PC lent + plantage
Tout d'abord, je tiens à m'excuser si je ne poste pas dans la bonne section du forum...
J'ai récemment des soucis avec mon PC. Je précise qu'il y a une semaine, il fonctionnait très bien et que du jour au lendemain, les soucis sont apparues.... En l'occurence, il est devenu très lent et plante assez souvent.
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner, ca va un peu mieux depuis mais c'est pas encore parfait.
J'ai également essayé de defragmenter mon disque dur et de lancer un scan antivirus par avast mais à chaque fois, ca plante avant la fin...
J'ai alors voulu faire une restauration du système mais il n'y a aucun de point de restauration qui a été crée...
Je met le lien du rapport ZHPDiag si ca peut aider quelqu'un : http://cjoint.com/?3IhnYGAGEfi
Je vous remercie d'avance pour les conseils.
27 réponses
Un utilisateur signale un PC lent et qui plante de façon répétée après une période de fonctionnement correct, malgré un nettoyage avec CCleaner et des tentatives de défragmentation et de scan antivirus. Des étapes détaillées incluent télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman), l'exécuter en tant qu'administrateur, enregistrer le rapport sur le Bureau et transmettre le lien sur un hébergeur en ligne pour analyse. D'autres messages suggèrent d'utiliser ZHPFix et d'extraire les éléments problématiques à partir du rapport ZHPDiag, puis d'héberger le fichier sur un site externe pour mise à disposition à l'analyse. Le fil évoque aussi des résultats de Malwarebytes et la présence de nombreux logiciels de poker, ce qui peut indiquer un système endommagé nécessitant une analyse complète.
-
Contributeur sécuritéAdobe ARM Adobe Systems Incorporated
on ne désactive pas cela, c'est la mise à jour d'adobe flash player.
-
Bonjour, voici le rapport de Malwarebytes :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.13.09
Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Asus :: ASUS-PC [administrateur]
Protection: Activé
13/09/2012 23:19:33
mbam-log-2012-09-13 (23-19-33).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 495266
Temps écoulé: 3 heure(s), 33 minute(s), 27 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin) -
Salut chimay8
Ca fait un bon moment.....;)
a++ -
Si, un nouveau ZHPdiag :), puis ceci :
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes Anti-Malware.
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau.
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où cela n'aurait pas été le cas.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
-
Voila pour le ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120913_b9d10e5h12f15
J'ai déja fait un scan complet avec malwarebytes il y a 3-4 jours il n'avait rien trouvé mais j'en relance un tout de même comme demandé.
Merci pour le temps que tu me consacres ; )
-
-
Toi tu les as tous dégommés Fab' ^^
~~
Vire-en le plus possible, des merdes ces trucs là !
-
Salut,
Voici le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?BImwyTo45NW
C'est vrai que je pourrais supprimer quelques logiciels de poker, tu es loin de les avoir tous citer en plus...
C'est surtout Holdem manager qui est assez gourmand, nécessite une basse de données PostgreSQL et tout mais celui ci je peux pas m'en passer...-
Contributeur sécuritéD'où mon post
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26024744-pc-lent-plantage#7
hi hi hi hi
-
-
Bonsoir,
Tu as énormément de logiciels de poker... cela doit être dû à ton soucis en partie.
O42 - Logiciel: Chilipoker.fr - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ChilipokerFR => Chilipoker Game
O42 - Logiciel: Eurosport Poker - (.SPS.) [HKLM] -- Eurosport Poker_is1 => SPS Game
O42 - Logiciel: Everest Poker.fr (Remove Only) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Everest Poker.fr => Everest Poker.net
O42 - Logiciel: PartyPoker.fr - (.PartyFrance.) [HKLM] -- PartyPokerFr => Casino.OnlineGames
O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM] -- PokerStars.fr => PartyGaming PokerStars
O42 - Logiciel: PokerStrategy.com Equilator - (.PokerStrategy.com.) [HKLM] -- InstallShield_{045A9539-37B6-464D-94F9-E4ADFA856903} => PokerStrategy.com
O42 - Logiciel: PokerStrategy.com Equilator - (.PokerStrategy.com.) [HKLM] -- {045A9539-37B6-464D-94F9-E4ADFA856903} => PokerStrategy.com
O42 - Logiciel: Winga Poker - (.winga.fr.) [HKLM] -- Winga Poker_is1 => winga.fr Game
C'est beaucoup de logiciel tu ne trouves pas ?
▶ Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).
