PC ne démarre plus en mode normal

Résolu
Bonjour,

Mon PC ne démarre plus en mode normal (mode sans échec : ok)

Malwarebytes n'a rien trouvé

Voici le rapport ZHPDiag

https://www.cjoint.com/c/CEylogNrqrP

Merci pour votre aide

33 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que le PC ne démarre pas en mode normal malgré un démarrage en mode sans échec et un rapport ZHPDiag disponible. Des solutions proposées privilégient d’abord une restauration système en mode sans échec vers une date antérieure, puis, si nécessaire, l’outil de réparation et, enfin, la mise à jour et le scan complet avec Malwarebytes. D'autres interventions évoquent l'examen des restes de PUP et la vérification du démarrage, tandis que des conseils orientent vers l'exécution de diagnostics ou scripts sans toutefois conclure. Certains éléments signalent des paramètres DNS ou des modifications liées à une clé USB, suggérant d’évaluer les éventuelles configurations réseau et les périphériques USB pour comprendre le blocage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Ton rapport n'est pas complet ;)

    Cliques sur la loupe +
    1. Contributeur sécurité
      Génial :)

      Bref les dernières consignes

      1)Désinstallation des outils de désinfection

      Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

      Exécutes le en tant qu'administrateur puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

      -supprimer les outils de désinfections
      -purger la restauration du système

      Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

      Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
      Poste le rapport

      2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
      Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
      N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

      3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

      Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

      Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

      4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
      N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

      5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
      Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
      Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
      Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

      Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

      Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

      Lien du téléchargement pour wot sur firefox
      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

      Lien pour télécharger adblock +

      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

      6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
      Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
      A lire
      http://www.stoppublicites.fr/
      https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

      7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

      Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
      Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

      N'oublies pas de mettre à jour firefox :)

      Si tu estimes ton sujet résolu tu peux passer en résolu
      1. Contributeur sécurité
        Alors comment se comporte le convalescent?

        Plus de problème à signaler?
        1. Le voici

          Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
          Fichier d'export Registre :
          Run by admin at 25.05.2013 23:28:22
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

          Corbeille vidée

          ========== Module(s) mémoire ==========
          SUPPRIME Memory Module: C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: SearchScopes :{37D02F55-BBA0-4FD8-AECF-7A97964EB666}
          SUPPRIME Key: SearchScopes :{05A6633D-5871-4479-BA7B-1EA5AAD8F135}
          SUPPRIME CLSID MPSK: {3b17ba3b-2e67-11e2-94bc-705ab6731525}

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Temporaires Windows

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\users\admin\appdata\local\temp\askslib.dll
          SUPPRIME Temporaires Windows

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          1 : Module(s) mémoire
          3 : Clé(s) du Registre
          1 : Dossier(s)
          2 : Fichier(s)
          1 : Restauration Système

          End of clean in 00mn 20s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25.05.2013 23:28:23 [1131]
          1. Contributeur sécurité
            Hello

            Il faut mettre à jour Firefox via le point d'interrogation en ouvrant firefox puis tu cliques sur le point d'interrogation puis à propos de firefox

            Ensuite on va utiliser zhpfix

            Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier

            [MD5.B28C334C03CEE7C5E829C43AE75DAE5A] [SPRF][28.01.2013] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [248008]
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {37D02F55-BBA0-4FD8-AECF-7A97964EB666} - (Reverso Customized Web Search) - http://search.conduit.com
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {05A6633D-5871-4479-BA7B-1EA5AAD8F135} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
            O51 - MPSK:{3b17ba3b-2e67-11e2-94bc-705ab6731525}\AutoRun\command. (...) -- F:\LaunchU3.exe (.not file.)
            Sysrestore
            EmptyTemp


            Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur puis clique sur OK pour continuer.
            Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.
            Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
            Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

            1. Contributeur sécurité
              Hello

              Rien de bien grave tu peux te rassurer :)

              Je te prépare le script :)

              1. Contributeur sécurité
                Hello

                Non pas forcément il y a eu un petit couac lors de l'insertion de la clé usb

                La preuve on a pû restaurer d'avant le problème et avec le checkdisc cela a permis à windows de démarrer correctement

                Par contre est ce que tu peux faire un scan avec zhpdiag si ça te gêne pas ^^
                1. Bien sûr ! sans problème

                  Cela veut dire que le disque dur commence à rendre l'âme ?
                  1. Contributeur sécurité
                    Hello

                    Yes!

                    Alors as tu accès au mode normal?
                    1. Wahou

                      Eh bien c'est nettement mieux !

                      Démarrage et arrêt très rapide
                      1. J'ai effectué une restauration en date du 21.05. Le système a mis plus de 2 heures

                        Maintenent Windows démarre en mode normal mais il lui faut 3 ans pour se charger et ensuite je ne peux pas cliquer sur le bouton "Démarrer" (sablier)
                        1. Contributeur sécurité
                          Hello

                          Bon ça risque d'être long mais on va y arriver

                          On va vérifier les erreurs du disque dur

                          http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK

                          Ne touches à rien pendant la vérification du disque dur :)
                      2. Contributeur sécurité
                        Hello

                        En premier tentes une restauration d'avant l'insertion de la clé :)

                        Pour cela en mode sans échec tu cliques sur le menu démarrer>tous les programmes>accessoires>outils système>restaurer à une date antérieure
                        choisis une date qui est la plus proche d'avant l'insertion de la clé

                        Si ça ne marche pas on pourra le réparer via l'option réparer l'ordinateur :)
                        1. Hello

                          Oui au démarrage en mode sans échec ces options s'affichent

                          Non il n'y a pas eu de restauration
                          1. Contributeur sécurité
                            Hello

                            Quand tu appuies sur F8 au démarrage de windows est ce que tu as le menu de démarrage avancées avec les options suivantes

                            -Réparer l'ordinateur
                            -Mode sans échec
                            Mode sans échec avec prise en charge réseau
                            Invite de commande en mode sans échec

                            As tu essayé de tenter une restauration d'avant l'insertion de cette clé usb?
                            1. Pour l'arrêt c'est la même chose (arret en cours) même en mode sans échec

                              Je suis obligé de l'arrêter avec le bouton
                              1. Il démarre normalement puis juste avant d'afficher le bureau le sablier (souris) tourne mais il ne va pas plus loin
                                1. Contributeur sécurité
                                  Ok

                                  Je me renseigne :)

                                  A mon avis rien de bien grave :)
                              2. Contributeur sécurité
                                Hello

                                Il ne reste plus rien comme infection juste des restes de PUP mais rien qui semble empêcher de revenir en mode normal

                                Qu'est ce qui se passe quand tu essaie de démarrer en mode normal?
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