Ordinateur rame beaucoup

Bonjour,

A l'heure où je vous écris, je suis sur mon pc personnel.
Je me suis rendu compte que l'ordinateur de mes parents (que je n'ai pas utilisé depuis 6 mois) rame beaucoup trop, compter 10 minutes pour l'allumer ducoup au lieu de l'éteindre on le laisse en veil, 10 minutes pour aller sur une session, 4 minutes pour lancer un programme tel que internet explorer ou encore poste de travail.

Etant peu fort en informatique je vous fait appel, la simple chose que je connais c'est que leur ordinateur est un windoes xp, édition familiale, Norton est l'antivirus (version gratuite), et il ya aussi le pack sécurité sfr.

Erci d'avance

24 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur familial ancien s’est fortement ralenti après plusieurs mois d’inactivité, affichant des temps d’allumage et de chargement très longs et une navigation lente malgré Windows XP et un antivirus gratuit. Plusieurs conseils suggèrent d’enquêter sur une éventuelle infection par des malwares, en utilisant des outils dédiés et en mode sans échec pour nettoyer le système. Des outils cités incluent AdwCleaner, Malwarebytes, ZHPDiag, OTM et Combofix, avec des instructions variées sur le redémarrage en mode sans échec et l’export des rapports afin d’évaluer les menaces. En parallèle, des conseils portent sur la limitation du nombre d’utilisateurs et la désactivation temporaire de protections, ce qui illustre la nécessité d’approches prudentes et d’éventuelles mises à jour matérielles pour améliorer la fluidité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Il y a une multitude de logiciel qu'on ne se sert pas, peut il avoir une incidence sur cette lenteur ??

    Les logiciel inutiles doit etre retirer de ton systéme pour une meilleur fluidité.

    Il ya également 6 utilisateurs (windoes xp familiale), si je réduit ce nombre, ira t-il plus vite ??

    Je ne pense pas mais tu peux toujours en supprimé.

    /!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
    Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

    /!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\

    * Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
    * Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
    * Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
    /!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
    * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
    * Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    #Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
    Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix
    1. Non je ne t'ai pas oublié, mais le scan était interminable (que 25% en 12 heures) j'ai donc abandonnée.

      Il avait trouvé 5 menaces, qu'il a supprimé, je suis quand même arrivé à avoir un rapport malgrès que le scan n'était pas fait en entier.

      http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/2262_scan.html
      1. A l'avenir ne télécharge plus de logiciel sur Softonic.Il installe des adwares sur ton pc a l'insu de ton plein gré ;)
        Pendant un scan il n'est pas recommandé de le stopper avant la fin.Comment veux tu qu'il soit efficace si on ne lui laisse pas le temps de scanner ton DD?

        Comment se comporte ton pc??
      2. Il se comporte toujours avec une facon lente, des fois on dirait que c'est mieux (surtout au démarage et chargement de sessions) mais aussi pire (chargements des programmmes).

        Il y a une multitude de logiciel qu'on ne se sert pas, peut il avoir une incidence sur cette lenteur ??

        Il ya également 6 utilisateurs (windoes xp familiale), si je réduit ce nombre, ira t-il plus vite ??
    2. On continue avec le sourire :)

      Télécharger Eset Nod32 :
      http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
      * Lancer le fichier
      * Accepter les conditions
      * Autoriser le programme à accéder à Internet
      * Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
      * Téléchargement des signatures

      Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte !

      * Le scan débute dés la fin du téléchargement
      * Générer le rapport
      * Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...

      Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum.
      Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

      Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
      https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

      1. le rapport :

        http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/fixlopclean.html

        Je suis à vos ordres nanard, j'attends vos directives
        1. Voilà pas grand chose de détecté

          Eh Bin moi ça me suffit pour te donner les nouvelles directives :)))

          * Relancez FixLop et choisissez l'option "Suppression".
          * Une fois celle-ci finie, un rapport va s'ouvrir : Clean.txt sous C:\
          * Héberge le rapport Clean.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
          1. http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/fixloprech.html

            Voilà pas grand chose de détecté
            1. * Téléchargez: FixLop de NicoVA.

              ou

              http://sd-2.archive-host.com/membres/up/174761209440524377/FixLop.exe

              * Lancer l'installateur
              * Cliquer deux fois sur Suivant puis cocher "Créer un icône sur le bureau"
              * Cliquer sur Installer
              * Cliquer enfin sur Terminer
              * Cliquez sur "Recherche"
              * Un rapport va s'afficher à la fin : Scan.txt sous C:\
              * Héberge le rapport Scan.txt sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
              1. Voila, donc le démarrage de l'ordinateur est plus rapide (2 à 3 minutes) le chargement de session toujours aussi long et les programmes s'ouvrent plus vite.

                Je me suis dis que la lenteur du pc était due au trop nombreux programmes sur l'ordinateur même si le disque dur est rempli qu'à moitié.

