Pc bloqué - navigation vers le web annulée -
Mon ordi s'ouvre directement sue une page qui prend tout l'écran "navigation vers le web annulée". Je n'ai plus de barre d'outil ni rien. La seule manip possible est ctrl/alt/sup mais si par exemple je demande gestionnaire des taches je reviens sur cette page.
Idem si je démarre en mode sans échec.
J'ai également tenté une restauration à date anterieure qui n'a servi à rien.
Je ne sais pas si celà a un rapport mais j'ai été infecté par le virus "sacem f" juste avant celà.
Merci d'avance.
27 réponses
Le problème décrit est qu'un ordinateur s'ouvre sur une page en plein écran 'navigation vers le web annulée', sans barre d'outils et avec impossibilité d'accéder au gestionnaire des tâches, même en mode sans échec. Plusieurs réponses évoquent l'usage d'un outil de pré-scan (Pre_Scan) et la nécessité de sélectionner le programme pour ouvrir les fichiers infectés, ainsi que l'éventualité d'une ancienne version incomplète. D'autres échanges consistent à proposer l'ouverture d'un nouveau sujet, à partager des rapports issus de scans, et à demander des éléments comme des logs ou des rapports techniques. En cas de redémarrage partiel et de retour au fonctionnement, certains utilisateurs envisagent des analyses complémentaires et la collecte de rapports pour affiner l'aide et préparer une nouvelle demande d'assistance.
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windows + R , puis entrée
tape services.msc
regarde si le service de configuration sans fil est activé et sur automatique si ce n'est le cas fais-le , et redemarre le pc
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salut
internet explorer 9 et pack 2 installés
voici les rapports obtenus
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120627_c10l15c14t13z14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120627_p7b11b15z13q8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120627_y6p5r7b5j7
autre chose je sais pas si je peux en parler ici
ma connection wifi saute à chaque fois que je rallume...je dois à chaque fois aller dans centre reseau et partage et demarer le service sans fil window pour reconnecter -
bonjour ouvre toi un nouveau sujet
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Bonjour j'ai eu le même problème et voici mes rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120617_p6w11b10v10n11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20120617_y5k7t11u11j5 -
pourtant c'était écrit noir sur blanc....:
vista pas à jour => service pack 2 à installer
internet explorer 9 à installer
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Hé ho du calme...si je demande de l aide c est pas pour en faire qu a ma tete apres...je suis à la lettre ce que tu me dis depuis le début...si j ai raté un truc c est involontaire, ou que ca fonctionne pas, dis moi et je le reprends quand je rentre...
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re
tu fais pas ce que je conseille.... enfin tant pis pour toi si tu veux un pc vérolé tous les 15j c'est ton souci
donc vu que tu laisses ton pc comme un gruyère on peut finir
https://gen-hackman.kanak.fr/ -
re
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120614_s5p14v5g7g6
je suis en congés...donc si il y a de nouvelles choses à faire je ne te répondrai pas avant 10 jours
merci -
re
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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salut
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120613_12z6e6d6d10
Merci -
vista pas à jour => service pack 2à installer
internet explorer 9 à installer
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desinstalle
Favorit
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Selectionne tout le texte en gras ci-dessous sans les lignes de dessus-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::
Registry::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"QuickTime Task"=-
[HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot]
"AlternateShell"="cmd.exe"
[HKU\S-1-5-21-2320375747-523445092-2262070229-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"Locked"=-
[-HKU\S-1-5-21-2320375747-523445092-2262070229-1000\Software\FissaSearch]
[-HKU\S-1-5-21-2320375747-523445092-2262070229-1000\Software\Spointer]
[-HKU\S-1-5-21-2320375747-523445092-2262070229-1000\Software\WideStream]
[-HKLM\Software\BrowserChoice]
[-HKLM\Software\OfferBox]
File::
C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Roaming\4557002A-1A1E-FE40-F858-4FEAE706A0F6.avi
C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Roaming\4557002A-1A1E-FE40-F858-4FEAE706A0F6.ico
C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\4557002A-1A1E-FE40-F858-4FEAE706A0F6.avi
C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\4557002A-1A1E-FE40-F858-4FEAE706A0F6.ico
C:\ProgramData\4557002A-1A1E-FE40-F858-4FEAE706A0F6.ico
c:\users\sté\appdata\local\jupsfac.bat
Folder::
C:\Windows\Temp\bjbbdc
C:\Users\sté\AppData\Local\widestream6 Air
MBR::
clean::
Reboot::
___________________________________________________
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail -
salut
un peu long pour répondre mais je n'étais pas chez moi...
