PC lent

Résolu
Bonsoir,

Je me tourne vers vous pour obtenir de l'aide car mon PC est lent aussi bien au démarrage que lorsque j'utilise certain logiciel, je soupçonne d'avoir attrapé un virus.
Si quelqu'un peut m'aider, par avance je vous en remercie.

Cordialement.

Savoyantoine.

26 réponses

Résumé de la discussion

Le problème soumis concerne un PC lent au démarrage et lors de l’utilisation de certains logiciels, et une suspicion de malware est exprimée par l’utilisateur, accompagné de remerciements anticipés pour l’aide. Plusieurs recommandations préconisent de désinstaller des outils potentiellement gênants, puis d’effectuer une désinfection complète à l’aide d’AdwCleaner et d’outils spécialisés comme ZHPFix et ZHPDiag, afin d’éliminer les adwares et résidus malveillants. Des mises à jour Windows et des procédures complémentaires (JRT, rapport ZHPDiag, et hébergement des rapports) sont aussi évoquées pour assurer la traçabilité et le suivi post-nettoyage. Plusieurs rapports et captures d'écran ont été partagés via des services d’hébergement en ligne pour validation et continuation du diagnostic.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Kingk06,
    Pour moi tout à l'air OK pour l'instant, je vous remercie de votre aide précieuse et de vos bons conseils de surf.

    Cordialement.
    Savoyantoine.
    1. de rien merci a toi ;)
  2. ok on passe a la finale =>

    super ce parti pour la finale ;)

    il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

    =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

    =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

    => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

    Sous XP:

    => Faire un double clic sur le fichier.

    => Sous les autres versions de Windows:

    => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

    =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

    =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

    =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

    => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/
    Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

    puis: ==>

    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici Delfix

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Réinitialisation des paramètres système
    => purger la restauration du système


    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
    https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions

    ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

    3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

    Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

    Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

    4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

    5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger adblock +

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

    7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

    Sois prudent et bon surf! N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

    ** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
    1. Bonjour Kingk06,

      Depuis vos dernier conseils pour effectuer la réinitialisation de firefox tout semble avoir repris son fonctionnement normal, même le son d'ouverture de session qui avait été affecté est redevenu normal.
      Je pense que nous pouvons passer, avec le concours de votre aide, à la phase finale "Désinstallation des outils de désinfection". A moins que vous souhaitiez que je relance un scan ZHP suite aux dernières mises à jour windows ?
      En l'attente, je vous remercie de votre aide précieuse.
      Cordialement.
      Savoyantoine.
      1. Bonsoir Kingk06,

        Je suis de retour, les mises à jour windows se sont terminées sans problème, je n'ai pas encore utilisé de logiciel mais firefox demeure long à s'ouvrir. En votre attente j'ouvre Fs9 pour voir s'il fonctionne de façon normale.
        Cordialement.
        Savoyantoine.
        1. Rebonjour Kingk06,

          En fait lorsque je suis allé tout à l'heure vérifier l'état des mises à jour sur windows update la prépararation des mises à jour n'était pas faites, par contre actuellement j'ai le logo du centre de sécurité qui me proposent de les effectuer. J'ai lancé leur installation. Je dois m'absenter pour quelques heures, je vous recontacte dès que je suis de retour chez moi.
          A tout à l'heure si vous demeurez disponible.
          Cordialement.
          Savoyantoine.
          1. ok pas de problème a tt ;)
        2. ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
          1. Bonjour Kingk06,

            Je suis allé sur windows update, j'ai lancé la recherche des dernières mises à jour et je n'ai pas de nouvelles mises à jour critiques à effectuer.
            Voici ci-après le lien du nouveau rapport ZHPfix:

            https://www.cjoint.com/?3KopKJSoae6

            Cordialement.
            Savoyantoine.
            1. => SYSTEM : Aucune mise à jour depuis 15 jours ! fais le mise a jour Windows
              _______________________________________________________________
              puis fais ceci =>

              /!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

              Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

              Ce script va cibler certains éléments à supprimer
              :

              ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
              ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
              __________________________________________________________

              Script ZHPFix
              ShortcutFix
              B1 - OSP: search.ini [Utilisateur] URL=http://www.searchqu.com/web?src=opb&appid=0&systemid=410&sr=0&q=%s =>PUP.Datamngr
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.r00 => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.r01 => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.r02 => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.r03 => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.r04 => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              O44 - LFC:[MD5.007A23ECA037F494935F971CEE486FF6] - 14/11/2013 - 04:52:17 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\pfirewall.log [4456] => Fichiers de rapport (Log)
              P2 - FPN: [HKLM] [@videolan.org/vlc,version=1.0.3] - (...) -- C:\Program Files\adslTV\npvlc.dll (.not file.)
              O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] . (.SFX TEAM - SuperCopier 2 (explorer file copy replaceme.) -- C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Adobe Reader Synchronizer] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Collaboration Synchronizer 11.0.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MyDriveConnect.exe] . (.TomTom - MyDrive Connect.) -- C:\Program Files\MyDrive Connect\MyDriveConnect.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-21-583907252-1580818891-682003330-1003\..\Run: [SuperCopier2.exe] . (.SFX TEAM - SuperCopier 2 (explorer file copy replaceme.) -- C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-21-583907252-1580818891-682003330-1003\..\Run: [Adobe Reader Synchronizer] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Collaboration Synchronizer 11.0.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
              [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BitTorrent DNA] =>P2P.BitTorrent^
              O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9d3142ae (gupdate1c9d3142ae9a372) . (...) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.)
              O4 - HKUS\S-1-5-21-583907252-1580818891-682003330-1003\..\Run: [MyDriveConnect.exe] . (.TomTom - MyDrive Connect.) -- C:\Program Files\MyDrive Connect\MyDriveConnect.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Oracle Corporation - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe =>.Oracle Corporation
              B1 - OSP: search.ini [Utilisateur] URL=http://www.searchqu.com/web?src=opb&appid=0&systemid=410&sr=0&q=%s =>PUP.Datamngr
              R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\b-eurotruck2.rar => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\Facebook De GamesTorrents.url => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\Leeme.txt => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\Twitter De GamesTorrents.url => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              E:\Mes documents\Téléchargements\Euro Truck 2 [MULTI7][PC][CRACKED][WwW.GamesTorrents.CoM]\WwW.GamesTorrents.CoM.url => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
              necessary
              O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} Clé orpheline
              SysRestore
              EmptyFlash
              ProxyFix
              EmptyCLSID
              Firewallraz
              EmptyTemp

              __________________________________________________________
              ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
              - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
              ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
              le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
              ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
              ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
              ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

              ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

              ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

              ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


              Redémarre le PC et poste le rapport stp.

              >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<
              1. >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

                => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
                <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3KntMtsnn4T.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

                => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
                (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                => Une fois ZHPFix ouvert

                => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

                clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

                ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

                ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                Redémarre le PC et poste le rapport stp.

                tuto ici ==> ZHPFi
                1. tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => à désinstaller stp
                  _______________________________________
                  1. ok

                    Scan ZHPDiag :

                    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

                    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

                    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
                    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

                    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

                    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

                    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

                    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

                    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

                    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

                    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

                    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

                    => Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

                    clic ici tutorial zhpdiag

                    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
                    • 1
                    • 2