Ordinateur qui bloque...

Bonjour,

depuis plusieurs mois nous avons des soucis avec notre ordinateur portable:par moment il bloque entierement .
la seule solution est de l'eteindre avec le bouton on/off car aucun autre bouton ne répond!!Et on le redemarre normalement.
Qui peut m'aider??
merci

3 réponses

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  1. telecharge

    adwcleaner

    et suis la procedure
    recherche
    supprime

    il va redemarrer c'est normal

    ensuite

    ccleaner

    pour un bon nettoyage du registre

    puis roguekiller

    lance un scan et poste le rapport
    1. resultat de rogue killer:
      RogueKiller V8.7.7 [Nov 11 2013] par Tigzy
      mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees : http://www.adlice.com/forum/
      Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
      Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

      Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur : alain [Droits d'admin]
      Mode : Recherche -- Date : 11/13/2013 10:44:28
      | ARK || FAK || MBR |

      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
      [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
      [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
      [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
      [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

      ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
      [Address] SSDT[13] : NtAlertResumeThread @ 0x8229C823 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901830)
      [Address] SSDT[14] : NtAlertThread @ 0x8221534F -> HOOKED (Unknown @ 0x989018C8)
      [Address] SSDT[18] : NtAllocateVirtualMemory @ 0x8225169D -> HOOKED (Unknown @ 0x98901F08)
      [Address] SSDT[21] : NtAlpcConnectPort @ 0x821F38A7 -> HOOKED (Unknown @ 0x86FDBB08)
      [Address] SSDT[42] : NtAssignProcessToJobObject @ 0x821C6B32 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7E80)
      [Address] SSDT[67] : NtCreateMutant @ 0x82229993 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901658)
      [Address] SSDT[77] : NtCreateSymbolicLinkObject @ 0x821C9349 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7C78)
      [Address] SSDT[78] : NtCreateThread @ 0x8229AE40 -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF640)
      [Address] SSDT[116] : NtDebugActiveProcess @ 0x8226DED4 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7F18)
      [Address] SSDT[129] : NtDuplicateObject @ 0x82201579 -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF4A8)
      [Address] SSDT[147] : NtFreeVirtualMemory @ 0x8208DE75 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901DB8)
      [Address] SSDT[156] : NtImpersonateAnonymousToken @ 0x821C3F3F -> HOOKED (Unknown @ 0x98901700)
      [Address] SSDT[158] : NtImpersonateThread @ 0x821D9589 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901798)
      [Address] SSDT[165] : NtLoadDriver @ 0x82174E12 -> HOOKED (Unknown @ 0x86FDBA90)
      [Address] SSDT[177] : NtMapViewOfSection @ 0x82219994 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901D00)
      [Address] SSDT[184] : NtOpenEvent @ 0x82202DF7 -> HOOKED (Unknown @ 0x989015C0)
      [Address] SSDT[194] : NtOpenProcess @ 0x8222A12F -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF5B8)
      [Address] SSDT[195] : NtOpenProcessToken @ 0x8220AA58 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901F90)
      [Address] SSDT[197] : NtOpenSection @ 0x8221A78C -> HOOKED (Unknown @ 0x98901490)
      [Address] SSDT[201] : NtOpenThread @ 0x8222562B -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF530)
      [Address] SSDT[210] : NtProtectVirtualMemory @ 0x822233E2 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7DD8)
      [Address] SSDT[282] : NtResumeThread @ 0x82224C4A -> HOOKED (Unknown @ 0x98901960)
      [Address] SSDT[289] : NtSetContextThread @ 0x8229C2CF -> HOOKED (Unknown @ 0x98901B28)
      [Address] SSDT[305] : NtSetInformationProcess @ 0x8221D9E6 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901BC0)
      [Address] SSDT[317] : NtSetSystemInformation @ 0x821EFF1E -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7F90)
      [Address] SSDT[330] : NtSuspendProcess @ 0x8229C75F -> HOOKED (Unknown @ 0x98901528)
      [Address] SSDT[331] : NtSuspendThread @ 0x821A3945 -> HOOKED (Unknown @ 0x989019F8)
      [Address] SSDT[334] : NtTerminateProcess @ 0x821FA16B -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF6D8)
      [Address] SSDT[335] : unknown @ 0x82225660 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901A90)
      [Address] SSDT[348] : NtUnmapViewOfSection @ 0x82219C57 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901C68)
      [Address] SSDT[358] : NtWriteVirtualMemory @ 0x82216A27 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901E60)
      [Address] SSDT[382] : NtCreateThreadEx @ 0x82225115 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7D20)
      [Address] Shadow SSDT[317] : NtUserAttachThreadInput -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5D438)
      [Address] Shadow SSDT[397] : NtUserGetAsyncKeyState -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67BD0)
      [Address] Shadow SSDT[428] : NtUserGetKeyboardState -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67B58)
      [Address] Shadow SSDT[430] : NtUserGetKeyState -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5A658)
      [Address] Shadow SSDT[442] : NtUserGetRawInputData -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5A6D0)
      [Address] Shadow SSDT[479] : NtUserMessageCall -> HOOKED (Unknown @ 0x95F045A8)
      [Address] Shadow SSDT[497] : NtUserPostMessage -> HOOKED (Unknown @ 0x95F046B8)
      [Address] Shadow SSDT[498] : NtUserPostThreadMessage -> HOOKED (Unknown @ 0x95F04630)
      [Address] Shadow SSDT[573] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x8A1F9430)
      [Address] Shadow SSDT[576] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67DA8)
      [Inline] ***@*** (FwDoNothingOnObject) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)
      [Inline] ***@*** (FwEnableMemTracing) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)
      [Inline] ***@*** (FwSetMemLeakPolicy) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)

      ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
      --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

      127.0.0.1 localhost

      ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

      +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD3200BEVT-00A23T0 ATA Device +++++
      --- User ---
      [MBR] 65e6c149e5f8a96a5082cbb48e505281
      [BSP] 9eaf98f11d07e28dd16fd3fc9d12802b : Windows Vista MBR Code
      Partition table:
      0 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x1c) [HIDDEN!] Offset (sectors): 2048 | Size: 10000 Mo
      1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 20482048 | Size: 119237 Mo
      2 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 264679424 | Size: 109237 Mo
      User = LL1 ... OK!
      User = LL2 ... OK!

      Termine : << RKreport[0]_S_11132013_104428.txt >>
    2. relance

      roguekiller


      rescanne et suppression

      Télécharge et installe
      Malwarebyte

      Mets le à jour fais un scan rapide
      et poste le rapport ici.
    3. voici le rapport de malwarebyte:
      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.11.13.03

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      alain :: PC-DE-ALAIN [administrateur]

      13/11/2013 13:29:11
      mbam-log-2009-02-24 (16-41-26).txt b.txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 216284
      Temps écoulé: 32 minute(s), 41 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 3
      C:\Users\alain\Downloads\SoftonicDownloader_pour_envisioneer-express.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Aucune action effectuée.
      C:\Users\alain\Downloads\VideoPerformerSetup.exe (Adware.InstallBrain) -> Aucune action effectuée.
      C:\Users\alain\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.

      (fin)
    4. ton pc se bloque t-il toujours ??
    5. eh oui... il bloque encore!!!
  2. si je fais un copier coller du diag, il est refuser car trop d'abreviations!!
    1. je fais comment du coup?
    2. ok.voila:
      http://cjoint.com/?3KnjvxziFo0
  3. bonjour,
    quelle est ta config? Windows?? materiel??

    dans demarrer tape

    dxdiag

    enregistre les info et poste les.

    merci