                Le rapport : http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/pre_scan.html
                1. Relances Pre_Scan et postes le rapport pour faire une vérification.
                  Fais le en mode normal.
                  1. Voilà, voilà

                    http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/log/02142012_203858.html

                    J'ai l'impression que l'ordi commence a aller plus vite (a moins que se soit le mode sans echec)
                    1. * Télécharge OTM (OtmoveIT de Old_Timer) sur ton Bureau
                      ou
                      * http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTM.exe
                      * Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
                      * Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.

                      -----------------------------
                      :processes

                      :services

                      :drivers

                      :files
                      C:\System Volume Information\_restore{550D6080-04EF-4FE7-BECF-7A272C674E36}\RP263\A0045069.DLL
                      C:\System Volume Information\_restore{550D6080-04EF-4FE7-BECF-7A272C674E36}\RP263\A0045071.EXE
                      C:\System Volume Information\_restore{550D6080-04EF-4FE7-BECF-7A272C674E36}\RP263\A0045073.DLL
                      C:\System Volume Information\_restore{550D6080-04EF-4FE7-BECF-7A272C674E36}\RP267\A0045310.DLL
                      C:\System Volume Information\_restore{550D6080-04EF-4FE7-BECF-7A272C674E36}\RP271\A0046310.dll
                      D:\NeroBurningRom\Nero 7\keygen.exe
                      D:\VNC Entreprise\keygen 4.2.9.exe
                      C:\Documents and Settings\Michel\Application Data\Icones\icones_pa.ico
                      C:\Program Files\remove.dll
                      C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\carlton (
                      C:\WINDOWS\system32\41.exe
                      C:\WINDOWS\system32\warnings.html

                      :reg
                      [-HKLM\SOFTWARE\32 Vegas Casino]
                      [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Carlson]
                      [-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\buy-security-essentials.com|http]
                      [-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\get-key-se10.com|http]

                      :commands
                      [emptytemp]
                      [purity]
                      [start explorer]
                      [reboot]


                      -----------------------------

                      * clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
                      * Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
                      * Accepte en cliquant sur YES.
                      * Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
                      * Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
                      1. Voilà j'ai fait ce que tu m's dit mais toujours aucun résultat, j'ai donc télécharger l'ancienne version de malwarebyte et là sa a marché.

                        Quelques fichiers suspects détectés et supprimés, voici le rapport :

                        http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/mbam-log-2012-02-1420-08-23.html
                        1. Tu vas installer malawarebytes en mode sans echec et postes moi le rapport

                          * Redémarrer le PC.
                          * Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
                          * Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner « Mode sans échec avec prise en charge réseau» et valider par Entrer
                          * Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.
                          1. Merci,

                            Lorsque je lancais l'installation de malwarebyte, je voyais rapidement (1seconde) la fenetre du cmd et puis plus rien, j'avais beau insister mais rien ne marchait, j'ai donc renommé en .com mais toujours rien

                            Peut-être un virus qui empeche son utilisation ?? J'espère que tu as encore une autre solution a me proposé nanard :)

                            Suite de l'histoire demain, bonne nuit.
                            1. Mais je me demande bien si ces malwares et ce dialer ont un rapport avec la lenteur du pc.

                              Une fois ton systéme propre tu constateras une plus grande rapidité de ton pc.

                              * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
                              * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                              * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
                              * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
                              * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
                              * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
                              * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
                              * Enregistre le rapport
                              * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
                              * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
                              * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
                              https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                              1. Je tiens à te remercier par avance,

                                Donc voilà le rapport :
                                http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/adwcleaners1.html

                                Mais je me demande bien si ces malwares et ce dialer ont un rapport avec la lenteur du pc.
                                1. Tu es infecté par divers malwares et surtout par un dialer.
                                  Signification du mot dialer.
                                  http://www.inoculer.com/dialers.php3

                                  * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

                                  *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
                                  *Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
                                  *Laisse travailler l'outil.
                                  *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
                                  (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
                                  1. Avec un peu de lenteur, j'ai réussi à effectuer cette opération.

                                    Le site cijoint ne marche plus, donc je l'ai hébergé ailleurs.

                                    Le voici : http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/pre_scan_13_02_2012_18_25_40.html
                                    1. desactive ton antivirus
                                      desactive Windows defender si présent
                                      desactive ton pare-feu

                                      Ferme toutes tes appilications en cours

                                      telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                                      Pre_Scan

                                      mirroir :

                                      http://www.archive-host.com

                                      s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

                                      Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                                      une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                                      si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

                                      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                                      si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                                      Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                                      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                                      ??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                                      clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                                      ? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                                      ? Clique sur Ouvrir.

                                      ? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                      Un lien de cette forme :

                                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                                      est ajouté dans la page.

                                      ? Copie ce lien dans ta réponse.

                                      si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
                                      1. je ne peux pas, le diagnostic ne veut pas aller plus loin, il s'arrete constament sur l'anlyse de média player link....
                                        • 1
                                        • 2