Mon pc se plante

ambros leroi -  
Bonjour,

j'ai un gros problème avec mon pc,il se plante très grave et le processus est a 100% alors que je n'ai pas d'application ouverte.que faire?
mon deuxieme problème se situe au niveau de la mise a jour de mon pc. un message me fais savoir que l'administrateur système bloque la mise a jour et pourtant je suis le seul adminitrateur.
merci de me repondre

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Pour Windows 7 ce n'est pas une bonne configuration
    Le PC se planté t'il avant ?
    A tu un antivirus résidants ?
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    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      démarre en mode sans échec, en tapotant sur la touche F8 au démarrage du pc.
      Prends mode sans échec avec prise en charge réseau

      télécharge et installe malwarbytes :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      tu le mets à jour
      tu fais une vérification complète du disque
      tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
      tu redémarres
      tu fais un copier/coller après suppression dans ta réponse.

      cordialement
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      1. ambros leroi Auteur
        rame 1GO et processeurGENUINE INTEL CUP T2050 1.60 GHZ
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        1. Utilisateur anonyme
          Donne nous ta configuration exacte (RAM et microprocesseur) STP
          @+
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