Redirection intempestive depuis google

Résolu
Bonjour,

Depuis déjà quelque temps, j'ai des difficultés à naviguer sur internet: en fait, en faisant une recherche par google, lorsque je clique sur un lien censé m'amener au site que je souhaite, je suis redirigé vers ebay ou worddictionnary...du coup je dois revenir en arrière puis refaire la même opération pour accéder, non sans impatience, à mon site.
D'autre part, depuis aujourd'hui, je n'arrive plus à accéder ni à mon compte mail ni a un quelque autre compte en ligne: dès que je tape identifiant/mdp, je suis invariablement ramené à la page d'identification...
Sauriez-vous d'où vient le problème?
Je vous remercie de votre aide en tout cas.

26 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés de navigation apparaissent: des redirections vers des sites indésirables lors des clics sur les résultats Google, et des échecs d'accès à plusieurs comptes sous Windows Vista et Firefox 17.0. Plusieurs intervenants proposent d'utiliser des outils de diagnostic et de désinfection comme OTL, Farbar Service Scanner et Malwarebytes, afin d'identifier et supprimer les éléments malveillants perturbant la navigation et les accès. D'autres réponses recommandent de nettoyer les extensions et logiciels indésirables, de mettre à jour Java, Flash et le navigateur, puis d'effectuer scans et désinstallations ciblées pour restaurer la stabilité. D'autres échanges évoquent des rapports à partager et des scripts spécifiques, soulignant que certaines procédures doivent rester adaptées au système et que les résultats varient selon les configurations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

    1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
    ● Clique sur Désinstallation

    2. Ouvre la commande Exécuter en pressant Windows + R
    ● Dans la boite de dialogue, tape ComboFix /Uninstall
    ● Valide par Ok puis suivre les invites à l'écran.
    ● Un message confirme que ComboFix a été désinstallé.

    3. Lance OTL

    ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

    :commands
    [clearallrestorepoints]

    ● Clique sur le bouton Correction.

    4. Relance OTL
    ● Clique sur le bouton Purge outils
    ● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
    ● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

    5. Tu peux garder Malwarebytes Anti-Malware comme logiciel complémentaire à ton antivirus et t'en servir contrôler ton PC avec un scan rapide de temps en temps sans oublier de le mettre à jour avant

    == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == ==

    Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
    https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Bonne continuation
    1. bonjour,
      voici les liens :
      http://cjoint.com/?BLtlxvjTAqV
      et
      http://cjoint.com/?BLtlyjPfb7q

      merci
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        1. Relance OTL

        ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
        ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note

        2. Télécharge Farbar Service Scanner sur ton Bureau.
        ● Lance l'outil puis coche les cases suivantes :

        Internet Services
        Windows Firewall
        System Restore
        Security Center
        Windows Update
        Windows Defender
        Others Services

        ● Clique sur "Scan".
        ● Un rapport FSS.txt est crée dans le dossier où se trouve l'outil.

        3. Héberge les rapports et donne moi les liens dans ta prochaine réponse.

        A+
        1. Bonjour Kalimusic,
          désolé je pensais t'avoir posté le rapport OTL, le voici ;

          http://cjoint.com/?BLpk3ocP2Oq
          1. bonjour,
            mbam-log-2012-12-08 (14-58-33).txt

            Type d'examen: Examen rapide
            Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
            Options d'examen désactivées: P2P
            Elément(s) analysé(s): 203695
            Temps écoulé: 7 minute(s), 43 seconde(s)

            Processus mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre détectée(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            (fin)
            1. Contributeur sécurité
              Bonsoir,

              Le rapport de correction OTL stp

              A +
          2. Contributeur sécurité
            Bonjour,

            Désinstalle :
            Ad-Aware Browsing Protection
            Spyware Terminator


            (inutile avec ton antivirus)

            == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
            Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
            Lorsque la correction commence, tous les processus en cours d'exécution vont être stoppés ce qui peut provoquer la perte momentanée du Bureau et des icônes. Ils reviendront au démarrage.

            == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==


            1. Relance OTL

            ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle [ les instructions hébergées ici]

            :instructions
            :OTL
            IE - HKCU\..\SearchScopes\{A531D99C-5A22-449b-83DA-872725C6D0ED}: "URL" = https://search.alot.com/Error/?id=404{searchTerms}&pr=prov&client_id=1B7F97A001CD666100066585&install_time=2012-07-20T10:18:59Z&src_id=30777&camp_id=4194&tb_version=1.2.2000.2(B)     
            FF - prefs.js..keyword.URL: "https://search.alot.com/Error/?id=404" 
            [2012/07/21 10:23:31 | 000,002,208 | ---- | M] () -- C:\Users\CHRISTIAN\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\ivue9nod.default\searchplugins\recherche-alot.xml 
            O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found.  
            [1 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ] 
            [2012/10/22 09:58:04 | 000,082,860 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\uzfrldbdwcmygdz    
            @Alternate Data Stream - 127 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:4220A65C 
            @Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:193426B4 
            @Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:861A898F 
            @Alternate Data Stream - 123 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:9F683177 
            @Alternate Data Stream - 121 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:FC420CE6 
            @Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:131C0EE9 
            @Alternate Data Stream - 111 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:C95B63DA 
            @Alternate Data Stream - 111 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:793F316E 
            @Alternate Data Stream - 105 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:FEBEC560 
            @Alternate Data Stream - 105 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:BB24555F 
            :Files
            C:\Users\CHRISTIAN\AppData\Local\{a6080141-4a41-2e70-cd35-05cf547deba0}
            ipconfig /flushdns /c
            :Commands 
            [emptytemp]

            ● Ferme impérativement les applications en cours.
            ● Clique sur le bouton Correction.
            ● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
            ● Accepte en cliquant sur OK.
            ● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

            Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

            2. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
            (l'essai de la version pro est facultative)

            ● Laisse cochées les cases : Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware et Lancer Malwarebytes Anti-Malware, puis clique sur Terminer.
            ● Si une mise à jour est trouvée, il va télécharger et installer la dernière version.
            ● Une fois le programme chargé, sélectionne "Effectuer un examen rapide", puis clique sur le bouton Rechercher.
            ● Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK, puis Afficher les résultats.
            ● Vérifie que toutes les cases soient cochées, puis clique sur Supprimer la sélection.
            ● Quand la désinfection est terminée, un rapport s'ouvre dans le Bloc-notes.
            ● Si des éléments sont difficiles à supprimer, Malwarebytes l'indiquera, clique sur OK, laisse l'outil poursuivre la désinfection.
            ● Accepte de redémarrer l'ordinateur si nécessaire.

            Tuto : https://forum.security-x.fr/archives/(tutoriel)-malwarebyte's-anti-malware/?PHPSESSID=bl3ngphatppbfl2g9p5j9fnppb

            Les rapports sont automatiquement enregistrés et peuvent être consultés en cliquant sur l'onglet rapports/logs

            3. Héberge les rapports et poste les liens.

            A+
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              Relance OTL

              ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
              ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note
              ● Héberge le rapport et donne moi le lien.

              A+
              1. Bonjour,
                voici le rapport combofix :

                http://cjoint.com/?BLfkeFFqny9

                merci de bien vouloir m'aider
                1. Contributeur sécurité
                  Krist22,

                  == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
                  Par précaution, sauvegarde tes documents les plus importants.
                  == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                  1. Télécharge ComboFix de sUBs.
                  TRÈS IMPORTANT : Enregistre ComboFix.exe sur le Bureau.

                  IMPORTANT : Ferme toutes tes applications en cours et désactive temporairement les programmes de protection (Antivirus, Antispywares, etc...).
                  Ils pourraient interférer avec l'outil, un clic droit sur l'icône du programme prés de l'heure permet généralement de le faire, sinon se reporter ici : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

                  Si besoin, imprime ce dont tu auras besoin, car ensuite toutes les fenêtres doivent être fermées.

                  ● Lance ComboFix
                  ● Accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider par le programme.
                  ● Accepte d'installer la console de récupération (sous XP)
                  ● A la fin ComboFix indique l'emplacement du rapport et l'ouvre spontanément.

                  Le rapport se trouve normalement à la racine du disque: C:\ComboFix.txt

                  Notes :

                  ▸ Ne rien faire et ne rien toucher pendant le travail de l'outil, risque de plantage complet de l'ordinateur.
                  ▸ Ne pas relancer Combofix, si l'outil ne fonctionne pas, revenir sur le forum pour de nouvelles instructions.
                  ▸ Si après le redémarrage, ComboFix indique des erreurs au sujet d'éléments à supprimer, redémarrer à nouveau le système.


                  Aide : Comment utiliser ComboFix

                  2. Héberge le rapport sur un des sites suivants :
                  https://security-x.fr/up/
                  https://www.cjoint.com/
                  http://pjjoint.malekal.com/
                  https://textup.fr/
                  Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.

