Ecran Bleu
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002DB7147
BCP3: FFFFF88002FC0048
BCP4: FFFFF88002FBF8A0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\072513-18813-01.dmp
C:\Users\ludo\AppData\Local\Temp\WER-61308-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Quelqu'un comprend-il ce charabia et connait-il la solution?
Merci pour votre aide
Ludo
23 réponses
Le fil porte sur des écrans bleus (BlueScreen) survenant en lecture vidéo ou musique, avec l’BCCode 1000007e et des dumps minidump, et provoquant un redémarrage imprévisible. Plusieurs suggestions abordent l’analyse de crash avec Whocrashed, la vérification et réinstallation des pilotes graphiques, et le contrôle matériel comme la mémoire vive et les fichiers système. D'autres interventions évoquent la désinstallation de drivers, le test de la carte graphique, la vérification des sécurités et antivirus, ou l'utilisation d'outils de nettoyage et de récupération. En cas d’un démarrage problématique, les discussions ajoutent des conseils sur l’identification du modèle exact du PC, l’évaluation des drivers, les barrettes mémoire et l’analyse des fichiers système.
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dans ce cas fais le menage, pas bon de garder les outils
https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
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Bon, ne nous emballons pas, mais c'est la seconde fois qu'il démarre sans planter (au bout de 4 fois je crierai victoire). Le combofix a planté. J'ai éteint, ouvert l'UC , dépoussiéré le ventilo et appuyé sur les composants (barrettes et CG).
Pour l'instant ça semble fonctionner. Si ça plante je retente combofix et vous tiens au jus.
En tout cas merci à tous les deux pour votre patience et votre science, ça m'a bien servi!!!
Ludo -
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
Desactive tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp
clique droit sur ce lien : Combofix =>enregistrer la cible sous....=> sur ton bureau => du nom que tu veux
Avant d'utiliser ComboFix :
Utilise Defogger pour désactiver temporairement les logiciels d'emulation :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le : clique sur "Disable" et fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
▶▶▶ Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur
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Non ca marche toujours pas!
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bien vois si ca persiste
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bon bah comme prévu ca n'a pas marché, après moult tentatives de démarrage, j'ai donc désinstallé les pilotes de la CG
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lol tu peux quand même :)
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ah bon tu penses?
M****, je commençais tout juste à être optimiste! -
ok on aura pas fini :)
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La bonne nouvelle, c'est que mes fichiers système et ma mémoire vont bien. J'ai désinstallé les pilotes 3d vision (version 320.49, soit la même que pour le fichier nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 , NVIDIA Corporation) présent sur le rapport whocrashed)
J'ai donc relancé le PC et la pour l'instant tout va bien. Je vous recontacte si ca plante au prochain démarrage.
Merci mille fois pour votre précieuse aide -
possible , t'inquiete pas pour tes pilotes j'ai 500 tours dans mon sac :) ;D ^^
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Je pourrais la réinstaller facilement après ca?
oui il suffira de telecharger le bon pilote
pour la desinstaller c'est dans le panneau de config/programmes et fonctionnalités
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10 -
Salut merci pour vos réponses, mon pc est un packard bell istart D 9020 (mais il n'est pas répertorié sur leur site). Sinon, j'ai antivir d'avira et malwarbyte.
Nouvelles questions: comment vérifier les barrettes (que dois-je regarder? si elles sont bien mises, si elle ne sont pas cassées...?), et les fichiers système
Pour désinstaller la CG, je fais ca dans le gestionnaire de périférique? Je pourrais la réinstaller facilement après ca?
Merci -
salut refaire des tests avec la carte graphique désinstallée
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Contributeur sécuritéHello
Tu as le modèle exact de ton pc?
Il y a plusieurs drivers en cause
Faudrait aussi vérifier les barrettes de mémoire
Aussi les fichiers système
En gros pleins de possibilité
Tu as quoi comme antivirus antimalware installés?
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ah ok!
Du coup, non j'ai pas le cd windows, on m'a filé le PC avec 7 déjà installé.
Il y a eu du changement, je parviens à le faire démarrer en passant par le redémarrage système de 7, mais ca prend un temps fou (en plus des 2 ou 3 tentatives de démarrage). J'ai lancé whocrashed voici le rapport:
System Information (local)
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computer name: PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2147016704 total
VM: 2147352576, free: 1937715200
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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 27/07/2013 21:21:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFA8002E5B240)
Bugcheck code: 0x35 (0xFFFFFA8002E5B240, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
Bug check description: This bug check occurs when the IoCallDriver packet has no more stack locations remaining.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
On Thu 25/07/2013 21:06:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072513-19546-01.dmp
This was probably caused by the following module: fltmgr.sys (fltmgr+0x51D1)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880011B81D1, 0xFFFFF8800A2F3C40, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Thu 25/07/2013 20:47:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072513-28314-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF80002E61700, 0x7062737502050001, 0xFFFFFA80022C6050)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 25/07/2013 20:45:29 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072513-22807-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8800736CBCA)
Bugcheck code: 0x3D (0xFFFFF88006366EF0, 0x0, 0x0, 0xFFFFF8800736CBCA)
Error: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49
Bug check description: This bug check appears very infrequently.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
On Thu 25/07/2013 12:14:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072513-18813-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1AA147)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002DB7147, 0xFFFFF88002FC0048, 0xFFFFF88002FBF8A0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 25/07/2013 12:13:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072513-18111-01.dmp
This was probably caused by the following module: rdyboost.sys (rdyboost+0xA0D8)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFFA7FC6FD27A9, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8800157D0D8)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rdyboost.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ReadyBoost Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Wed 24/07/2013 08:48:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072413-19546-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0xA (0x1565DB3032, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002C7C279)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Wed 17/07/2013 04:42:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071713-16021-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x1198CD)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF960001D98CD, 0xFFFFF88009EE3BB0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
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Conclusion
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8 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 , NVIDIA Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Je fouille sur les forums, je vois des explications liées à la chaleur, la poussière, aux drivers de la carte graphique (notamment qu'il faudrait revenir aux pilotes d'origine, seulement, voila, je ne trouve pas mon modèle de pc sur le site de packard bell)....
Encore merci pour ton aide -
Contributeur sécuritéHello
On s'est mal compris
Je vais essayer d'être claire
"Pourquoi, tu penses que la seule solution est de reformater?"
C'est en dernier recours
Ce que je souhaitais faire c'est éventuellement réparer ton windows soit avec le dvd d'installation soit avec un livecd et ou un cd contenant windows
Ce que l'on appelle la console de récupération
Ai je été assez claire?
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Salut, pour ca c'est bon,j'ai déjà mis le plus important sur un disque dur. Pourquoi, tu penses que la seule solution est de reformater? Parce que dans l'idéal je préférai éviter d'en passer par là, notamment car ne sachant pas d'où vient le problème, j'ai pas envie de réinstaller le programme ou le fichier qui prose problème
Merci -
Contributeur sécuritéHello
C'est vraiment dommage car il aurait fallu au moi récupérer tes données c'est pour cela que je te demandais si tu avais un autre ordinateur à ta disposition ;)
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Non ni l'un ni l'autre
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