▶ Copie-colle le texte ci-dessous (en gras) grâce au bouton [H] :
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {1dad3af3-ef2f-4f64-ac4b-11789189fcb6} Clé orpheline
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} Clé orpheline
M3 - MFPP: Plugins - [Asus] -- C:\Users\Asus\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mkqpfk53.default\searchplugins\web-search.xml => Infection BT (Parasite.Pugi)
M0 - MFSP: prefs.js [Asus - mkqpfk53.default] http://startsear.ch
[HKCU\Software\Grand Virtual] => Infection PUP (PUP.GrandVirtual)
C:\Users\Asus\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mkqpfk53.default\SearchPlugins\web-search.xml => Infection BT (Parasite.Pugi)
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.conduit.com
O43 - CFD: 22/08/2010 - 21:51:55 - [0,009] ----D C:\Program Files (x86)\Softonic_France => Toolbar.Conduit
O43 - CFD: 22/08/2010 - 21:51:55 - [0,009] ----D C:\Program Files (x86)\Softonic_France => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1392B8D2-5C05-419F-A8F6-B9F15A596612}] => Conduit Freecorder Toolbar
C:\Program Files (x86)\Softonic_France => Toolbar.Conduit
C:\Users\Asus\AppData\LocalLow\Softonic_France => Toolbar.Conduit
▶ Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :
https://www.cjoint.com/
▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page :
Autres hébergeurs en ligne
-
Bonjour,
Voici le lien vers le rapport ZHPdiag demandé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120912_u5m15n8p6s6
Merci. -
Les sites / jeux de poker sont souvent flanchés de logiciels espions, sache-le.
Peux-tu me refaire un ZHPdiag ?
-
Salut,
Bah pour l'instant à peu près pareil que mon post initial... Il est un peu plus rapide qu'il y a 4 jours mais il est toujours très lent et plante très souvent...
J'insiste sur le fait que ces problèmes sont arrivés brutalement, du jour au lendemain et donc je voudrais si possible le faire "redevenir" comme il était il y a une semaine...
Je veux pas forcément que mon PC soit un monstre en vitesse mais j'avoue que la lenteur est particulierement embetente pour moi car comme tu peux le voir dans les rapports que j'envoie, je joues pas mal au poker sur le net et si mon pc se met à ralentir/buggé en plein jeu, ca peut me faire perdre pas mal d'argent...
Merci -
@Tirouxx,
Reprenons tout ensemble si tu le veux bien.
Quels sont tes soucis ?
-
Malheureusement petitmecano, comme je le disais dans le 1er post, je ne peux pas faire de restauration systeme car : "aucun point de restauration n'a été crée sur le lecteur système"....
Et oui, j'ai nettoyé avec CCleaner... -
Le % d'UC utilisé varie énormément, entre 1 et 15% environ avec une moyenne à 4-5% à vue de nez.
Effectivement, j'ai 100Go de données (films, musiques, etc.) sur le disque D:, je vais investir dans un DD externe pour désencombrer tout ca...
Mais il y a de ca une semaine, j'avais la même quantité de données et mon PC allait très bien, c'est normal que le changement de rapidité soit net, et non progressif au fur et à mesure que la mémoire sur les disques C: et D: diminue? -
J'ai supprimé les fichiers en quarantaine dans avast, il n'y en avait pas dans Malwarebytes.
J'ai fait une Defragmentation rapide avec Defraggler...
Mon PC est déja plus rapide qu'il y a 3 jours (j'ai plus à attendre 5 min quand je clique pour lancer google chrome!).
Néanmoins il a l'air de planter encore assez souvent comparé à il y a une semaine...
Il reste encore des choses qu'on peut faire pour améliorer encore?
Je te remercie encore pour le temps passé ces derniers jours à m'aider.-
Pour au qu'il soit le plus rapide possible il faut en laisser le moins possible
C'est a dire si tu as un disque sur externe, tu mes les photos et vidéos dessus (quand tu as des films il faut les mettre sur DDexterne)
On pourrais supprimer des restaurations système mais tu pourrais en avoir besoin pour nimporte quelle raison
Démarre en mode Normale
=> laisse le 2 minutes
=> ouvre le gestionnaire de processus
Affichage -> fréquence d'actualistation -> haute
Puis dans Performances
ne touche plus a rien et dit moi sur 20 secondes quelle est le % d'UC utilisé ?
