écran bleu

kicheurfou -  
Bonjour,

j'ai depuis quelques jours des problèmes avec mon pc qui tout d'abord me fesait des démarrage avec un message de disant de faire un "recovery", ce que j'ai fini par faire avec les dvd créé au premier démarrage du pc, cela n'as pas vraiment réglé le probleme étant donné que ce message s'affiche toujours au demarage du pc, et j'ai maintenant droit en plus de cela a des écran bleu quand j'arrive a lancer mon jeu battlefield 3, ce qui ne m'arrivait pas au par avant.

jai installé les pilote de la carte graphique 306.23, mis a jour le bios depuis le site asustek, demander a un shaman vaudou de bénir mon pc, sans résultat, maintenant impossible de lancer battlefield 3, on me demander les pilotes de la carte en 285.xx et me dit que ceux instalé sont les 256.xx (??), et dans le cas ou cela ce lance, écran bleu au bout de quelques minutes de jeux (5/10)...

si une personne pouvait éclairé ma lanterne pour m'aider a réglé ce problème cela serai extrêmement gentil de ça part.

merci d'avance.
cordialement.

le message d'erreur:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000004
BCP2: FFFFFA8004AF3038
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\092112-25006-01.dmp
C:\Users\corback\AppData\Local\Temp\WER-86050-0.sysdata.xml

24 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs démarrages affichent un message de recovery et, après réinstallation via les DVD fournis au premier démarrage, le problème persiste, avec des écrans bleus lorsque l’on lance Battlefield 3. Des difficultés liées aux pilotes graphiques sont évoquées, entre 306.23 et des versions 285.x ou 256.x, avec une demande de vérification du code d’erreur de l’écran bleu BCCode 124. Certaines suggestions portent sur le diagnostic matériel et logiciel, notamment des vérifications de chauffe, la mise à jour des jeux et l’essai d’une autre carte graphique via ZHPDiag. En parallèle, l’analyse des fichiers minidump et des rapports de diagnostic peut aider à distinguer logiciel et matériel, tandis qu’une installation cohérente des pilotes et une restauration propre pourraient limiter les redémarrages.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kicheurfou Auteur
    bonjour,
    après différente manipulation trouvé sur le net et bien des déboire, j'ai essayer ce qui ce présentait sur ce lien et je n'ai pour l'instant plus de problème depuis que j'ai mis a jour les driver son (pourquoi? je ne sais pas :/ ) je le poste donc pour ceux que cela pourrais aider http://www.dlcompare.fr/blog/tutoriel/freeze-battlefield-3/
    en espérant que cela puisse aider des gens!
    merci de m'avoir suivis et aider je vous tien au courant si cela refait des sienne :)
    0
    1. jlpjlp Contributeur sécurité
      slt
      quel message s'affiche lors de l'écran bleu ?
      0
      1. kicheurfou Auteur
        bonsoir, me revoilà deux mois après avec le même problème d'écran bleu qui arrive a nouveau spontanément sans que je ne comprenne pourquoi, je n'avais pourtant rien toucher ni installer de particulier ces derniers temps, j'essaye donc de mettre un peu tout a jours et on verra bien mais je ne me fait pas trop d'espoir et sens que je vais devoir recommencer a réinstaller tout T-T
        0
        1. kicheurfou Auteur
          bonjour, après avoir une fois de plus désinstallé et réinstallé, il marche a nouveau... je ne sais pas ce que j'ai fait de particulier, j'ai toujours utilisé la même méthode qu'habituellement, c'est a n'y rien comprendre ><"
          m'enfin, je vais voir si cela marche dans le temps ou si cela va me replanté au bout d'un jours.

          je vous tien au courant de l'évolution.
          0
          2. dany311 Contributeur
            GT 240 M

            pour BF3 c'est léger comme carte graphique
            à mon avis ton souci vient de là ; à force de jouer ta carte graphique à chauffé et maintenant je pense qu'elle est HS.
            et tu dois tourner sur le Intel HD intégré au I 7
            0
            1. kicheurfou Auteur
              j'arrive pourtant a lancer d'autre jeu, il ny a que celui la qui bloque :/
              0
            2. benbax
              Sans compter que cela marchais correctement au début...
              0
          3. jlpjlp Contributeur sécurité
            mets à jour les pilotes vidéo,
            et pour le jeu voir aussi si une mise à jour est disponible

            cela plante que lors de ce jeux?
            0
            1. benbax
              J'ai déjà vérifié, les pilotes vidéos sont à jour.

              Peut être pas le jeu par contre.
              0
            2. jlpjlp Contributeur sécurité
              tente de mettre à jour le jeu , sinon essaye de jouer avec une résolution inferieure du jeu
              sinon essaye une autre carte vidéo pour voir si cela vient pas de là

              rq: je répète : ce n'est que pendant les jeux? que sur ce jeux? que cela plante???
              0
            3. kicheurfou Auteur
              ouui cela plante sur ce jeu la en particulier, tout est au minimum niveau réglage, rien ni fait.
              je ne peu pas changer de carte, c'est un pc portable, mais qui fesait pourtant bien tourner le jeu avant de me faire des ratés comme décris au début de ce post
              0
            4. jlpjlp Contributeur sécurité
              si cela le fait avec ce jeu c'est qu'il y a un souci avec ce jeux ou avec la carte vidéo...

              pour voir par ailleurs:

              Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

              (outil de diagnostic)

              Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

              Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

              Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

              Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

              Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

              Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

              Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

              Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

              ou sinon pour transmettre ton rapport:
              * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
              Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
              0
          4. kicheurfou Auteur
            apres avoir une fois de plus remis mon pc a zero hier soir, battlefield 3 me met un message d'erreur et ne ce lance même plus, donc pour l'instant je ne peu pas voir si cela me refait des ecran bleu étant donné que le jeu plante au démarage (battlefield 3 a cessé de fonctionner) avec ce message d'erreur:

            Signature du problème :
            Nom d'événement de problème: APPCRASH
            Nom de l'application: bf3.exe
            Version de l'application: 1.4.0.0
            Horodatage de l'application: 500530ad
            Nom du module par défaut: bf3.exe
            Version du module par défaut: 1.4.0.0
            Horodateur du module par défaut: 500530ad
            Code de l'exception: c0000005
            Décalage de l'exception: 000a5d00
            Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
            Identificateur de paramètres régionaux: 1036
            Information supplémentaire n° 1: 0a9e
            Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
            Information supplémentaire n° 3: 0a9e
            Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

            Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
            http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

            Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
            C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
            0
            2. kicheurfou Auteur
              voici donc le résultat du scan apres:

              # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 25/09/2012 à 10:47:13
              # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : corback - CORBACK-PC
              # Mode de démarrage : Normal
              # Exécuté depuis : C:\Users\corback\Downloads\adwcleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              ***** [Registre] *****

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

              Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
              Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
              Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
              Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
              Restauré : [HKU\S-1-5-21-129866631-4289554660-1651127481-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

              -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\corback\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2hai4428.default\prefs.js

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              *************************

              AdwCleaner[S1].txt - [1239 octets] - [25/09/2012 10:47:13]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1299 octets] ##########
              0
              1. dany311 Contributeur
                en principe , un écran bleu est dû à un problème matériel
                -soit barrettes de mémoire
                -soit carte graphique
                -soit alimentation

                on va faire un diagnostic de ton pc

                fait ceci
                Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
                ici
                http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/view.download/2

                - Lance le, clique sur suppression puis patiente le temps du scan.
                - Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse
                0
                1. kicheurfou Auteur
                  j'ai acheter mon m60j-jx022v sur un site de vente connu du genre de rue du commerce (peu être même bien chez eux, mais je ne me rappel pas avec exactitude au bout de plus de 2ans et demi) et je l'ai donc reçu tel quel.
                  0
                  1. dany311 Contributeur
                    (Win7 RTM)
                    c'est une version qui n'était destinée qu'aux partenaires Microsoft , aux fabricants de matériel , aux fabricants d'ordinateurs et aux développeurs de logiciels pour tester Windows
                    passé un certain délai ; cette version n'est normalement plus utilisable
                    serait-il possible de savoir où tu as acheté ton portable ???
                    0
                    1. kicheurfou Auteur
                      d'accord, merci tout de même d'avoir pris le temps d'essayé de m'aider :)

                      bonne soirée.
                      cordialement.
                      0
                      1. benbax
                        Désolé, je sèche complètement, je laisse quelqu'un de plus compétant que moi prendre le relais.
                        0
                        1. kicheurfou Auteur
                          heu... non ce n'est pas une version piraté, c'est la version d'origine vu que je l'ai acheter neuf, je l'ai simplement réinstaller par le biais des dvd "recovery" que l'on créé au 1er démarrage du pc portable

                          par contre je ne sais pas si le "sp1" et installé.
                          0
                          1. dany311 Contributeur
                            bonjour

                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)

                            version piratée , et pas à jour ( pas de SP1 )
                            0
                            1. kicheurfou Auteur
                              je vien de voir que le code d'erreur a légèrement changer:

                              BCCode: 124
                              BCP1: 0000000000000004
                              BCP2: FFFFFA8004B1F038
                              BCP3: 0000000000000000
                              BCP4: 0000000000000000
                              OS Version: 6_1_7600
                              Service Pack: 0_0
                              Product: 768_1

                              Fichiers aidant à décrire le problème :
                              C:\Windows\Minidump\092412-31871-01.dmp
                              C:\Users\corback\AppData\Local\Temp\WER-172942-0.sysdata.xml

                              si quelqu'un sais de quoi il sagit je suis preneur ^^

                              merci.
                              cordialement.
                              0
                              1. kicheurfou Auteur
                                bonjour, après avoir tout formaté et réinstaller, j'ai réussi le jour même a faire marcher battlefield 3 sans problème après l'installation des pilote pour carte graphique 285.62, seulement, ce matin, une fois l'ordinateur démarré cela me remet a nouveau des écran bleu au bout de quelques minutes (toujours moins de 10), je comprend pas ce qui ce passe hier j'ai pu y jouer des heures ><
                                0
                                1. kicheurfou Auteur
                                  oui le ventilo tourne, pas de problème la dessus, je démonte même la coque de temps a autre pour nettoyé les pales afin qu'il ne chauffe pas trop.
                                  plus de garantie par contre, je l'ai acheter début 2010 donc elle a sauté depuis le temps.
                                  impossible de trouvé moi aussi quoi que ce sois >< je vais retenté de le formaté et je vous dit le résultat, peu être trouverai-je une solution par le plus grand des hasard, qui sais? restons optimiste!! ^^
                                  merci a vous d'avoir pris le temps de regardé et bonne journée :)
                                  0
                                  1. benbax
                                    C'est incompréhensible, je sèche tout comme toi....

                                    Bon, il s'agit d'un PC portable, j'avais pas compris ça... Tu entends bien les ventilos tourner?
                                    Ton ordinateur est particulièrement recent. Est-il toujours sous garantie?

                                    J'ai cherché un probleme similaire sur le net en fonction de ton message d'erreur, mais la seule réponse que j'ai c'est la discussion que nous avons ensemble...
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