Probleme windows Vista
Bonjour,
Mon ordinateur n'arrête pas de boguer. Il s'ouvre normalement, mais quand j'essaye d'ouvrir quelque chose comme une fenetre internet il fige. J'essaye d'ouvrir le gestionnaire de tache, mais il ne veut pas s'ouvrir. J'obtiens le message suivant: Le processus d'ouverture de la session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options. (echec- options de sécurité). Je ne sais pas si c'est un virus mais ça semble l'être.
J'ai AVG et il ne semble pas détecter de virus.
Voici mes specifications:
- Windows Vista
- Laptop Toshiba
Merci beaucoup de votre aide.
Mon ordinateur n'arrête pas de boguer. Il s'ouvre normalement, mais quand j'essaye d'ouvrir quelque chose comme une fenetre internet il fige. J'essaye d'ouvrir le gestionnaire de tache, mais il ne veut pas s'ouvrir. J'obtiens le message suivant: Le processus d'ouverture de la session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options. (echec- options de sécurité). Je ne sais pas si c'est un virus mais ça semble l'être.
J'ai AVG et il ne semble pas détecter de virus.
Voici mes specifications:
- Windows Vista
- Laptop Toshiba
Merci beaucoup de votre aide.
43 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne un Toshiba sous Windows Vista qui se fige en ouvrant une fenêtre Internet, avec une erreur lors de la création de la boîte de dialogue des options. Plusieurs réponses recommandent des mises à jour système et des analyses de sécurité, notamment l'installation du Service Pack 2 et d'Internet Explorer 9, ainsi que des analyses anti-malware. Des outils comme KidoKiller, ComboFix et Malwarebytes sont évoqués pour nettoyer le système, mais les conseils varient sur les versions logicielles et la gestion des antivirus en conflit. En cas de blocage persistant, des options telles que la restauration système ou la réparation du démarrage ont été évoquées, mais leur faisabilité dépend de l'état du système et des données disponibles.
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bah avast est suffisant pas besoin d'une usine à gaz si tu sais faire attention
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comment ca sert à rien un virus ?
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Finalement j'ai changé mon disque dur puis je suis passée au windows 7 aussi.
Pour l'instant, je n'ai pas d'anti-virus en as-tu un a me proposer? Ma soeur me dit que ça sert à rien un virus. -
oui dépenser une cinquantaine d'Euros dans un disque neuf
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ca veut dire qu il est en train de mourrrir
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j'ai relancer pre_scan en le téléchargement de nouveaux et c'est tout de même le même message.
je vais regarder çca pour le disque dur -
ouaip mais si tu relances les outils d'il y a plusieurs jours ils ont pu etre corrompus , bref....
regarde l'état de ton disque dur avec ceci :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche325914-acronis-drive-monitor.html -
En gros, j'ai toujours le problème de départ, mais en moins pire il semble. C'est que mon ordi fige assez souvent et je ne peux ouvrir le gestionnaire de tache pour arrêter le programme qui ne répond plus (ça peut être internet ou même seulement l'ouverture du poste de travail). Mais comme je disais c'est pas mal moins fréquent.
La vérification du C ne se fait pas. Elle arrête à 14% même si je laisse tourner plusieurs heures et ça semble être le cas avec la défragmentation.
Pour ce qui est de pre-scan ça me donne encore (avant apres 2-3 min de marche, maintenant apres 10 min):
AutoIt Error
Line 34925 (file "c:\...\desktop\pre_Scan.exe")
error in expression -
All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MozillaPlugins\@bittorrent.com/BitTorrentDNA\ deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System\\RunLogonScriptSync deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
========== FILES ==========
C:\Users\Ahmed\AppData\Local\Ycigit.bin moved successfully.
