Qvo6

Résolu
Bonjour,

J'ai chopé le virus Qvo6 et je n'arrive pas à m'en débarrasser, j'ai regardé dans plein de forum pour savoir comment faire mais aucun des conseils n'a marché (comme par exemple avec adwcleaner). Un peu d'aide s'il vous plait ! :)

25 réponses

Résumé de la discussion

Infection Qvo6 sur Windows 8 avec Firefox 23.0 provoque une difficulté à s'en débarrasser malgré plusieurs conseils disponibles. Les solutions essentielles consistent à nettoyer les raccourcis de lancement des navigateurs en supprimant les adresses http injectées, puis à lancer ZHPDiag et à partager le rapport pour diagnostic. En cas d'insuffisance, ZHPFix est recommandé pour importer le texte des rapports et lancer le nettoyage, avec des instructions administrateur et la suppression d'éléments détectés tels que DProtect et MyPC Backup. Des rapports complémentaires et des scans successifs (Malwarebytes, AdwCleaner) complètent le processus, et une étape finale souligne la nécessité de vérifier les paramètres système et les extensions pour éviter une réinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. # DelFix v10.4 - Rapport créé le 13/09/2013 à 22:21:36
    # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner(1).exe
    Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\AdwCleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
    Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\ZHPFix.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ########## - EOF - ##########
    0
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,
      Il ne reste qu'à faire le ménage ci-dessous :
      Updatechecker :
      Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
      Tu peux l'utiliser une fois par semaine
      ===========================================
      **Nettoyage


      Suppression des outils de désinfections:
      Télecharge Delfix sur ton bureau :

      <<< ICI >>> ou <<< ICI >>>

      * Coche la case suivante :

      => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)

      * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
      * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
      * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport

      ===========================================
      <code>Défragmentation : :
      Défragmente tes disques dur par defraggler
      Tu peux lutiliser une fois par trimestre
      ===========================================
       Vacciner les supports amovibles :  :
      *Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.
      *Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.
      *Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
      *Double clique sur MKV.exe.
      *Clique sur Vacciner.

      ===========================================

      Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
      * Télécharge et installe CCleaner version Slim
      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
      * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
      ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
      Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

      ===========================================
      Purger les points de restauration système:


      * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

      Windows XP

      Windows Vista

      Windows 7

      * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

      ===========================================
      Conseils :
      1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
      complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

      2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

      3/ Un peu de lecture :
      * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
      * Comment Sécuriser son ordinateur...
      *Pourquoi et comment je me fais infecter
      *pourquoi maintenir son navigateur à jour

      Bonne soirée
      0
      1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130913_y1012b11v12l6
        0
        1. Oui, mais maintenant tout est arrangé, j'ai vraiment besoin de continuer à faire tous ça ?
          0
          1. Contributeur sécurité
            Si tu veux bien nettoyer ton PC, je te conseille de continuer jusqu'au bout, il ne reste pas beaucoup! :-)
            0
        2. Contributeur sécurité
          Toujours avec le sandbox d'avast désactivé :
          --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


