Impossible d'imprimer

coletteroger -  
Bonjour,



BONJOUR ,
Lorsque je veux imprimer un document , l'imprimante me dit " cartouche d'impression incompatible " ça veut dire quoi ?
Merci de vos réponses

5 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    ok
    quel est la marque et la référence de ton imprimante

    @+
    1. coletteroger Auteur
      HP PHOTOSMART C 4480
    2. billmaxime Contributeur
      ok

      tu n'as pas fais de mises a jour du logiciel HP ces jours ci?

      si non, débranche ton imprimante de ton pc et du secteur (prise éléctrique)

      appuie sur le bouton marche/arrêt pendant 30 secondes puis tu rebranches ton imprimante

      @+
    3. billmaxime Contributeur
      re

      j'ai aussi trouver ce sujet!!!

      tu n'est pas le ou la seule a avoir des soucis avec cette imprimante

      https://h30434.www3.hp.com

      @+
  2. coletteroger Auteur
    Merci pour ta réponse mais pourquoi elle a bien fonctionné jusqu'à présent , c'est la même cartouche je n'ai rien changé et elle n'est pas vide .
    J'ai débranché , rebranché , enlevé les cartouches pour les nettoyer et rien n'y fait .
    Je suis vraiment désolé car j'en ai besoin , c'est assez urgent .
    1. billmaxime Contributeur
      salut

      ça veut dire que la ou les cartouches d'encre de ton imprimante ne sont pas bonnes

      regarde quand même (si ce sont les bonnes cartouches)

      qu'elles soient bien en place

      @+
      1. Utilisateur anonyme
        ben ................. que c'est pas la bonne cartouche !!!
        à la limite elle est mal installée ou l'imprimante est en panne
        1. coletteroger Auteur
          Je n'ai pas changé les cartouches et elles ne sont pas vides , c'est arrivé subitement
      3. Profil bloqué
        bonsoir cela veut dire que les cartouches ne sont pas le bon modele pour cette imprimante.
        1. coletteroger Auteur
          Je n'ai pas changé les cartouches elles sont récentes , c'est arrivé subitement " cartouches d'impression incompatible "

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