Telechargement PDF

Bonjour,

J'ai un probleme sur mon pc bureau : quand je veut ouvrir un PDF le telechargement ne se fait plus , voici le mess. que je reçois " statementPDF_do na pas pu etre telecharge "
Par contre sur autre pc ( portable ) je n'ai pas de probleme

qui peut m'aider a résoudre ce probleme .

merci