Mon ordinateur est infecté ?

Résolu
Bonjour, à tous.
Je suis nouveau sur ce site, je vient vers vous car vous seul pouvez m'aider.
alors voila, j'ai remarqué que mon ordinateur portable HP, à un sérieux problème, il est lent mais vraiment lent. une copie en moyenne va à 20Mo/seconde mais la elle ne vas qu'a 3Mo/seconde voir 5Mo grand max. Mon navigateur (Google Chrome) le peut plus faire précédent, je suis obliger de refaire la même recherche.
j'ai comme anti-virus Kaspersky Internet Security 2012, alors lui il se désactive tout seul, on m'avertie que l'anti-virus est désactive alors que je ne l'est pas fait, idem pour Windows Update il désactive tout seul la mise à jours automatique.

Alors moi je pence que mon ordinateur est infecté par un sérieux virus.
Pouvez vous me le confirmé ? S'il est infecté pouvez vous m'aidé à le désinfecter ?

NB: Kaspersky ne détecte aucune menace avec une base à jour et une analyse complet du système.



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Ti ache i coupe gros bois

51 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable sous Windows 7 est extrêmement lent et les antivirus se désactivent spontanément, tandis que les mises à jour Windows échouent de manière répétée. Plusieurs retours évoquent des codes d'erreur 800B0100 et 9C57 lors des mises à jour, ce qui suggère un problème d'installation de composants Windows et non nécessairement une infection. Des solutions proposées incluent la réparation de Windows via l'outil SFC ou l'utilisation d'un DVD de réparation, ainsi que la tentative d'installation manuelle des mises à jour refusées. En cas de persistance, une vérification du système à l'aide d'outils de sécurité alternatifs et une évaluation de l'état des composants matériels peut être envisagée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Désolé de devoir en arriver là :/
    1. non non il n'y a pas de soucie. Vous m'avez aidé c'est le plus important. Merci encore :)
  2. Bonjour,

    Oui j'ai pensé à sa aussi.
    Il me reste plus que sa à faire alors.
    En tout les cas merci a tous car vous m'avez bien aidé.
    Merci encore. :-)
    1. Contributeur sécurité
      Toujours avec la même erreur ? :/
      1. Oui toujours :-(
    2. Ok, alors reprenons depuis le début. :)
      Via Windows Update les mises à jour ne marche pas "échec". Vous m'avez dit de télécharger sa :
      http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu

      Je l'ais fait, une fois le téléchargement fini, j'ai fait un double clic sur le fichier que vous m'avez dit de télécharger, l'installation du fichier a réussi. Je suis allez dans Windows Update j'ai lancé les mises à jour, et la "échec" (encore). J'ai alors téléchargé celui-ci (c'est vous qui m'avez dit de télécharger) : http://download.microsoft.com/download/8/7/B/87B7FFCD-E471-46EE-9134-E45524656FCF/Windows6.1-KB2790113-x86.msu

      Alors je fait comme précédemment, cette fois si quand je fait double clic sur le fichier télécharger (KB2790113), on me dit "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".
      1. Contributeur sécurité
        Relis-toi, je comprends rien à ce que tu racontes ^^
        1. L'installation a réussi mais dans windows update il est toujours la, et je ne peut toujours pas l'installer, mais la MAJ que vous m'avez dit de télécharger elle elle c'est installer sans problème.

          Celui-ci ne s'installe pas "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" :-(
          1. Contributeur sécurité
            Pour la première, clique et ouvre avec Windows Update (normalement c'est l'option par défaut) http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu
            1. Vous voulez dire en double clique, ou bien clique droit et ouvrir avec ?
              La j'ai fait en double clique et j'ai installé (installation réussi)
              Mais pour la MAJ avec Update ensuite c'est toujours erreur.
          2. Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2726535) (Taille du téléchargement : 15,5 Mo)

            État de l'installation : Échec

            Détails de l'erreur : Code 800B0100

            Type de mise à jour : Recommandée


            Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2790113) (Taille du téléchargement : 1,7 Mo)

            État de l'installation : Échec

            Détails de l'erreur : Code 800B0100

            Type de mise à jour : Important


            Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2758857) (Taille du téléchargement : 10,1 Mo)

            État de l'installation : Échec

            Détails de l'erreur : Code 800B0100

            Type de mise à jour : Important


            Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (Taille du téléchargement : 77,2 Mo)

            État de l'installation : Échec

            Détails de l'erreur : Code 9C57

            Type de mise à jour : Important


            Mais pour Internet Explorer c'est pas très important pour moi. J'ai même essayer une installation manuelle mais toujours échec, ont me dit la MAJ n'a pas été installé.
            1. Contributeur sécurité
              Salut,
              C'est quelle mise à jour qui ne s'installe pas ?
              1. Contributeur sécurité
                J'ai pas l'impression qu'il soit bien légal ce Windows.

                Essaie ça : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858
                1. Bonjour,
                  je ne sait pas, je pence que si, car c'est un vendeur d'un magasin informatique qui me la vendu, mais il me la pas vendu à travers son magasin mais en tant que particulier.
                  Les mises à jour ne marche toujours pas.
                  Au pire je lés masque mais je risque de ne plus recevoir d'autres MAJ je pence ...
              2. Contributeur sécurité
                Salut c'est quoi l'erreur de la mise à jour ?
                1. Hum ... je suis à sec là, plus d'idée :/
                2. Merci quand même H.A.W.X, vous m'avez bien aidé.

                  MAJ Importante, code erreur 800B0100
                  Pour les quatre mises à jour c'est la même erreur (800B0100)
              3. Bonjour,

                Autant pour moi désolé :
                ~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?p=3763#p3763

                ++
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