai mis oui
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            1. Modérateur
              Sur ton icone Internet Explorer.
              Clic droit puis propriétés.
              copie/colle le contenu du champs cible.
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          2. par contre cela m'a enleve ma page de démarrage quand je clic sur la petite maison qui était Yahoo donc il prend la place d'internet explorer
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            1. helas si
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              1. Modérateur
                tu as double cliqué sur le zip
                puis double-cliqué sur le fichier à l'intérieur, ça t'a proposé de fusionner les données et tu as accepté ?
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            2. j'ai telecharge sur le bureau ensuite ouvert accepté et redémarrer et maintenant ?
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              1. Modérateur
                plus de qone8 au démarrage d'internet explorer ?
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            3. je fais des cours par correspondance et si je veux utiliser mediaplus il ne veut pas s'ouvrir car pour lui internet explorer n'a plus le dessus
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              1. comment faire pour accepter la fusion merci
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                1. Modérateur
                  c'est pas bon d'avoir un iereset.htm
                  il est censé s'appeller IEreset.reg
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              2. j ai bien enregistré sous le bureau après double clic sur iereset.htm mais il ne me demande pas la fusion
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                1. sélectionner le lien hypertexte
                  ouvrir le lien hypertexte
                  copier le lien hypertexte

                  j'ai tout fais même le copier et j'arrive pas à le coller sur le bureau
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                  1. Modérateur
                    clic sur le lien : https://www.malekal.com/download/IEreset.reg
                    Menu Fichier / enregistrer-sous.
                    Mets le sur le bureau.
                    Double-clic sur IEReset et accepte la fusion des données.
                    Redémarre l'ordianteur.
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                2. je suis désolé mais quand je fais un clic droit sur le lien je n'ai pas enregistrer le lien sous donc je ne peux pas le mettre sur le bureau
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                  1. Modérateur
                    tu as quoi comme option ?
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                3. je ne comprends pas ce que tu me demandes de faire
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                  1. Modérateur
                    ben c'est écrit, je vois pas trop comment expliquer mieux.
                    faut faire un clic droit sur le lien IEreset.reg en bleu qui est donné dans le message.
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                4. je viens également d'enlever qone 8 dans les propiétés internet car dans la cible l'adresse était après l'adresse internet explorer et c'est pareil je n'ai plus qone 8 ni dans la cible ni dans les modules complémentaires mais tjs au démarrage je comprends plus rien
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                  1. Modérateur
                    c'est parce qu'il est dans une clef HKU. (je me comprends).

                    Clic droit / enregistrer la cible du lien sous sur le lien suivant : https://www.malekal.com/download/IEreset.reg
                    Mets le sur le bureau.
                    Double-clic sur IEReset et accepte la fusion des données.
                    Redémarre l'ordianteur.
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