Centre de sécurité boqué windows vista

Résolu
Bonjour à tous.

Je suis sous Vista 32bits et je viens de subir une attaque du trojan Sirefef.BV.2 , je l'ai supprimé avec mon antivirus (avira antivir). Mais maintenant, le centre de sécurité est inactif et bloqué, j'ai des alertes périodiques de mon antivirus pour suprimer le trojan et mon ordi lance l'installation de adobe flash player tout seul... Sans parler des problèmes de navigation internet avec firefox qui m'envoie sur des pages non désirées.

J'ai déjà essayé de remettre le centre de sécurité sur automatique dans outils d'administration mais il n'apparait même pas dans la liste!

Bref je suis dans la panade!! Quelqu'un pour m'aider please?

38 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par le cheval de Troie Sirefef.BV.2 sur Windows Vista 32 bits entraîne l'inactivité du centre de sécurité, des alertes antivirus et des redirections vers des pages non souhaitées lors de la navigation. La discussion explore l'usage d'outils de sécurité variés (USBfix, ZHPFix, Delfix, Defogger, TDSSKiller, AdwCleaner) et des étapes guidant la désinfection hors ligne, la suppression de clés et fichiers malveillants. D'autres conseils préconisent des étapes préparatoires : redémarrer en mode sans échec, désactiver temporairement des outils comme Daemon Tools via Defogger et ensuite relancer les outils de nettoyage et redémarrer. Les échanges présentent aussi des rapports et des liens de diagnostics variés et montrent l'absence d'une solution unique, chaque réponse proposant des outils et des scripts différents.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Un grand merci à toi pour ta patience et ton aide, j'aurai jamais réussi à me débarrasser de ce trojan sans toi!!
    0
    1. Contributeur sécurité
      Salut,

      De rien, content de t'avoir aidé :-)
      0
  2. Bonsoir

    Voici le rapport Delfix:

    # DelFix v8.8 - Rapport créé le 23/04/2012 à 22:22:11
    # Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : acer - PC-DE-ACER (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\acer\Downloads\delfix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Qoobox
    Non Supprimé : C:\USBFix
    Supprimé : C:\Combofix
    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_15.04.2012_15.25.58_log.txt
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_15.04.2012_15.35.27_log.txt
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_16.04.2012_23.43.47_log.txt
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_16.04.2012_23.46.14_log.txt
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_18.04.2012_00.22.32_log.txt
    Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.28.0_18.04.2012_00.34.03_log.txt
    Non Supprimé : C:\UsbFix.txt
    Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-ACER.zip
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\antizeroaccess.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\AntiZeroAccess_Log.txt
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\RootkitRemover.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\TDSSKiller.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\usbfix0.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\acer\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\adwcleaner(1).exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\adwcleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\AntiZeroAccess_Log.txt
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\RootkitRemover.exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\tdsskiller.zip
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
    Supprimé : C:\Users\acer\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
    Supprimé : C:\Windows\grep.exe
    Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
    Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
    Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
    Supprimé : C:\Windows\SED.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
    Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
    Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup
    Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
    Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys

    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    -> Prefetch Vidé

    *************************

    DelFix[S1].txt - [3077 octets] - [23/04/2012 22:22:11]

    ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [3201 octets] ##########
    0
    1. Contributeur sécurité
      Re,

      Pour finir :

      Updatechecker :

      Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
      ===========================================
      **Nettoyage
      
      Suppression des outils de désinfections:
      * Télécharge  Delfix   sur ton bureau.          
      * Lance le, tape suppression puis valide          
      * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.          
      * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.          
      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt          
      * Tu peux le desinstaller          
      
      ===========================================         
      <code>Défragmentation : :

      Défragmente tes disques dur par defraggler
      ===========================================

      Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

      * Télécharge et installe CCleaner version Slim
      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
      * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
      ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
      Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

      ===========================================
      Purger les points de restauration système:


      * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

      Windows XP

      Windows Vista

      Windows 7

      * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

      ===========================================
      Conseils :
      1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
      complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

      2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

      3/ Un peu de lecture :
      * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
      * Comment Sécuriser son ordinateur...
      *Pourquoi et comment je me fais infecter

      Bonne nuit

      A demain

      0
      1. Voici le rapport ZHPDiag:

        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120422_h6w5d5f12k10
        0
        1. Contributeur sécurité
          Re,

          Avant de finaliser, Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur la flèche verte (mise à jour)
          Ensuite coche tout au tournevis puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

          @+
          0
          1. Commodo est opérationnel, j'ai retrouvé l'icône activé devant pare feu dans le Centre de Sécurité!!

