Express Files Toolbar indéracinable

Résolu
Bonjour,

J'ai dû ramasser Express Files Toolbar en téléchargeant un mod d'un jeu vidéo, il y a 2 jours.

J'ai suivi la procédure de désinstallation indiquée, mais rien n'y fait : elle réapparaît de temps en temps, ainsi que des messages publicitaires.

Merci d'avance de m'indiquer comment nettoyer proprement l'intrus.

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale l'installation récurrente d'Express Files Toolbar après le téléchargement d'un mod et demande comment nettoyer définitivement l'intrus sur Windows 7 et Chrome, actuellement. Des solutions prioritaires évoquées incluent Malwarebytes qui ne détecte aucun élément nuisible lors d'un scan complet, et des liens vers AdwCleaner et ZHPDiag pour générer des rapports et guider le nettoyage. D'autres échanges détaillent les étapes d'installation de ZHPDiag et les rapports nécessaires, avec des retours sur l'efficacité des outils et la nécessité de redémarrer ou de reconfigurer certains navigateurs. Par ailleurs, les échanges indiquent que la solution requiert souvent plusieurs outils et redémarrages, et que des rapports détaillés facilitent l'assistance technique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. # DelFix v10.1 - Rapport créé le 25/03/2013 à 19:50:01
    # Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : PC de Jayarad - PCDEJAYARAD-PC

    ~ Activation de l'UAC ... OK

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #415 [Fin de désinfection | 03/25/2013 17:58:58]

    Nouveau point de restauration créé !

    ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

    ########## - EOF - ##########

    J'ai fait un scan minutieux qui indique : "aucune menace détectée" et "0 fichiers infectés".
    1. super,

      suite et fin :

      * pour désinstaller les outils de désinfection
      :

      Télecharge Delfix sur ton bureau :

      ICI

      ou

      Coche les cases suivantes :
      => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
      => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
      => Purger la restauration système
      => Réinitialisation des paramètres système

      * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
      * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
      * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
      ** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
      Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

      * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
      1. Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2013.03.25.10

        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        PC de Jayarad :: PCDEJAYARAD-PC [administrateur]

        25/03/2013 13:48:23
        mbam-log-2013-03-25 (13-48-23).txt

        Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 377756
        Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 44 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)
        1. ---\\ Windows Product Information
          ~ Langage: Français
          Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit (Build 6000)


          étrange, je vois sur ton rapport vista !

          peut être un bug de Zhp, je le signale à qui a le droit :D

          ok pour Zhpdiag,

          lance MBAM,

          /!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

          . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
          . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
          . Une fois la mise à jour terminé
          . rend-toi dans l'onglet, Recherche
          . Sélectionnes Exécuter un examen complet
          . Cliques sur Rechercher
          . Le scan démarre.
          . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
          . Cliques sur Ok pour poursuivre.
          . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
          . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

          . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
          . rends toi dans l'onglet rapport/log
          . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
          . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
          . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
          . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
          . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

          Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
          https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

          1. http://cjoint.com/?CCzidFFTrnJ

            http://cjoint.com/?CCziep3qliJ

            http://cjoint.com/?CCzifzBGOxx

            J'ai trouvé tout ça. alors dans le doute, je colle le toutim
            1. Pourquoi dois-je mettre à jour Vista, alors que c'est Windows 7 qui est utilisé comme gestionnaire d'exploitation sur ma bécane ?
          2. bonjour,

            installe les mises à jour de Vista !

            attention, tu n'as plus de protections, à par MBAM pour le moment, un antivirus serait à installer sur ton pc, sauf si tu utilises la version antivirus intégré de MBAM (version payante) !

            * /!\ Avertissement /!\,
            * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

            * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

            /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

            * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
            * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
            ---------------------------------------------------------

