Problème Origin.com

Résolu
booste -  
Bonjour,

je voudrais télécharger origin ou du moins son setup d'installation mais je n'y arrive pas du tous car dès que je clic sur "télécharger origine pour PC" mon navigateur "google chrome" m'affiche instantanément "page Web inaccessible".
Me disant que cela peut venir du navigateur je décide de refaire la même chose sur Firefox, le résulta fut le même .
de plus j'ai essayé de contacter le service consommateur mais impossible d'accéder à la page web car je me retrouve à nouveau sur "page Web inaccessible"

voici un Screenshots de ce qui s'affiche
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/33/1376664500-capture.jpg

Jesper que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème.
Merci

26 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent : l’utilisateur ne parvient pas à télécharger Origin sur Windows 7, les liens de téléchargement affichent systématiquement 'page Web inaccessible' sous Chrome et Firefox, et les tentatives auprès du service client restent infructueuses. Parmi les solutions évoquées figurent la vérification du fichier hosts et son chemin C:\Windows\System32\Drivers\etc pour débloquer l’accès, ainsi que l’utilisation de liens directs comme OriginSetup.exe ou Origin-Setup-9.3.1.exe. D'autres échanges indiquent la suppression d’Akamai et l’usage d’un lien fiable après une réinstallation, avec vérification des ressources système et réessayage du téléchargement.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. booste Auteur
    je te remercie Destrio sa a fonctionné je peux desormer télécharger origine sans problème.
    :D
    0
    2. booste Auteur
      j'ai téléchargé la dernière version et effectué un nettoyage.
      0
      2. Destrio5 Modérateur
        Actuellement, la dernière version de CCleaner est la 4.04.4197.

        Je n'aime pas trop les nettoyeurs de registre.
        0
        1. booste Auteur
          j'utilise CCleaner très couramment car chaque soir avant d'éteindre mon PC j'utilise le nettoyeur, pour ce qui est de sa version je suis à la 4.03.4151.

          j'ai vu sur une vidéo qu'il etait recommandé de nettoyer la base "registre" via CCleaner, je n'ai jamais fait ce nettoyage par contre et ce qu'il serait bien de le faire ?
          0
          2. booste Auteur
            j'ai désinstaller akamai est j'ai constater via un poste du forum qu'il consommer énormément de ressource et qu'il faut effectivement le désinstaller.
            0
            1. Destrio5 Modérateur
              "je désinstalle les deux ?"

              --> Oui.

              "il y a t-il un ordre recommander ?"

              --> Je ne crois pas.
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              1. booste Auteur
                il se trouve qu'il y a Akamai netsession interface et Akamai netsession interface service je désinstalle les deux ? il y a t-il un ordre recommander ?
                0
                1. Destrio5 Modérateur
                  Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.
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                  1. booste Auteur
                    j'ai relancer AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

                    et ou est comment est ce que je désinstalle se akamai ?
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                    1. Destrio5 Modérateur
                      "O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai
                      O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface Service - (...) [HKLM][64Bits] -- Akamai"

                      --> Désinstalle ceci.
                      0
                      1. booste Auteur
                        juste modifier le code Wi-Fi, le box est neuve en plus il y a un problème avec ?
                        0
                        1. Destrio5 Modérateur
                          --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

                          As-tu touché à quelque chose dans les paramètres de ton routeur / de ta box ?
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                          2. Destrio5 Modérateur
                            Je n'ai rien trouvé par rapport à ton souci.

                            Par contre, il y a des traces d'adwares / logiciels publicitaires.

                            --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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                            2. Destrio5 Modérateur
                              Je ne sais pas si je vais trouver d'où ça vient.

                              --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                              --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

                              --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

                              --> Clique sur "Configurer" puis sur la loupe la plus à droite "Diagnostic avec légitimes".

                              --> A la fenêtre "Voulez-vous un rapport full options ?", clique sur Oui et patiente le temps du scan.

                              --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

                              --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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                              1. booste Auteur
                                je n'en est aucune idée j'ai Avast "gratuit" comme antivirus
                                et le pare-feu Windows.
                                je ne c'est pas du tous ou est comment voir si c'est le cas,
                                pourrez tu m'aider ?
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