            Suis je tiré d'affaire?
            0
            1. Contributeur sécurité
              Re,

              Utilise : ce lien pour installer le pare feu comodo

              Tiens moi au courant

              @+
              0
              1. Voici le nouveau rapport ZHPfix:

                Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
                Fichier d'export Registre :
                Run by acer at 22/04/2012 15:29:19
                Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                SUPPRIME Toolbar: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
                SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
                SUPPRIME RunValue: eRecoveryService
                ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

                ========== Dossier(s) ==========
                SUPPRIME Folder: C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
                SUPPRIME Temporaires Windows: : 6
                SUPPRIME Flash Cookies: 0

                ========== Fichier(s) ==========
                SUPPRIME File: c:\program files\yahoo!\companion\installs\cpn\yt.dll
                ABSENT Folder/File: c:\program files\daemon tools toolbar
                SUPPRIME File: c:\users\acer\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\pokerstars.fr.lnk
                SUPPRIME Temporaires Windows: : 6
                SUPPRIME Flash Cookies: 0

                ========== Récapitulatif ==========
                5 : Valeur(s) du Registre
                3 : Dossier(s)
                5 : Fichier(s)

                End of clean in 00mn 02s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/04/2012 22:01:50 [2166]
                C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 22/04/2012 15:29:19 [1346]

                Je n'ai par ailleurs pas de problème avec ma connexion internet.
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Salut,
                  1/
                  Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                  O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Toolbar.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll => Yahoo®Toolbar
                  O43 - CFD: 09/10/2010 - 01:12:29 - [0,001] ----D C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar => Toolbar.DaemonTools
                  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} => Toolbar.DaemonTools
                  C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar => Toolbar.DaemonTools
                  OPT:O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] Clé orpheline
                  OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\acer\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars.) -- C:\Program Files\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe

                  FirewallRAZ
                  EmptyTemp
                  EmptyFlash


                  Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                  * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                  * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                  Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                  Clique sur le bouton GO

                  Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

                  2/
                  fais une réparation windows :

                  Réparons les fichiers système :

                  * Ouvre ton menu démarrer

                  -> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter

                  -> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

                  * Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.

                  3/
                  as tu des soucis avec la connexion à internet ?
                  Il existe ceci :

                  O10 - Broken Internet access because of LSP provider (.not file.) -- mswsock.dll

                  =================================

                  Si le problème du pare feu, on va installer un autre pare feu : comodo

                  @+
                  0
                  1. Pour le pare feu j'ai le message suivant: "Le Centre de Sécurité n'a pas pu activer le pare feu windows".

                    Quand je clique sur activer manuellement puis mettre les paramètres à jours, j'obtient: "Le Pare Feu Windows n'a pas pu effectuer les mises à jours demandées."

                    Quand je fais Panneau de configuration > Outils d'administation > Pare feu Windows avec fonctions avancé de sécurité j'obtient: "Echec de chargement du composant logiciel enfichable Pare-feu de Windows avec fonction avancées de sécurité. Redémarrez le service Pre-feu Windows sur l'ordinateur que vous gérez. Code d'erreur: 0x6D9

                    Sinon le nouveau rapport ZHPDiag:

                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120422_y14y6w6s7g13
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Re,

                      1/
                      Quel est le message affiché lorsque tu essais d'activer le pare feu ?

                      2/
                      Lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

                      @+
                      0
                      1. Toujours le même problème avec ComboFix...
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Re,

                          Essais une autre fois de lancer combofix en mode normal ou sans échec, merci

                          @+
                          0
                          1. Bonjour

                            Voici le rapport USBfix:

                            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120421_v13h8n8t6e5

                            Quans au pare feu, je ne peut toujours pas l'activer...
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Bonjour,
                              Ton DD externe est surement infecté :-)
                              1/
                              (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

                              * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

                              :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

                              automatiquement

                              * Clique sur "Suppression"

                              * Laisse travailler l'outil

                              * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

                              2/
                              Est ce que le pare feu windows est toujours inactif ? essais une autre
                              fois de l'activer !