                  A +
                  1. Bonjour,
                    j'ai exactement le même pb que Radegou, quelqu'un peut m'aider sachant que je ne suis pas un as de l'info....
                    Merci par avance de vos retours
                    1. Eh bien! je vous remercie, vos conseils avisés m'auront permis d'en venir à bout!
                      Bonne soirée à vous aussi!
                      1. Contributeur sécurité
                        ok,

                        Ne néglige pas la fin de la procédure, les mises à jours, c'est crucial pour ta sécurité.
                    2. Contributeur sécurité
                      Ok, tout est rentré dans l'ordre.

                      == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

                      1. Ouvre la commande Exécuter en pressant Windows + R
                      ● Dans la boite de dialogue, tape ComboFix /Uninstall
                      ● Valide par Ok puis suivre les invites à l'écran.
                      ● Un message confirme que ComboFix a été désinstallé.

                      2. Lance OTL

                      ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

                      :commands
                      [clearallrestorepoints]

                      ● Clique sur le bouton Correction.

                      3. Relance OTL
                      ● Clique sur le bouton Purge outils
                      ● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
                      ● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

                      == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == ==

                      Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

                      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

                      !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

                      Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
                      https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

                      == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                      La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

                      == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                      Bonne soirée
                      1. Bonsoir,

                        ça m'a donné ça:
                        http://cjoint.com/?BLcvXDNOagx
                        http://cjoint.com/?BLcvYE89r0i
                        1. Contributeur sécurité
                          ok,

                          == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
                          Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
                          Lorsque la correction commence, tous les processus en cours d'exécution vont être stoppés ce qui peut provoquer la perte momentanée du Bureau et des icônes. Ils reviendront au démarrage.

                          == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==


                          1. Relance OTL

                          ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

                          :instructions
                          :OTL
                          DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Unknown] --  -- (aelviiig)
                          O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_06-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_06)     
                          [4 C:\Users\Luc\Desktop\*.tmp files -> C:\Users\Luc\Desktop\*.tmp -> ] 
                          [1 C:\Windows\System32\*.tmp files -> C:\Windows\System32\*.tmp -> ] 
                          [1 C:\Users\Luc\*.tmp files -> C:\Users\Luc\*.tmp -> ] 
                          @Alternate Data Stream - 135 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:7FFED16F 
                          :Files
                          ipconfig /flushdns /c
                          :Commands 
                          [emptytemp]
                          

                          ● Ferme impérativement les applications en cours.
                          ● Clique sur le bouton Correction.
                          ● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
                          ● Accepte en cliquant sur OK.
                          ● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

                          Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

                          2. Télécharge Farbar Service Scanner sur ton Bureau.

                          ● Lance l'outil puis coche les cases suivantes :

                          Internet Services
                          Windows Firewall
                          System Restore
                          Security Center
                          Windows Update
                          Windows Defender
                          Others Services

                          ● Clique sur "Scan".
                          ● Un rapport FSS.txt est crée dans le dossier où se trouve l'outil.

                          3. Poste les rapports

                          A +

                          1. Hum en effet je l'avais oublié celui-là:

                            http://cjoint.com/?BLcuQX7fxE9
                            1. Contributeur sécurité
                              Bonjour,

                              Le rapport de la nouvelle analyse de OTL stp

                              A +
                              1. Voici le rapport, cette fois ça a fonctionné:

                                http://cjoint.com/?BLcnPFrM6Hx
                                1. Contributeur sécurité
                                  ok,

                                  == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
                                  Avertissement : Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
                                  == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                                  1. Ouvre le bloc-note et copie/colle les instructions en citation :

                                  KillAll::
                                  
                                  ClearJavaCache::
                                  
                                  Folder::
                                  C:\Windows\$NtUninstallKB62280$   

                                  Sauvegarde le fichier sous le nom CFScript.txt impérativement sur ton Bureau.

                                  !! Ferme toutes tes applications en cours et désactive les protections résidentes de ton PC (Antivirus, Antispywares, etc...) !!

                                  ● Fait un glissé/déposé du fichier sur l'icône de ComboFix.exe => img
                                  ● Patiente pendant le travail de l'outil et la création du rapport.

                                  2. Relance OTL

                                  ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
                                  ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note

                                  3. Héberge les rapports et poste les liens.

                                  A+

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