Explore.exe

chantal -  
Bonjour,
quand je cliques droit sur mon bureau pour "personnaliser"
ou changer la "résolution d'écran"
une fenêtre s'ouvre avec une croix rouge
avec en entête explorer.exe et un message
"cette interface n'est pas pris en compte"
je ne comprends pas tout bien
si quelqu'un peut me donner une piste
merci beaucoup
bonne soirée

2 réponses

  1.  tribun
    Bonjour
    Est-ce que ton problème est récent ?
    Tu peut avoir un problème de ton Windows, mais aussi avoir une saloperie (virus) sur ton système.

    Comme dit magnus888 si tu as des points de restauration fait une restauration du système
    0
    1. magnus888
      Bonjour,
      Allez dans Démarrer, dans le champ de recherche, tapez cmd.
      En haut du menu Démarrer, vous voiyez apparaître cmd.exe.
      Faites un clic droit dessus et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
      Dans l'invite de commande, tapez cette commande :
      sfc /scannow en respectant bien l'espace entre c et /

      Ceci devrait normalement remettre explorer.exe en fonction.
      Dites-nous si la procédure à remédier à votre problème.
      Cordialement
      0
      1. chantal
        Salut
        merci
        j'ai exactement ce que tu m'as dit
        il a fait une vérification dans une fenêtre noire
        qui a durée quelques minutes
        il m'a dit que tout allait bien dans son jargon à lui !
        j'ai redémarré et ça fait toujours pareil
        quand je cliques droit sur le bureau
        pour personnaliser ou résolution d'écran
        "cette interface n'est pas pris en compte"
        dans une fenêtre avec en entête explorer.exe
        je ne sais pas c'est bizarre ce truc !
        sinon tout marche bien
        bonne journée
        0
      2. chantal
        re-salut
        au cas ou ça peut t'aider
        je viens de remarquer autre chose
        quand je cliques droit sur "ordinateur"
        pour voir les propriétés rien ne se passe
        ça ne s'ouvre pas
        je remarque aussi qu'il y a 2 versions d'internet explorer
        une est maintenant en 64 bits, qui marche
        et que l'ancienne version d'internet explorer ne s'ouvre plus
        j'utilise firefox mais ce n'est pas normal
        merci beaucoup pour tes connaissances
        bonne journée
        Chantal
        0