            [HKCU\Software\BrowseForTheCause]
            [MD5.067BECAFD5F884CEB2E86F766F965B5D] [SPRF][19/03/2013] (.Web Deals Interactive LLC - Installer.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\toolbar16560395.exe [1418136]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFile_RASAPI32]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASAPI32]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASMANCS]
            [HKCU\Software\BrowseForTheCause]
            [HKCU\Software\SpeedyPC Software]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\SpeedyPC Software]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS]
            [HKLM\Software\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}] )
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}]
            [HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL]
            [HKCU\Software\Classes\MF]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
            C:\ProgramData\SpeedyPC Software
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Roaming\SpeedyPC Software
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\MSIM16541503.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\toolbar16560208.exe
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Express FilesUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\EFUpdater.exe (.not file.) [0] => Peer2Peer.ExpressFiles
            [HKCU\Software\ExpressFiles]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\ExpressFiles]
            O43 - CFD: 24/07/2012 - 08:31:53 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Pando Networks
            O43 - CFD: 19/03/2013 - 11:26:34 - [0,001] ----D C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Roaming\ExpressFiles [MD5.3EAAB5600D5BA7EB2C43429AD8F8B86B] [SPRF][19/03/2013] (.http://www.express-files.com/ - ExpressFiles Application.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\uninstall16734445.exe [5994592]
            [MD5.708EDE8D0A6353BEBD6A7609FA594D4C] [SPRF][19/03/2013] (.http://www.express-files.com/ - ExpressFiles Application.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\uninstall16743914.exe [624888]
            [MD5.6ACBD475647D7A160657CB3E460F0F35] [SPRF][27/01/2010] (...) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe [131472]
            [MD5.87C57CBE385E00726A2113614F6C6BD2] - (.Pas de propriétaire - ToolbarU Application.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\14.1.7\ToolbarUpdater.exe [965296] [PID.2696]
            O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [vProt] C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\vprot.exe (.not file.)
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsc3125.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsd5450.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsm8BF7.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsn3EBC.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsr759C.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nss34A9.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nss65FB.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsw462D.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsx12B8.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsx3946.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsxDD8A.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsxE4E0.exe [110936]
            [MD5.CBB0857B4E4C5D947A0933733F19AFFC] [SPRF][06/03/2013] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsyC81.exe [110936]
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsc3125.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsd5450.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsm8BF7.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsn3EBC.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsr759C.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nss34A9.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nss65FB.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsw462D.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsx12B8.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsx3946.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsxDD8A.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsxE4E0.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\nsyC81.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\SPStub.exe
            O23 - Service: (vToolbarUpdater14.1.7) . (.Pas de propriétaire - ToolbarU Application.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\14.1.7\ToolbarUpdater.exe
            [MD5.EA5C1D73FB6840B69E5034ACE95684AF] [SPRF][05/03/2013] (.Conduit - Search Protect by conduit.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\SPStub.exe [68968]
            [MD5.CBE1BE97FDC777D510DA7F704E366B94] [SPRF][05/03/2013] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\tbexpr.dll [5060864]
            [MD5.F1E16AB9120369E7D70D0C18F8453490] [SPRF][19/03/2013] (.Conduit - Pas de description.) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\toolbar16560208.exe [68528]
            [MD5.CC714D36850EE93381DA376BF650528A] [SPRF][20/03/2013] (...) -- C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\wajam_install.exe [473616]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
            C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\wajam_install.exe
            C:\Users\PC de Jayarad\AppData\Local\Temp\tbexpr.dll
            SR - | Auto 965296 | (vToolbarUpdater14.1.7) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\14.1.7\ToolbarUpdater.exe
            Emptytemp
            EmptyClsid
            Firewallraz


            ----------------------------------------------------------

            - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
            - confirme le nettoyage
            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

            1. Bonjour,

              Ci joint le lien du rapport ZHP demandé :

              http://cjoint.com/?CCzhkKygjNq
              1. attends, pas si vite !

                je doute fort que ton problème soit résolu !

                1. Voilà, tout semble ok, toujours est-il que je n'ai plus cette barre d'outils.

                  Par contre dois-je désinstaller les logiciels de nettoyage qui m'ont servi ? ( cad ZHPDiag2 et ADWC, ainsi que leurs rapports ?
                  1. Contributeur sécurité
                    Re,

                    Oui car ce sont des logiciels très vivants, qui évoluent rapidement. Demain, ils ne seront probablement plus à jour et de nouvelles versions seront disponibles.

                    Les journaux seront détruits automatiquement au bout d'un certain délais (3 semaines, de mémoire) si vous ne les détruisez pas vous-mêmes.

                    Bonne route.

                    Cordialement
                2. Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Élimination des barres d'outils (Toolbars) :
                  On utilisera, pour commencer, AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware.
                  http://assiste.free.fr/Assiste/AdwCleaner.html
                  http://assiste.free.fr/Assiste/Malwarebytes_Anti_Malware_(MBAM).html

                  Décontamination générale :
                  Plus généralement, ces deux outils font partie de la procédure générale de décontamination "La Manip", que l'on utilisera. Cette procédure ne nécessite pas d'interaction avec un "helper" (assistant), ni de publication de journaux. Elle peut être utilisée par tout le monde, tout le temps, sans précaution particulière. Elle doit avoir été utilisée avant de demander de l'aide sur un forum (afin d'alléger le travail des "helpers" et ne plus se consacrer qu'à ce qui quelque chose lui résiste).
                  http://assiste.free.fr/Assiste/La_Manip_Procedure_standard_de_decontamination.html

                  Élimination d'un parasite incrusté dans Google Chrome - Alternative
                  Il existe, dans Google Chrome (comme dans tous les navigateurs), une procédure de réinitialisation qui remet votre navigateur dans un état de type "sortie du carton" (sortie d'usine). La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :
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                  - Vos informations auto-complétées de formulaires web.
                  http://assiste.free.fr/Assiste/Comment_reinitialiser_Google_Chrome.html

                  Élimination des publicités :
                  Les publicités sont, essentiellement, "servies" par des régies publicitaires tierces parties des sites visités. Les mécanismes sont implantés dans les pages Web visitées. C'est donc au niveau du navigateur Internet (le "client" dans la relation "client-serveur") que le problème se règle. Le tableau suivant donne, pour chacun des 5 grands navigateurs (Firefox, Opera, Internet Explorer, Google Chrome et Safari), l'intégralité des durcissements à implanter, expliqués, dans divers domaines :
                  - Navigation privée
                  - Anti-tracking
                  - Anti-publicités
                  - Anti-fraudes, anti-fishing et anti-malwares
                  - Web de confiance
                  - Anti-Man-In-The-Middle
                  - Anti-Cookies, anti-Super-cookies, anti-Flash-cookies
                  - Analyses multi-antivirus avant téléchargement
                  http://assiste.free.fr/Assiste/Preparation_du_navigateur_et_de_la_navigation.html
                  1. https://www.cjoint.com/c/CCwjtL8kdQN

                    Le lien du rapport de AdwCleaner, après suppression et redémarrage.

                    Par contre çà m'a fichu Chrome en l'air et j'ai toutes les peines du monde à le reconfigurer : ben voui, je suis pas une bestiasse de l'ordi, moi :-)
                    1. super,

                      relance ADWC, clique sur Supprimer,

                      poste son rapport après le redémarrage du pc

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