-
-
Ok va maintenant dans la quarentaine de Avast supprime tout se qui se trouve dedant
Idem pour malwarebyte
Après avoir redémarrer ton ordinateur
Télécharge et installe Defraggler
https://www.ccleaner.com/defraggler/download
Ouvre le et clique sur : Analyser
-Si les données a défragmentés sont supérieur à 5GO clique sur la flèche a côté de "défragmenter" et fait "Défragementation Rapide"
-Si c'est moins de 5 GO, clique sur ; Défragmenter
.::. Helper Sécurité .::. -
Bonjour,
Ca y est, j'ai enfin réussi à finir le scan avec Malwarebyte!
En fait hier j'étais pas assez patient, au bout de 10 min qu'il restait bloqué sur un fichier, je pensais qu'il plantait et je fermais le logiciel.
En le laissant plus longtemps, il est parvenu au bout mais.... il a rien trouvé...
Voici le compte rendu :
Malwarebytes Anti-Malware (Trial) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Database version: v2012.09.09.06
Windows 7 x64 NTFS (Safe Mode/Networking)
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Asus :: ASUS-PC [administrator]
Protection: Disabled
10/09/2012 10:57:54
mbam-log-2012-09-10 (10-57-54).txt
Scan type: Full scan (C:\|D:\|)
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 528550
Time elapsed: 2 hour(s), 12 minute(s), 53 second(s)
Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)
Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)
Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)
Folders Detected: 0
(No malicious items detected)
Files Detected: 0
(No malicious items detected)
(end) -
Oui Adwcleaner a été passé.
Pour Avast, c'est la version 7.0.1466.
Pour lancer un scan complet avec Malwarebyte, ca risque d'être compliqué, je viens d'en lancer 1 mais ca bug bien au bout de quelques secondes (comme quand je lance un scan avast)...
Je vais essayer de recommencer et si j'y parviens je posterai le rapport ici mais j'ai pas beaucoup d'espoir... :(-
-
Meme en mode sans echec, il plante assez rapidemment... (après 8 secondes...)
En revanche, je constate que quelque soit le mode "normal" ou sans echec, Malwarebyte bloque sur le même fichier : C:\\WINDOWS\SYSTEM32\SENS\DDL
Je ne sais pas si ca peut vouloir dire que c'est ce fichier qui pose problème et si je peux faire quelque chose contre ça... -
-
-
Salut,
Pas de soucis chimay, je me doutes que c'est pas évident de répondre à tout le monde vu le nombre de messages sur le forum !
Désolé pour le temps de la réponse mais lorsque j'ai utilisé Ccleaner et que j'ai cliqué sur "corriger toutes les erreurs sélectionnés", j'ai avast qui a repéré un virus, je l'ai supprimé et il m'a proposé de relancer mon pc et de faire un scan au démarrage, ce qui a bien pris 3h!
Depuis que je l'ai rallumé ca a l'air un peu mieux mais difficile à dire car c'est souvent au bout de 15-20 min de marche qu'il commence à ralentir...
Voici le résultat demandé par petitmecano :
Oui HKCU:Run MyTomTomSA.exe TomTom "C:\Program Files (x86)\MyTomTom 3\MyTomTomSA.exe"
Oui HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Oui HKLM:Run Adobe Reader Speed Launcher "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
Oui HKLM:Run AmIcoSinglun64 AlcorMicro Co., Ltd. C:\Program Files (x86)\AmIcoSingLun\AmIcoSinglun64.exe
Oui HKLM:Run ASUS Screen Saver Protector ASUS C:\Windows\AsScrPro.exe
Oui HKLM:Run ASUS WebStorage C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\SERVICE\AsusWSService.exe MySyncFolder
Oui HKLM:Run ATKMEDIA ASUS C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
Oui HKLM:Run ATKOSD2 ASUS C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
Oui HKLM:Run avast5 AVAST Software "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
Oui HKLM:Run CLMLServer CyberLink "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
Oui HKLM:Run DivXUpdate "C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
Oui HKLM:Run ETDWare ELAN Microelectronic Corp. C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
Oui HKLM:Run HControlUser ASUS C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
Oui HKLM:Run HotKeysCmds Intel Corporation C:\Windows\system32\hkcmd.exe
Oui HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxtray.exe
Oui HKLM:Run Microsoft Default Manager Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe" -resume
Oui HKLM:Run Persistence Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxpers.exe
Oui HKLM:Run SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe
Oui HKLM:Run TkBellExe RealNetworks, Inc. "C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\update\realsched.exe" -osboot
Oui HKLM:Run UnlockerAssistant "C:\Program Files (x86)\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
Oui HKLM:Run UpdateLBPShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
Oui HKLM:Run UpdateP2GoShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
Oui Startup Common FancyStart daemon.lnk C:\Windows\Installer\{2B81872B-A054-48DA-BE3B-FA5C164C303A}\_C4A2FC3E3722966204FDD8.exe
Oui Startup User OpenOffice.org 3.2.lnk C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
Merci !-
Re !