voici le lien http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120609_e11p7i7s6l5
merci -
on va fouiller plus en profondeur
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
ou cette version renommée winlogon.exe :
http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider -
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120605_n14n8z7j14m13
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je peux avoir le rapport qui se trouve dans C:\_OTL\MovedFiles\la_date_et_l'heure.log stp ?
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il n'y a pas eu de redemarage...par contre j'ai relancé le pc et tout semble fonctionner...j ai plus cette page blanche...
est-ce que j'ai d'autres choses a faire?
et merci beaucoup pour ton aide -
non runfix^^
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salut
Désolé pour les questions bêtes...ce que tu appelle "correction" c'est run scan??
si oui alors voici les rapports
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120604_t7r13p15e7g11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120604_w14n10m10f11o14
merci -
ah oui pardon ^^
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation"(custom scan/fixes) :
:OTL
DRV - [2012/01/15 14:22:21 | 000,144,384 | ---- | M] () [Kernel | Auto] -- C:\Windows\Temp\5689.sys -- (5689)
O4 - Startup: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = File not found
O4 - Startup: C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = File not found
O4 - Startup: C:\Users\sté\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock.lnk = File not found
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoViewContextMenu = 1
O16 - DPF: {32C3FEAE-0877-4767-8C20-62A5829A0945} http://static.ak.facebook.com/fbplugin/win32/axfbootloader.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_11-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_11)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_11-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_11)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_11-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_11)
O16 - DPF: {DFB5BCF1-06AE-4ABB-BFA8-1E228F41C50A} https://www.bobtv.fr/download/cfweb_www.bobtv.fr-download_instmodule.exe (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Windows\Temp\bjbbdc\setup.exe) - C:\Windows\Temp\bjbbdc\setup.exe ()
O20 - Winlogon\Notify\hitromi: DllName - C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\hitromi.dll - C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\hitromi.dll ()
[2012/01/15 13:46:37 | 000,300,544 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Users\sté\AppData\Local\zmh.exe
[2011/12/23 17:52:08 | 000,282,112 | ---- | C] (Adobe Systems Inc.) -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\lng9md8d.exe
[2 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ]
[2012/04/24 21:24:19 | 000,111,616 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\3vt151qOK.com
[2012/02/12 11:24:20 | 000,111,616 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\3vt151qOK.com_
[2012/01/26 12:42:54 | 000,111,616 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\J1s0SuAi.exe
[2012/01/26 12:42:54 | 000,000,001 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\J1s0SuAi.exe_.b
[2012/01/26 12:42:54 | 000,000,001 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\J1s0SuAi.exe.b
[2012/01/26 08:38:27 | 000,000,112 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\rDMu15Pb.dat
[2012/01/15 13:46:38 | 000,008,405 | ---- | C] () -- C:\Users\sté\AppData\Local\6b1aae78
[2012/01/15 13:46:38 | 000,008,380 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\2be2b9a
[2012/01/15 13:46:38 | 000,008,350 | ---- | C] () -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\a216605b
[2011/12/23 17:52:08 | 000,000,008 | ---- | C] () -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\c5ky5nzx13xc7k05.dat
[2009/11/04 12:43:58 | 000,000,088 | ---- | C] () -- C:\Users\sté\AppData\Local\jupsfac.bat
[2010/10/12 11:42:43 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\FissaSearch
[2010/10/02 22:33:18 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\OfferBox
[2010/10/12 11:43:45 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sté\AppData\Roaming\widestream
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Shell"="Explorer.exe"
:Files
C:\Windows\tasks\At*.job
C:\Windows\system32\Tasks\At*
C:\Windows\Temp\bjbbdc
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
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et que dois-je faire alors?
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