Windows ne demarre pas...

Bonsoir à tous,
Je viens vous retrouver sur ce forum depuis mon mode sans echec.
En effet mon ordi se lance et lorsque windows me souhaite la bienvenue en chargeant avant d'arriver sur le bureau, l'ordi cherche et cherche sans fin sans pouvoir m'y diriger. Je reste donc bloqué sur cet ecran sans acces a mon bureau.
Si l'un d'entre vous peut me filer un coup de main ce serait vraiment sympa! Voire fort utile!
Merci d'avance!

31 réponses

Résumé de la discussion

Le PC est bloqué au chargement de Windows, restant sur l'écran de bienvenue sans accès au bureau après un démarrage; l’utilisateur cherche une aide pour sortir de ce blocage. Plusieurs orientations techniques sont évoquées, notamment un diagnostic de démarrage, des scripts de suppression de menaces et l'utilisation d'un outil de pré-analyse pouvant modifier le registre et les processus actifs. Des avertissements apparaissent sur les risques de l’outil, y compris la désactivation des protections, l’envoi de rapports et le redémarrage du système, ainsi que des conseils pour la sécurité et l’antivirus. Certains retours évoquent des difficultés liées à des outils externes et recommandent l’installation d’un antivirus fiable, une restauration système, et une prudence sur les sources de téléchargement pour sécuriser l’appareil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. fais le menage

    https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
    1. ceux que tu m'as fait installer!!! tout al'air de fonctionner correctement en tout cas. Mais j'attends tes instructions s'il y en a!
      1. bon maintenant tu n'as pas d'antivirus , il faut en installer un
        1. voila:
          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 3.0725 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

          julia : Windows 7 Home Premium (64 bits)

          Switchs : http://www.sosvirus.net/tutoriels/switchs-pre-script-t312.html

          New restorepoint created

          Script : 12:28:43

          Boot : Safemode

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Stopped Processes

          (1020) -- explorer.exe
          (288) -- ctfmon.exe
          (1264) -- splwow64.exe

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Deletion | Drivers | Services

          Service : ESGIGUARD Not actif
          Service : ASWFSBLK Not actif
          Service : ASWMONFLT Not actif
          Service : ASWRDR Not actif
          Service : ASWRVRT Not actif
          Service : ASWSNX Not actif
          Service : ASWSP Not actif
          Service : ASWVMM Not actif
          Service : MFEAPFK Not actif
          Service : MFEAVFK Not actif
          Service : MFEAVFK01 Not actif
          Service : MFEAVFK02 Not actif
          Service : MFEFIREK Not actif
          Service : MFEFIREK01 Not actif
          Service : MFEHIDK Not actif
          Service : MFEHIDK01 Not actif
          Service : MFERKDET Not actif
          Service : MFEWFPK Not actif

          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWFSBLK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWFSBLK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWFSBLK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWMONFLT]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWMONFLT]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWMONFLT]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWRDR]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWRDR]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWRDR]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWRVRT]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWRVRT]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWRVRT]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWSNX]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWSNX]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWSNX]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWSP]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWSP]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWSP]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_ASWVMM]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_ASWVMM]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_ASWVMM]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEAVFK02]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEAVFK02]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEAVFK02]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEFIREK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEFIREK01]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEFIREK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEHIDK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEHIDK01]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEHIDK01]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFERKDET]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFERKDET]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFERKDET]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet001\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]
          Deleted : [HKLM\..\ControlSet002\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]
          Deleted : [HKLM\..\CurrentControlSet\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]

          ¤

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Registry Deletions

          Value Deleted : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:
          Value Deleted : [HKLM\SOFTWARE\wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{46B7193C-011C-4F57-BA58-A1499542093E}
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D}
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{49C9FECC-02EE-49D9-8171-F548577E7ACD}
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D}
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{49C9FECC-02EE-49D9-8171-F548577E7ACD}
          Key Deleted : HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AC42E1C6-2D4C-49c7-947C-1BA3D7E309FC}
          Key Deleted : HKLM\Software\NoRemove'Microsoft'
          Key Deleted : HKLM\Software\Wow6432Node\NoRemove'Microsoft'
          Value Deleted : [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]:TCP Query User{AF670227-AD2A-400F-87AC-0B2DA48A4CD8}C:\users\julia\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
          Value Deleted : [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]:UDP Query User{FD321DC7-ED02-4F9F-8D08-6ED9B194E0D0}C:\users\julia\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe

          ¤

          Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\Users\julia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
          Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\965220b42de6065eb03b1d62c6429b
          Folder Moved to quarantine successfully : |D| - C:\8864e2d16db4b5ffb4
          C:\Users\Public\Desktop\Choix de navigateur .lnk : Not Found !
          File Moved to quarantine successfully : |AH| - C:\Users\julia\Downloads\~$c1 (1).docx
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Users\julia\AppData\Roaming\AltShell.ini
          File Moved to quarantine successfully : |ASH| - C:\ProgramData\1pb78m8n6he1l1565b3k36w7o7of8ksb88y53s63tpqg0vl
          File Moved to quarantine successfully : |ASH| - C:\Users\julia\AppData\Local\1pb78m8n6he1l1565b3k36w7o7of8ksb88y53s63tpqg0vl
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\CreateChoiceProcessTask
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{A842CA6A-6B50-4B9C-A7B8-0584F8E9A7D1}
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{5FBEB426-5688-414F-A2D9-A614DDF089C8}
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{4621167F-625D-4C03-96A5-743CA0691C8F}
          File Moved to quarantine successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

          Windows Version: Windows 7 Home Premium Edition
          Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
          Base Board Manufacturer: Acer
          BIOS Manufacturer: Phoenix Technologies LTD
          System Manufacturer: Acer
          System Product Name: Aspire 7736
          Logical Drives Mask: 0x0000000c

          Analysis of file "C:\Pre_Scan\MBR.bin":
          Windows 2008 MBR code detected

          64 bits Not supported by MBR.exe , Dump : C:\Pre_Scan\MBR.Bin

          ¤

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Disk cleaning

          FreeSpace : 120637

          Cleaning disk...

          FreeSpace : 120608

          ¤

          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | End : 12:33:00
          1. ca s'est arreté en plein milieu ... j'ai du redemarré l'ordi...
            1. désinstalle Google Toolbar for Internet Explorer

              ==

              sélectionne ca texte , puis CTRL + C :

              Kill::

              Key::
              [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[]
              [HKLM\SOFTWARE\wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{46B7193C-011C-4F57-BA58-A1499542093E}]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D}]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{49C9FECC-02EE-49D9-8171-F548577E7ACD}]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D}]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{49C9FECC-02EE-49D9-8171-F548577E7ACD}]
              [HKU\S-1-5-21-2881734339-2456129866-1708820037-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AC42E1C6-2D4C-49c7-947C-1BA3D7E309FC}]
              [HKLM\Software\NoRemove'Microsoft']
              [HKLM\Software\Wow6432Node\NoRemove'Microsoft']
              [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]|[TCP Query User{AF670227-AD2A-400F-87AC-0B2DA48A4CD8}C:\users\julia\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe]
              [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]|[UDP Query User{FD321DC7-ED02-4F9F-8D08-6ED9B194E0D0}C:\users\julia\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe]

              File|Fold::
              C:\Users\julia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
              C:\965220b42de6065eb03b1d62c6429b
              C:\8864e2d16db4b5ffb4
              C:\Users\Public\Desktop\Choix de navigateur .lnk
              C:\Users\julia\Downloads\~$c1 (1).docx
              C:\Users\julia\AppData\Roaming\AltShell.ini
              C:\ProgramData\1pb78m8n6he1l1565b3k36w7o7of8ksb88y53s63tpqg0vl
              C:\Users\julia\AppData\Local\1pb78m8n6he1l1565b3k36w7o7of8ksb88y53s63tpqg0vl
              C:\Windows\System32\Tasks\CreateChoiceProcessTask
              C:\Windows\System32\Tasks\{A842CA6A-6B50-4B9C-A7B8-0584F8E9A7D1}
              C:\Windows\System32\Tasks\{5FBEB426-5688-414F-A2D9-A614DDF089C8}
              C:\Windows\System32\Tasks\{4621167F-625D-4C03-96A5-743CA0691C8F}
              C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar

              Driver::
              ESGIGUARD
              ASWFSBLK
              ASWMONFLT
              ASWRDR
              ASWRVRT
              ASWSNX
              ASWSP
              ASWVMM
              MFEAPFK
              MFEAVFK
              MFEAVFK01
              MFEAVFK02
              MFEFIREK
              MFEFIREK01
              MFEHIDK
              MFEHIDK01
              MFERKDET
              MFEWFPK

              MBR::

              Clean::

              Reboot::


              Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

              une page va s'ouvrir

              logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

              sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

              puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

              des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

              poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
              1. refais un diag stp je voudrais être sur qu'il ne reste rien avant de te faire faire le ménage final
                1. Ca a l'air de redemarrez sans probleme donc a priori plus de soucis.
                  1. BOnjour! Je me suis lachement endormi je crois...
                    Cela dit le rapport s'est terminé sans rien trouvé:

                    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: v2013.07.25.06

                    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421
                    julia :: JULIA-PC [administrateur]

                    26/07/2013 01:48:02
                    mbam-log-2013-07-26 (01-48-02).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                    Options d'examen désactivées: P2P
                    Elément(s) analysé(s): 367548
                    Temps écoulé: 57 minute(s), 12 seconde(s)

                    Processus mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    (fin)
                    1. Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

                      attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

                      Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

                      clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

                      =========

                      fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                      ▶ Télécharge ici :

                      Malwarebytes

                      ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                      relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                      ▶ Lance Malwarebyte's .

                      Fais un examen dit "Complet" .

                      ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                      ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                      ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                      ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                      ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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