Mon PC rame de plus en plus
RésoluMon ordi rame de plus en plus depuis quelque jours et ça ne fait qu'empirer.
J'ai fais un scan avec ZHPDiag et voici le résultat :
http://cjoint.com/?0IpjR3VRSvf
Si quelqu'un peut me renseigner car pour moi tout ça est du charrabia et je n'y comprend pas grand chose.
D'avance merci à tous.
Skam10
30 réponses
Ralentissement persistant de l’ordinateur lié à des éléments détectés par ZHPDiag, avec des suggestions de nettoyage et de sécurisation adaptées à l'utilisateur averti. Des solutions pratiques proposent Delfix pour désinfection, Defrag avec Defraggler, CCleaner pour nettoyer le système et le registre, puis purge des points de restauration et conseils de sécurité. Des étapes supplémentaires préconisent ZHPFix et Malwarebytes, avec des rapports à partager et l’accent mis sur les mises à jour et une navigation sécurisée. En cas de persistance, il peut être utile de vérifier les extensions et services installés, car certains éléments persévèrent après nettoyage.
-
Encore merci Fish66 pour tout ton investissement et le temps passé à me conseiller.
à une prochaine
Bonne soirée -
Contributeur sécuritéBonsoir,
1/
Sois prudent et bon surf..
2/
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu
Bonne soirée..
-
Bonjour Fish66,
Je te post le rapport Delfix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120921_j5u5m11x14g6
@ + -
Contributeur sécuritéRe,
Oui, pour la vaccination pas de rapport!
=========================
* On a terminé, juste tu continues les procédures indiquées : <<< ICI >>>
Bonne nuit
A demain
-
re,
Voici le rapport OTL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120920_m8l11k10s85
J'ai vacciné avec UsbFix ça à été très rapide et pas de rapport c'est normal ?? -
Contributeur sécurité1/
Il manque le rapport OTL
2/
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera
automatiquement
* Clique sur "Vaccination"
* Laisse travailler l'outil
-
-
Contributeur sécuritéRe,
1/
Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :
:OTL
O2 - BHO: (Nero Toolbar) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask.com)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Nero Toolbar) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask.com)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5} - No CLSID value found.
[2012/09/20 09:36:38 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Ask.com
[2012/09/17 22:34:11 | 000,142,024 | ---- | M] () -- C:\Users\skam\Documents\ZHPDiag 3
[2012/09/16 22:26:03 | 000,145,236 | ---- | M] () -- C:\Users\skam\Documents\ZHPDiag 2
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=: File not found
:Commands
[emptytemp]
* Clique sur le bouton Correction.
* Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
* Accepte en cliquant sur OK.
* Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.
Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles
2/
On va vérifier et vacciner tes disques amovibles :
* Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
ou : >>> ICI <<<
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera
automatiquement
* Clique sur "Recherche"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )
-
re,
Voici le rapport OTL
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120920_x15d8w8s8l6 -
Contributeur sécuritéRe,
1/
Regarde les extensions de ton navigateur pour voir s'il reste des trucs à supprimer!
Aide : <<< ICI >>> ou encore : <<< ICI >>>
2/
* Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Personnalisation, copie-colle le texte en gras ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
? Clique sur le bouton Analyse.
? Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le lien pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
-
re fish66 ,
Je crois que j'ai un petit soucis, je n'arrive pas à aller sur le net.
Je clic sur internet explorer comme d'habitude, la page google s'affiche je selectionne le site comment ça marche par exemple, et la il rame et la il me met explorer à du fermer puis rouvrir un onglet en raison d'un probleme survenu dans cette page.
Ce probleme est survenue après les MAJ avec update checker.
Je comprend vraiment pas je n'ai pas fait d'autre manip particulière.
du coup je post de l'ordi de ma femme.
