Ordinateur qui bloque...

Bonjour,

depuis plusieurs mois nous avons des soucis avec notre ordinateur portable:par moment il bloque entierement .
la seule solution est de l'eteindre avec le bouton on/off car aucun autre bouton ne répond!!Et on le redemarre normalement.
Qui peut m'aider??
merci

3 réponses

  1. bonjour,
    quelle est ta config? Windows?? materiel??

    dans demarrer tape

    dxdiag

    enregistre les info et poste les.

    merci
    1. si je fais un copier coller du diag, il est refuser car trop d'abreviations!!
      1. je fais comment du coup?
      2. ok.voila:
        http://cjoint.com/?3KnjvxziFo0
    2. telecharge

      adwcleaner

      et suis la procedure
      recherche
      supprime

      il va redemarrer c'est normal

      ensuite

      ccleaner

      pour un bon nettoyage du registre

      puis roguekiller

      lance un scan et poste le rapport
      1. resultat de rogue killer:
        RogueKiller V8.7.7 [Nov 11 2013] par Tigzy
        mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees : http://www.adlice.com/forum/
        Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
        Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

        Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur : alain [Droits d'admin]
        Mode : Recherche -- Date : 11/13/2013 10:44:28
        | ARK || FAK || MBR |

        ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
        [HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
        [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
        [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
        [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

        ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

        ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
        [Address] SSDT[13] : NtAlertResumeThread @ 0x8229C823 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901830)
        [Address] SSDT[14] : NtAlertThread @ 0x8221534F -> HOOKED (Unknown @ 0x989018C8)
        [Address] SSDT[18] : NtAllocateVirtualMemory @ 0x8225169D -> HOOKED (Unknown @ 0x98901F08)
        [Address] SSDT[21] : NtAlpcConnectPort @ 0x821F38A7 -> HOOKED (Unknown @ 0x86FDBB08)
        [Address] SSDT[42] : NtAssignProcessToJobObject @ 0x821C6B32 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7E80)
        [Address] SSDT[67] : NtCreateMutant @ 0x82229993 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901658)
        [Address] SSDT[77] : NtCreateSymbolicLinkObject @ 0x821C9349 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7C78)
        [Address] SSDT[78] : NtCreateThread @ 0x8229AE40 -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF640)
        [Address] SSDT[116] : NtDebugActiveProcess @ 0x8226DED4 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7F18)
        [Address] SSDT[129] : NtDuplicateObject @ 0x82201579 -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF4A8)
        [Address] SSDT[147] : NtFreeVirtualMemory @ 0x8208DE75 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901DB8)
        [Address] SSDT[156] : NtImpersonateAnonymousToken @ 0x821C3F3F -> HOOKED (Unknown @ 0x98901700)
        [Address] SSDT[158] : NtImpersonateThread @ 0x821D9589 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901798)
        [Address] SSDT[165] : NtLoadDriver @ 0x82174E12 -> HOOKED (Unknown @ 0x86FDBA90)
        [Address] SSDT[177] : NtMapViewOfSection @ 0x82219994 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901D00)
        [Address] SSDT[184] : NtOpenEvent @ 0x82202DF7 -> HOOKED (Unknown @ 0x989015C0)
        [Address] SSDT[194] : NtOpenProcess @ 0x8222A12F -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF5B8)
        [Address] SSDT[195] : NtOpenProcessToken @ 0x8220AA58 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901F90)
        [Address] SSDT[197] : NtOpenSection @ 0x8221A78C -> HOOKED (Unknown @ 0x98901490)
        [Address] SSDT[201] : NtOpenThread @ 0x8222562B -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF530)
        [Address] SSDT[210] : NtProtectVirtualMemory @ 0x822233E2 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7DD8)
        [Address] SSDT[282] : NtResumeThread @ 0x82224C4A -> HOOKED (Unknown @ 0x98901960)
        [Address] SSDT[289] : NtSetContextThread @ 0x8229C2CF -> HOOKED (Unknown @ 0x98901B28)
        [Address] SSDT[305] : NtSetInformationProcess @ 0x8221D9E6 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901BC0)
        [Address] SSDT[317] : NtSetSystemInformation @ 0x821EFF1E -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7F90)
        [Address] SSDT[330] : NtSuspendProcess @ 0x8229C75F -> HOOKED (Unknown @ 0x98901528)
        [Address] SSDT[331] : NtSuspendThread @ 0x821A3945 -> HOOKED (Unknown @ 0x989019F8)
        [Address] SSDT[334] : NtTerminateProcess @ 0x821FA16B -> HOOKED (Unknown @ 0x8A0EF6D8)
        [Address] SSDT[335] : unknown @ 0x82225660 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901A90)
        [Address] SSDT[348] : NtUnmapViewOfSection @ 0x82219C57 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901C68)
        [Address] SSDT[358] : NtWriteVirtualMemory @ 0x82216A27 -> HOOKED (Unknown @ 0x98901E60)
        [Address] SSDT[382] : NtCreateThreadEx @ 0x82225115 -> HOOKED (Unknown @ 0x95FB7D20)
        [Address] Shadow SSDT[317] : NtUserAttachThreadInput -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5D438)
        [Address] Shadow SSDT[397] : NtUserGetAsyncKeyState -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67BD0)
        [Address] Shadow SSDT[428] : NtUserGetKeyboardState -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67B58)
        [Address] Shadow SSDT[430] : NtUserGetKeyState -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5A658)
        [Address] Shadow SSDT[442] : NtUserGetRawInputData -> HOOKED (Unknown @ 0x95F5A6D0)
        [Address] Shadow SSDT[479] : NtUserMessageCall -> HOOKED (Unknown @ 0x95F045A8)
        [Address] Shadow SSDT[497] : NtUserPostMessage -> HOOKED (Unknown @ 0x95F046B8)
        [Address] Shadow SSDT[498] : NtUserPostThreadMessage -> HOOKED (Unknown @ 0x95F04630)
        [Address] Shadow SSDT[573] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x8A1F9430)
        [Address] Shadow SSDT[576] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x97C67DA8)
        [Inline] ***@*** (FwDoNothingOnObject) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)
        [Inline] ***@*** (FwEnableMemTracing) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)
        [Inline] ***@*** (FwSetMemLeakPolicy) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x36C98066)

        ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

        ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

        ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
        --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

        127.0.0.1 localhost

        ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

        +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD3200BEVT-00A23T0 ATA Device +++++
        --- User ---
        [MBR] 65e6c149e5f8a96a5082cbb48e505281
        [BSP] 9eaf98f11d07e28dd16fd3fc9d12802b : Windows Vista MBR Code
        Partition table:
        0 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x1c) [HIDDEN!] Offset (sectors): 2048 | Size: 10000 Mo
        1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 20482048 | Size: 119237 Mo
        2 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 264679424 | Size: 109237 Mo
        User = LL1 ... OK!
        User = LL2 ... OK!

        Termine : << RKreport[0]_S_11132013_104428.txt >>
      2. relance

        roguekiller


        rescanne et suppression

        Télécharge et installe
        Malwarebyte

        Mets le à jour fais un scan rapide
        et poste le rapport ici.
      3. voici le rapport de malwarebyte:
        Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2013.11.13.03

        Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        alain :: PC-DE-ALAIN [administrateur]

        13/11/2013 13:29:11
        mbam-log-2009-02-24 (16-41-26).txt b.txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 216284
        Temps écoulé: 32 minute(s), 41 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 3
        C:\Users\alain\Downloads\SoftonicDownloader_pour_envisioneer-express.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Aucune action effectuée.
        C:\Users\alain\Downloads\VideoPerformerSetup.exe (Adware.InstallBrain) -> Aucune action effectuée.
        C:\Users\alain\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.

        (fin)
      4. ton pc se bloque t-il toujours ??
      5. eh oui... il bloque encore!!!