          Script ZHPFix
          SysRestore
          [MD5.5A0EA36A22384CA00AB57603349386D3] - (...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [452608] [PID.3264] =>PUP.CacaoWeb
          M2 - MFEP: prefs.js [utilisateur - d0zab711.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.30 (..) =>PUP.CacaoWeb
          O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline => Toolbar.Avast
          O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
          O4 - HKUS\S-1-5-21-264911639-2466087030-340347687-1002\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
          [MD5.18AB185EEF2F4892C94CD8A543123340] [SPRF][11/09/2013] (.Ask Partner Network - Stub Installer.) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\APNSetup.exe [489936] => Temporary file not necessary
          [MD5.B47305C1012F7C992AFA746371F64337] [SPRF][11/09/2013] (...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\chart_data.dat [20980] => Temporary file not necessary
          [MD5.5A0EA36A22384CA00AB57603349386D3] [SPRF][12/09/2013] (...) -- C:\Users\utilisateur\Desktop\cacaoweb.exe [452608] =>PUP.CacaoWeb
          O87 - FAEL: "{19BA637A-F1A6-439A-BCE9-EAFCDE85E36B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\utilisateur\AppData\Local\DProtect\DProtectSvc.exe (.not file.) =>Trojan.Staser
          O87 - FAEL: "TCP Query User{222DA94A-264E-4405-8F30-EAEFE03A1D1E}C:\users\utilisateur\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\utilisateur\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
          O87 - FAEL: "UDP Query User{9C5BA759-15E7-4188-B8B8-BEF6C6B37581}C:\users\utilisateur\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\utilisateur\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
          [HKCU\Software\cacaoweb] =>PUP.CacaoWeb
          [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb
          C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d0zab711.default\cacaoweb@cacaoweb.org =>PUP.CacaoWeb^
          C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb =>PUP.CacaoWeb^
          C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d0zab711.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org =>PUP.CacaoWeb
          C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
          C:\Users\utilisateur\Desktop\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb^
          C:\Users\utilisateur\Downloads\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb



          => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
          (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

          => Une fois ZHPFix ouvert

          => clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre

          clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

          ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
          0
          1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130912_d7n6c11c14y12
            0
            1. Contributeur sécurité
              Bonsoir,
              C'est bon tout est supprimé ! En désinstallant bien McAfee tout est partis !
              Mille merci d'avoir pris ton temps pour m'aider, c'est super sympa de ta part ! :)
              De rien! :-)
              Pour virer les lignes néfastes restantes, il me faut un nouveau rapport ZHPDiag..

              @+

              ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
              0
              1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130912_l5u9p6d13z10

                C'est bon tout est supprimé ! En désinstallant bien McAfee tout est partis !
                Mille merci d'avoir pris ton temps pour m'aider, c'est super sympa de ta part ! :)
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Bonsoir,
                  McAfee existe encore et les infections qu'on a supprimé sont réapparues!
                  ----------------
                  Durant la désinfection, désactive le sandbox d'Avast.
                  Aide : https://www.security-helpzone.com/2013/02/22/securite-antivirus-avast_desactiver_activer_sandbox/

                  1/
                  Supprime ta version de ADWCleaner puis fais ceci :
                  Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
                  Lance AdwCleaner
                  Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
                  Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
                  (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

                  2/
                  Refais stp la procédure de désinstallation de McAfee ICI en 3/

                  @+

                  ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
                  0
                  1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130911_m11n10b6y11p8

                    Je suis désolé de te dire ça mais J'ai toujours qvo6 et V9 :/
                    Je vois vraiment pas pourquoi, j'ai fais exactement tout ce que tu m'a dit.
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Bonsoir,
                      1/
                      Maintenant : il est nécessaire de nettoyer les raccourcis (icônes) de lancement des navigateurs WEB.
                      Pour cela, faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
                      Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple :https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.

                      2/
                      Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

                      3/
                      Comment se comporte ton PC maintenant?

                      0
                      1. J'ai trouvé deux rapport dans Rapports/logs.

                        Voilà le premier :

                        Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                        www.malwarebytes.org

                        Version de la base de données: v2013.09.11.04

                        Windows 8 x64 NTFS
                        Internet Explorer 10.0.9200.16660
                        utilisateur :: UTILISATEUR-PC [administrateur]

                        11/09/2013 15:45:19
                        mbam-log-2013-09-11 (15-45-19).txt

                        Type d'examen: Examen rapide
                        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                        Options d'examen désactivées: P2P
                        Elément(s) analysé(s): 0
                        Temps écoulé: 11 seconde(s) [abandonné]

                        Processus mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Module(s) mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Dossier(s) détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Fichier(s) détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        (fin)

                        et le second :

                        Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                        www.malwarebytes.org

                        Version de la base de données: v2013.09.11.04

                        Windows 8 x64 NTFS
                        Internet Explorer 10.0.9200.16660
                        utilisateur :: UTILISATEUR-PC [administrateur]

