Probleme de lenteur google et ouverture programme

sitaell -  
Bonjour,

(j'espère que je ne me trompe pas dans le choix du forum pour exposer mon problème, si c'est le cas désolé)

Voilà, je viens vers vous car j'ai un souci avec mon PC. J'ai un pc portable ACER sous Windows 7 prénium familial et j'utilise Firefox avec Google comme moteur de recherche.

Depuis quelques temps lorsque je clique sur Firefox il met du temps a ouvrir Google et Google rame pour trouver les sites de plus la mise a jour de mon programme winamax ne se fait plus normalement , un message me dit: une erreur s'est produit lors de la mise à jour mais vous pouvez jouer quand même, cependant quand je suis sur winamax, celui ci plante souvent , me déconnecte et rame pour ouvrir les tables ou tournois.

J'ai fait un nettoyage avec ccleaner (clé registre) puis avec malwarbytes, j'ai également désinstallé Firefox, adobe air et winamax mais ça n'a rien changé, je ne comprend pas!

Dans l'attente de votre aide, je vous remercie d'avance,

Sitaell

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre des lenteurs et des plantages sur un PC portable Acer sous Windows 7, notamment lors du lancement de Firefox et de l’accès à Google et Winamax. Après des nettoyages avec CCleaner et Malwarebytes et des désinstallations ciblées, plusieurs extensions et éléments restent soupçonnés, notamment des barres d’outils ou des raccourcis modifiés qui dégradent les performances et l’actualisation. Des conseils pratiques ont été échangés, comme supprimer les extensions inutiles, nettoyer les raccourcis et exécuter des outils de diagnostic (ZHPFix, MBAM), afin d’identifier des résidus malveillants et rétablir une navigation fluide et fiable.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. sitaell Auteur
    Fish66,

    Je dois éteindre mon pc pour partir travailler, je me reconnecte plus tard pour voir si tu m'as répondu et si tu es toujours disponible car il se fait tard. Apparemment j'ai certains plugins qui ne sont pas à jours mais je ne sais pas si je dois tous les garder avant de les mettre à jour.

    Merci bonne soirée à +
    1. sitaell Auteur
      Fish66,

      comment je sais quelles extensions sont inutiles ? J'ai peur de faire une erreur.

      Dans Firefox j'ai comme extensions: adblock plus 2.4
      avast online security 8.0.1497 et wot 20131030
      1. sitaell Auteur
        par contre j'ai plusieurs plugins
    2. sitaell Auteur
      Fish66,

      Comment je sais qu'elles extensions il faut que je supprime? J'ai suivi ton lien (aide) mais je ne suis pas sur de ne pas faire d'erreur
      2. sitaell Auteur
        Je ne me sert que de google avec firefox
        1. Fish66 Contributeur sécurité
          Tu effectues alors les procédures qui concernent FF! :-)
      3. Fish66 Contributeur sécurité
        OK!
        1/
        Supprime les extensions inutiles de ton navigateur .
        Aide :
        * Google chrome
        * Firefox
        * Internet explorer

        2/
        Pour nettoyer les raccourcis (icônes) de lancement des navigateurs WEB,
        fais un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
        Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple :https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.

        ------------------------------------

        Tiens moi au courant .

        @+

        1. sitaell Auteur
          Fish66,

          Ca a l'air d'aller mieux mais il rame encore lorsque j'ouvre un nouvel onglet pour faire une recherche. Est-ce que tu as trouvé quelque chose qui clochait?
          2. Fish66 Contributeur sécurité
            Bonsoir,

            Il me faut un nouveau rapport ZHPDiag ..

            @+
            2. Fish66 Contributeur sécurité
              D'accord!

              J'attends les 2 rapports de ZHPFix et mbam ..

              @+
              1. sitaell Auteur
                Fish66,

                Désolée mais l'examen de malwarbytes prend du temps et comme je retravailles cette nuit je dois aller dormir. Je t'enverrais le rapport a mon réveil.

                Merci pour ta compréhension, bon dimanche

                A+ sitaell
                1. sitaell Auteur
                  Fish66,

                  J'ai lancé l'analyse complète avec malwarbytes mais que dois-je faire du dossier rapport ZHPFix qui se trouve sur mon bureau. Faut-il que je te l'envoie aussi?
                  2. sitaell Auteur
                    Bonjour Fish66,

                    Je viens de lire ton message mais je ne comprend pas la première étape, => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : de quel texte parles-tu. Désolée mais j'ai travaillé cette nuit et un peu fatiguée.
                    1. Fish66 Contributeur sécurité
                      Bonjour,
                      1/
                      => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
                      <<< ICI >>> (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                      => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                      => Une fois ZHPFix ouvert

                      => clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre.Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.

                      clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

                      ----------------
                      Aide : <<< ZHPDiag - ZHPFix : ICI >>>

                      2/
                      Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp

                      @+

                      1. sitaell Auteur
                        Fish66,

                        Désolée d'avoir tardé à t'envoyer le dernier rapport que tu m'as demandé mais j'ai du m'interrompre pour partir au travail. Vu l'heure tu n'es surement plus disponible. En attendant la suite, Je te remercie d'avoir répondu si vite et de m'aider à régler mon problème.

                        Sitaell
                        2. Fish66 Contributeur sécurité
                          Bonsoir,
                          Avant de lancer un script, fais ceci stp :
                          Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

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