C:\Users\Ahmed\AppData\Roaming\jdzarn.dat moved successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: Ahmed
->Temp folder emptied: 269486 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 488834 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->Google Chrome cache emptied: 12927774 bytes
->Flash cache emptied: 55784 bytes
User: All Users
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Public
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 1242477897 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 33171 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes -
desintalle java update 30
=============
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:OTL
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=: File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@bittorrent.com/BitTorrentDNA: C:\Program Files\DNA\plugins\npbtdna.dll File not found
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: RunLogonScriptSync = 1
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0030-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_30-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_30)
:Files
C:\Users\Ahmed\AppData\Local\Ycigit.bin
C:\Users\Ahmed\AppData\Roaming\jdzarn.dat
:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
-
refais OTL comme predecemment
-
▶ Télécharge sur ce lien : FindyKill (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.
▶ Si l' antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.
▶ Branche toutes les sources de données externes au pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
▶ Double-clique sur FindyKill.exe.
▶ Tape F pour mettre le programme en français et presse Entrée.
Illustration
▶ Tape 2 pour Suppression et presse Entrée.
Illustration
Laisse travailler l'outil.
▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, àhéberger le rapport afin de le transmettre.
Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\FyK.txt ).
Pour héberger le rapport :
▶ heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien
Tutoriel en images
Tutoriel vidéo -
touche windows +R puis tape cmd
dans la fenetre noire tape :
chkdsk /f /r c:
accepte l'analyse au prochain redemarrage et redemarre -
telecharge ici : Load_KidoKiller
Desactive tes protections
lance-le , clique sur lancer le nettoyage
l'outil va télécharger automatiquement la derniere version puis
le scan se lancera ensuite
à la fin Kido.txt se mettra sur ton bureau
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il risque d'être trop long)
clic droit dessus , envoyer vers , dossiers compressés
ensuite :
tu m'envoies l'archive comme ceci :
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
-
demarrer/programmes/accessoires , clic droit "executer e, tant qu'admin..." sur "invité de commandes" puis dans le fenetre noire tape :
sfc /scannow -
mets les 3 à jour quoi qu'il en soit dès que possible
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤-
1: La vérification des erreurs de mon disque dur ne semble pas vraiment marché. Ça stagne èa 14 % (pendant 2heures)
2: le chargement des drivers pour le mode sans échec bloque aussi
3: Par contre le mode normal ouvre. J'ai tenté de mettre à jour ce que tu m'as dis, par contre l'ordi à figer.
On dirait que ça s'aggrave
4: J'ai essayé de restaurer èa une date antérieur, mais je ne peux pas. -
-
-
-
sur la page on choisie mode sans échec etc. il y a la possibilité de "réparer l'ordinateur"
J'ai choisi l'option restaurer à une date antérieur le système, mais ça me dit que ce n'est pas possible. Je ne me rappelle pas le message exact. Mais c'est quelque chose du genre qu'il n'y a pas de date antérieur. Pourtant j'ai déjà utilisé cette option une fois.
J'ai fais aussi un diagnostique de mémoire Windows, qui est ressorti clean
Je n'ai pas oser essayé les autre options qui m'était donner
réparation au démarrage ou récupération de l'image système puisque j'en ai pas
-
-
rapport de WhyIgotInfected
Les lignes n,était pas en rouge, je ne sais pas trop s'il fallait que je fasse des mises a jours alors
WhyIGotInfected v1.5.2(by Tigzy)
********************************
Run : 02/04/2012 7:26:41 PM [Safe Mode]
Machine : PC-DE-WAFAA (2 CPUs) [Ahmed : ADMIN]
OS: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (x86)
~~ Plugins check: ~~
XXXXXXXX [Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium ] Current : Service Pack 1 -- Latest : ERREUR
XXXXXXXX [Internet Explorer] Current : 7.0.6001.18000 -- Latest : ERREUR
XXXXXXXX [Java] Current : 1.6.0_30 -- Latest : ERREUR
Finished
<C:\Users\Ahmed\Desktop\Desktop\WIGIReport[0].txt>
WIGIReport[0].txt -
-
Encore rien de trouver
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.04.02.05
Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS (Mode sans échec)
Internet Explorer 7.0.6001.18000
Ahmed :: PC-DE-WAFAA [administrateur]
Protection: Désactivé
02/04/2012 6:19:18 PM
mbam-log-2012-04-02 (18-19-18).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: Registre | P2P
Elément(s) analysé(s): 285063
Temps écoulé: 40 minute(s), 27 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
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