                        11/09/2013 15:46:09
                        mbam-log-2013-09-11 (15-46-09).txt

                        Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                        Options d'examen désactivées: P2P
                        Elément(s) analysé(s): 441956
                        Temps écoulé: 1 heure(s), 55 minute(s), 35 seconde(s)

                        Processus mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Module(s) mémoire détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Clé(s) du Registre détectée(s): 7
                        HKCR\AppID\{A2773ED4-83BD-488A-A186-73590706C916} (PUP.Optional.MixiDJToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\CLSID\{A6FEED89-3BCD-4D19-9DC2-3E613A80A2A4} (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\TypeLib\{1C1356DA-1E98-4810-A9F6-18D89BD1C0C0} (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\Interface\{D54C859C-6066-4F31-8FE0-2AAEDCAE67D7} (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\AmiBs.Installer.1 (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        HKCR\AmiBs.Installer (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Dossier(s) détecté(s): 0
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Fichier(s) détecté(s): 6
                        C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\utilisateur\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe.vir (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EX1LXX4N\Setup[1].exe (PUP.Optional.LemurLeap.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\Users\utilisateur\Downloads\install_flashplayer11x32_mssd_aaa_aih.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\ZHP\Quarantine\wajamim.exe.VIR (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\ZHP\Quarantine\wajam_download.exe.VIR (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                        C:\Program Files (x86)\MOZILLA FIREFOX\browser\SEARCHPLUGINS\qvo6.xml (PUP.Optional.qvo6.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                        (fin)
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Oui, c'est bon!
                          On continue alors :
                          1/
                          Supprime les extensions inutiles de ton navigateur .
                          Aide :
                          * Google chrome
                          * Firefox
                          * Internet explorer

                          2/
                          /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\

                          * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
                          https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
                          * Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>>
                          * si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
                          * Lance Malwarebytes' Anti-Malware

                          =================================
                          Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

                          ==> Ce logiciel gratuit est à garder.

                          =================================

                          * Fais la mise à jour
                          * Clique dans l'onglet "Recherche"
                          * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
                          * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

                          A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

                          * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

                          Si des menaces ont été détectées :

                          * Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
                          *Vérifie que toutes les lignes sont cochées
                          * Choisis l'option "Supprimer la sélection"
                          * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
                          * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

                          * Copie/colle le rapport dans le prochain message

                          Remarque :
                          - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

                          @+
                          0
                          1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130911_c12q7x14r7q6

                            Voilà je t'envoie le rapport :) Normalement ça devrai être bon là ? Si c'est oui j'ai bien l'impression que ça n'a pas marché .
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Exactement c'est une nouvelle version de ZHPFix! :-)
                              =======================
                              => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
                              <<< ICI >>> (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                              => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                              (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                              => Une fois ZHPFix ouvert

                              => clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre

                              clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

                              @+

                              ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
                              0
                              1. Je n'ai rien dit, maintenant j'ai Qvo6 et V9...
                                0
                                1. Ce bouton n'est pas dans la version de ZHPFix que j'ai, j'ai la version 2013, ça a du changer, non? De toute façon Qvo6 à disparu je ne sais pas comment ! Mais, ça serai trop facile, V9 tapak un virus qui a l'air d'être du même acabit viens d'arriver...
                                  0
                                  1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130910_x12e8c8z12m6

                                    J'ai pu désinstaller DProtect et MyPC Backup

                                    Par avec ZHPFix après avoir coller ce que tu m'a envoyé ça ne marche pas, ils me disent

                                    "Exemples :
                                    ----------
                                    Script ZHPFix (ligne obligatoire)
                                    C:\Program Files\MagniPic
                                    [HKEY_CURRENT_USER\Software\MagniPic]
                                    [HKEY_USERS\S-1-5-18\Control MagniPic]
                                    [HCKU\Software\MagniPic] "

                                    Et je vois pas de bouton "coller le presse papier", il y a importer ou configurer
                                    0
                                    • 1
                                    • 2