Explore.exe

chantal -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
quand je cliques droit sur mon bureau pour "personnaliser"
ou changer la "résolution d'écran"
une fenêtre s'ouvre avec une croix rouge
avec en entête explorer.exe et un message
"cette interface n'est pas pris en compte"
je ne comprends pas tout bien
si quelqu'un peut me donner une piste
merci beaucoup
bonne soirée

2 réponses

  1.
    magnus888 Messages postés 1249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   312
     
    Bonjour,
    Allez dans Démarrer, dans le champ de recherche, tapez cmd.
    En haut du menu Démarrer, vous voiyez apparaître cmd.exe.
    Faites un clic droit dessus et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
    Dans l'invite de commande, tapez cette commande :
    sfc /scannow en respectant bien l'espace entre c et /

    Ceci devrait normalement remettre explorer.exe en fonction.
    Dites-nous si la procédure à remédier à votre problème.
    Cordialement
    0
    1. chantal
       
      Salut
      merci
      j'ai exactement ce que tu m'as dit
      il a fait une vérification dans une fenêtre noire
      qui a durée quelques minutes
      il m'a dit que tout allait bien dans son jargon à lui !
      j'ai redémarré et ça fait toujours pareil
      quand je cliques droit sur le bureau
      pour personnaliser ou résolution d'écran
      "cette interface n'est pas pris en compte"
      dans une fenêtre avec en entête explorer.exe
      je ne sais pas c'est bizarre ce truc !
      sinon tout marche bien
      bonne journée
      0
    2. chantal
       
      re-salut
      au cas ou ça peut t'aider
      je viens de remarquer autre chose
      quand je cliques droit sur "ordinateur"
      pour voir les propriétés rien ne se passe
      ça ne s'ouvre pas
      je remarque aussi qu'il y a 2 versions d'internet explorer
      une est maintenant en 64 bits, qui marche
      et que l'ancienne version d'internet explorer ne s'ouvre plus
      j'utilise firefox mais ce n'est pas normal
      merci beaucoup pour tes connaissances
      bonne journée
      Chantal
      0
  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour
    Est-ce que ton problème est récent ?
    Tu peut avoir un problème de ton Windows, mais aussi avoir une saloperie (virus) sur ton système.

    Comme dit magnus888 si tu as des points de restauration fait une restauration du système
    0