Dans Ccleaner, désactive (ne supprime pas)
MyTomTomSA.exe
Adobe ARM Adobe Systems Incorporated
Adobe Reader Speed Launcher
CLMLServer CyberLink
UnlockerAssistant
UpdateLBPShortCut CyberLink Corp.
MUIStartMenu.exe
Common FancyStart daemon.ln
OpenOffice.org 3.2.lnk
Adwcleaner a bien été passé?
Avast est bien en version : 7.14.066 ?
Télécharge et installe Malwarebyte
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
A la fin de l'installation laisse bien cocher "vérifier les mises a jour"
Ouvre le et lance un scan complet et s'il trouve des virus clique sur
"Afficher les résultats" , sélectionne tout et clique sur "supprimer la selection"
et post le rapport ici une fois qu'il a fini
-
-
Salut,
Merci pour les conseils, j'ai supprimé ce qui était "obligatoire" pour l'instant, je ferais les facultatifs demain.
Pour le lien Update checker, j'ai la page : http://update.filehippo.com/fr/update/check/debe2102-db54-4e1a-bbb6-4de6681c5211 qui est apparu, je ne sais pas si c'est cette page que tu attendais...-
Contributeur sécuritéici
http://www.filehippo.com/fr/updatechecker/
déso pour le retard de réponses mais pour une raison que j'ignore, tu n'étais plus dans mes alertes!!! C'est un autre helpeur qui m'a dit que j'avais zappé une désinfec...
Franchement désolé, mais c'est bon, tu es dans de bonnes mains ^^ -
Merci Chimay8 ^^
Tirouxx
Supprime aussi
Google Toolbar 7.4.3203.136 (IE)
Télécharge et installe :
https://filehippo.com/fr/download_divx/?ex=CORE-116.0
http://www.filehippo.com/fr/download_flashplayer_ie/download/8d0d6ea75b38d8f05088f462e7e4eb2a/
http://www.filehippo.com/fr/download_flashplayer_firefox/download/9c19694de52be46358853c99e6d2bb25/
Mise a jour de realplayer facultatif car tu n'as même pas 1 version de retard ...
https://filehippo.com/fr/download_skype/
et windows live (sauf si tu le désinstalle)
https://filehippo.com/fr/download_msn_messenger/
Ensuite :
Adwcleaner tu l'as bien passé ?
Télécharge Ccleaner
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Une fois installé clique sur "Alalyser" puis une fois fini clique sur "Nettoyer"
Dans "Registre" clique sur "Chercher les erreurs" puis "Corriger toutes les erreurs sélectionnées"
Dans "Outils" clique sur "Demarrage" sélectionne tout et "Enregistrer dans un fichier ..." et enregistre sur le bureau
Post le contenu du fichier ici
-
-
Salut petitmecano,
Voila le lien demandé : http://cjoint.com/?BIjmU3QIwZe
Merci-
Salut supprime tout se qui suit (obligatoire)
Bing Bar
TeamViewer 6
VLC media player (il n'est pas a jour on va réinstaller la dernière version)
Java(TM) 6 Update 21 6.0.210
Java(TM) 7 Update 4 7.0.40 => pas a jour et contient plein de failles=> installation de la dernière version après)
Supprime (Facultatif)
Acrobat.com 1.6.65
Adobe AIR => remplacer par PDF-Viewer si tu le souhaites (plus rapide, gratuit, moins lourd)
Adobe Reader X => va avec Adobe AIR
livebox => surrement le CD inutile livré avec la livebox? en tout cas il est inutile tu peux le supprimer
join.me => si tu ne l'utilises plus
RealPlayer => si tu ne l'utilises plus
Je te conseil également de désinstaller Windows live et installer la dernière version
Fait le tri dans tes jeux, désisntalle ceux que tu n'utilises plus ...
Mises a jour (Avant le nettoyage)
Télécharge Update cheacker
http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe
Une fois télécharger ouvre le , il analysera ton ordinateur et ouvrira une page web, post la ici
-
- 1
- 2