Qv6
Bonjour,
Je m'aperçois que j'ai qv6 qui squatte mon ordi. Je l'ai toujors en page d'accueil de Firefox et je ne peux pas l'enlever et lorsque je clique pour lancer firefox, il ne s'ouvre pas une fois sur deux. Merci de votre aide
Je m'aperçois que j'ai qv6 qui squatte mon ordi. Je l'ai toujors en page d'accueil de Firefox et je ne peux pas l'enlever et lorsque je clique pour lancer firefox, il ne s'ouvre pas une fois sur deux. Merci de votre aide
35 réponses
Résumé de la discussion
Un hijack de navigateur fait apparaître qv6 sur la page d'accueil de Firefox et gêne le démarrage du navigateur sur Windows 8. Des rapports de sécurité et des outils anti-malware tels que MBAM et AdwCleaner ont été employés pour diagnostiquer les infections et les éléments au démarrage, notamment Steam. Plusieurs mesures essentielles ont été proposées: désactiver Steam au démarrage via msconfig, effectuer des nettoyages répétés et vérifier les rapports pour confirmer la suppression et la stabilité. En cas de doute, des outils comme USBFix et la localisation de fichiers résiduels restent utiles pour prévenir les réapparitions et sécuriser le système.
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Contributeur sécuritéBen c'est dans la procédure de finalisation ?
Point 4 de l'étape 4/.
Gabriel. -
non comment on fait?
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Contributeur sécuritéRe,
Oui c'est ok.
Tu as désactivé Steam au démarrage via msconfig ?
Gabriel. -
Merci de me dire si tout est ok.
Ps : J'ai toujours l'icone de steam qui apparait sur mon bureau et qui se lance à l'ouverture de l'ordinateur. Qu'est ce que je dois faire? -
Rapport security check
Results of screen317's Security Check version 0.99.74
x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
Windows Defender
Norton Internet Security
[size=1]WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.[/size]
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Adobe Flash Player 11.8.800.168
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (24.0)
Google Chrome 30.0.1599.69
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Norton ccSvcHst.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
Symantec Norton Online Backup NOBuAgent.exe
Symantec Norton Online Backup NOBuClient.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: %
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u] -
my defrag ok
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ccleaner ok
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le rapport de delfix ci dessous
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 16/10/2013 à 16:52:25
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jeanphilippe - BUREAU
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix [Listing 1 ] BUREAU.txt
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] BUREAU.txt
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\adwcleaner - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\UsbFix - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\UsbFix Faire un Don.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\UsbFix [Scan 1] BUREAU.txt
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPDiag2 - Raccourci (2).lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPDiag2 - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPDiag3.txt
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Downloads\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\jeanphilippe\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Sauvegarde de la base de registre ... OK
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #7 [Point de contrôle planifié | 10/07/2013 18:33:43]
Supprimé : RP #8 [Windows Update | 10/13/2013 14:16:16]
Supprimé : RP #9 [DirectX est installé | 10/15/2013 14:09:40]
Supprimé : RP #10 [Installed Google Earth. | 10/16/2013 14:38:47]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ########## -
Comment est ce que je dois faire une sauvegarde du registre?
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disques vaccinés par usb fix
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usb fix telechargé - recherche des disques en cours
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Mise à jour up date cheker ok
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Contributeur sécuritéRe,
Ok, on finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel. -
C'est fait. Voici le rapport.
http://cjoint.com/?3JqnC7Buoge -
Contributeur sécurité
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Il a l'air d'aller plus vite. Quand je lance firefox, je n'ai plus qv6 qui apparait
voici le rapport
http://cjoint.com/?3JqhswPU9ML -
Contributeur sécuritéRe,
Comment se comporte le PC ?
Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.
Gabriel. -
ci joint le rapport de mbam
http://cjoint.com/?CJpxb5xNwmZ
Faut il que je relance mon ordi? -
Contributeur sécuritéRe,
Ok, fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html
Gabriel. -
Voici le rapport
http://cjoint.com/?3JpwqtsMygK
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