Que dois je faire ? -
Contributeur sécuritéSalut,
Sois prudent et bon surf.. :-)
=================
Tu peux ouvrir un nouveau sujet pour faire un diagnostique du PC de ta femme
Moi ou un des collègues va le désinfecter
@+
-
bonjour,
Tout dabord un grand merci pour le temps que tu as investi à resoudre mon problème.
Je prend note de tous tes conseils et les mets en application dès maintenant.
voici le dernier rapport que tu m'as demandé
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120920_y8t15x13y7m6
J'aurais encore un service à te demander car ma femme à le meme probleme avec son pc. J'ai lancé un premier diag ZHP mais arrivé à 4% j'ai un message d'erreur suivant : Violation d'accès à l'adresse 77109826 dans le module 'ntdll.dll'. Ecriture de l'adresse 00407EB8.
je clic ok mais après il rame et le diag ne se termine pas.
Que faire ? -
Contributeur sécuritéBonjour,
Pour finir :
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
**NettoyageSuppression des outils de désinfections: * Télécharge Delfix sur ton bureau. * Lance le, tape suppression puis valide * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt * Tu peux le desinstaller =========================================== <code>Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================Purger les points de restauration système:
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
-
re,
Mon pc ce comporte beaucoup mieux que ce soit à l'allumage ou quand je suis sur le net.
Merci en tous cas car je vois bien la difference -
Contributeur sécuritéSalut,
Comment se comporte ton PC maintenant ?
-
Bonjour Fish66,
Désolé du retard de ma réponse mais avec mon boulo ça à été compliqué de me liberer.
Bref voici les 2 rapport que tu me demandé
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120919_j14t10g12t5d7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120919_9i14r7n6l8
@ + -
Contributeur sécuritéBonjour,
Démarre en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
======================
Dans ce mode fais ceci stp :
1/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files (x86)\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll (.not file.)
O43 - CFD: 16/09/2012 - 23:41:00 - [2,484] ----D C:\Program Files (x86)\SweetIM => Toolbar.SweetIM
O43 - CFD: 16/09/2012 - 23:41:01 - [0,001] ----D C:\ProgramData\SweetIM => Toolbar.SweetIM
O43 - CFD: 16/09/2012 - 23:41:00 - [2,484] ----D C:\Program Files (x86)\SweetIM => Toolbar.SweetIM
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8390F4F0-DDA7-41A0-B517-9C6BC06D5086}] (...) -- C:\Users\skam\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\US1DS9JQ\REST2514.exe (.not file.)
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur le bouton GO
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
2/
* Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau
ICI >> OTM (OldTimer)
* Double clic "OTMoveIt3.exe"
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
- Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :
:files
C:\Program Files (x86)\SweetIM
C:\ProgramData\SweetIM
:Reg
[-HKCU\Software\SweetIM]
:commands
[emptytemp]
- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
3/
Parmi les logiciels ci-dessous, désinstalle ceux que tu n'as pas besoin:
O42 - Logiciel: Bob the Builder Can-Do-Zoo - (.WildTangent.)
O42 - Logiciel: Escape Rosecliff Island - (.WildTangent.) [HKLM]
O42 - Logiciel: FATE - The Traitor Soul - (.WildTangent.) [HKLM]
O42 - Logiciel: Faerie Solitaire - (.WildTangent.) [HKLM] -
O42 - Logiciel: Packard Bell Game Console - (.WildTangent.)
O42 - Logiciel: Packard Bell Games - (.WildTangent.) [HKLM]
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM] -
O42 - Logiciel: Polar Golfer - (.WildTangent.) [HKLM]
O42 - Logiciel: Polar Pool - (.WildTangent.) [HKLM]
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤ -
re,
voici le rapport ZHPDiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120917_b15i9q6n13x8
A demain -
Contributeur sécuritéRe,
1/
On va faire un nettoyage !
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
2/
Redémarre ton PC, avant de finaliser et pour vérification, il me faut un dernier rapport ZHPDiag..
A demain
Bonne soirée
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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