                              @+

                              _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
                              ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
                              0
                              1. Bonsoir

                                Voici le rapport USBfix, même si je n'ai pas pu scanner mon disque dur externe car je n'y est pas accès avant lundi:

                                http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120420_u11n9x10f11v5

                                Le rapport ZHPfix:

                                Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
                                Fichier d'export Registre :
                                Run by acer at 20/04/2012 23:01:49
                                Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                                ========== Clé(s) du Registre ==========
                                SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\05558529.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\05558529.sys (.not file.)
                                SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\67515613.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67515613.sys (.not file.)
                                SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\05558529.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\05558529.sys (.not file.)
                                SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\67515613.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67515613.sys (.not file.)

                                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                                ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                                ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                                SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{112AD5B8-7B56-4265-916A-75994BA9D82F}C:\program files\emule\emule.exe
                                SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{934F9C90-CF0D-4712-B836-CC4CE3FA278E}C:\program files\emule\emule.exe
                                SUPPRIME FirewallRaz (None) : {1E1D0A61-4F0B-4289-8EC9-6113A9F0A7BB}

                                ========== Dossier(s) ==========
                                SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Fluendo
                                SUPPRIME Temporaires Windows: : 231
                                SUPPRIME Flash Cookies: 1236

                                ========== Fichier(s) ==========
                                ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\05558529.sys
                                ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\67515613.sys
                                ABSENT Folder/File: c:\program files\fluendo\moovida
                                SUPPRIME File: C:\Users\acer\AppData\Local\Temp\rad85B28.bat
                                SUPPRIME Temporaires Windows: : 759
                                SUPPRIME Flash Cookies: 476

                                ========== Tache planifiée ==========
                                SUPPRIME Task: {3862D02B-8951-4DC0-8DCD-47E1D11E98E2}

                                ========== Récapitulatif ==========
                                4 : Clé(s) du Registre
                                5 : Valeur(s) du Registre
                                3 : Dossier(s)
                                6 : Fichier(s)
                                1 : Tache planifiée

                                End of clean in 00mn 28s

                                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/04/2012 23:01:50 [2114]

                                J'ai également désinstallé adobe reader comme demandé.
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  Salut,
                                  1/
                                  * Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
                                  ou : >>> ICI <<<

                                  (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

                                  * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

                                  :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

                                  automatiquement

                                  * Clique sur "Recherche"

                                  * Laisse travailler l'outil

                                  * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

                                  2/
                                  Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                                  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3862D02B-8951-4DC0-8DCD-47E1D11E98E2}] (...) -- D:\Program Files\EndNote X4\WiseUpdt.exe (.not file.)
                                  O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\05558529.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\05558529.sys (.not file.)
                                  O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\67515613.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67515613.sys (.not file.)
                                  O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\05558529.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\05558529.sys (.not file.)
                                  O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\67515613.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67515613.sys (.not file.)
                                  O43 - CFD: 16/05/2010 - 20:36:28 - [0,000] ----D C:\Program Files\Fluendo
                                  C:\Program Files\Fluendo\Moovida
                                  [MD5.366ECE965D7926150C53B3A2AB2B5E8C] [SPRF][17/05/2011] (...) -- C:\Users\acer\AppData\Local\Temp\rad85B28.bat [163]

                                  FirewallRAZ
                                  EmptyTemp
                                  EmptyFlash


                                  Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                                  * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                                  * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                                  Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                                  Clique sur le bouton GO

                                  Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

                                  3/
                                  Utilise le logiciel ci-dessous pour désinstaller ta version d'adobe reader

                                  Télécharge Revo-uninstaller

                                  Exécute ce fichier pour installation

                                  *******Aide Revo-uninstaller*******

                                  Bonne nuit

                                  A demain
                                  0
                                  1. Bonsoir .

                                    Voici le fichier C:\AdwCleaner[S1].txt :

                                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120419_14w6z12r6g8

                                    Et pour ZHPDiag/

                                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120419_d10o14s510p5
                                    0
                                    1. Contributeur sécurité
                                      Bonjour,

                                      1/
                                      Est ce que tu peux poster : C:\AdwCleaner[S1].txt

                                      2/
                                      Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur l'onglet vert (flèche bas) pour faire la mise à jour et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

                                      @+
                                      0
                                      • 1
                                      • 2