Ordi bug dès impossible de surfer

Résolu
Bonjour,

mon ordi beug dès que je mets le curseur sur mozilla ou internet exploreur
la flèche du curseur se fige et je suis obligée déteindre l'ordi
j'ai fait un ad awarard, hier
je suis sur un autre ordi en ce moment
que faut l faire ? ai je supprimé quelque chose
meci pour vos réponses

28 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sous Windows 7 fait figer le curseur dès le passage sur Mozilla Firefox ou Internet Explorer, et un adware est soupçonné comme cause probable. Plusieurs réponses recommandent des outils de sécurité comme Malwarebytes et Avira, proposent des analyses, puis placent en quarantaine ou suppriment les éléments détectés pour restaurer le fonctionnement. Certaines interventions évoquent aussi des solutions de secours comme RogueKiller, Kaspersky Live Rescue et des vérifications des fichiers système, sans omettre des conseils sur le démarrage via msconfig et la restauration si nécessaire. En cas de persistance, plusieurs échanges indiquent des sauvegardes et des options de restauration comme pistes, sans qu’une solution universelle ne soit confirmée à ce stade.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. De rien Clo, re fais des analyses avec antivir, et malwarebyte's, le virus n'est peut être pas totalement éradique. Donne moi des nouvelles si il y a du neuf.

    Bonne soirée
    -1
    1. ok pense à mettre ton post en résolu, et à la prochaine.
      0
      1. C'est bien apparemment il n'y a plus rien, re fait des analyses avec avira et malwarebyte's..
        Ça ne change rien sur la possibilité d'utiliser tes explorateurs internet?
        -1
        1. http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3AzoFHqSf0h
          0
          1. http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=BAzoNjVRXNt

            en voilà trois
            je réessaie avec avira mais mon ordi beug à la moitié de l'analyse
            j'y retourne
            0
            1. http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=BAzoJVylAQf
              le deusième
              0
              1. http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=BAzoHWAx7Hw

                voilà le premier
                0
                1. C'est un paquet de fichier pour/de linux. Je ne t'ai pas parlé d'incrédimail, tu as dû te tromper en répondant au post. J'attends de tes nouvelles sur les quelques manips que je t'ai indiqués.

                  Bonne journée également,
                  Alex.
                  0
                  1. Bonjour
                    dans le résultat de la commande il y avait en bleu gentoo linux 1686
                    c'est quoi?
                    bon je fais ce que tu m'a demandé
                    j'ai essayé de téléchargé incrédimail mais il a beuger
                    à plus
                    passe une bonne journée
                    0
                    1. Télécharge avira antivir free (antivirus), à partir de cette page :
                      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html (pour installer lantivirus fais clique droit executer en tant qu'administrateur)

                      Fais en une aussi avec Roguekiller
                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
                      Copie moi son rapport sur ce post quand l'analyse sera terminée

                      Je ne vois pas ce que ça peut être, autre qu'un malware..!

                      J'aimerai que tu me fasse deux capture d'écran (avec la touche impr ecran, tu fais ensuite collé dans paint, tu enregistre, et tu l'envoi sur le site https://imageshack.com/ : une de tous tes programmes qui se trouve dans panneau de config/programmes et fonctionnalités
                      et une autre dans touche windows en bas à gauche, tape 'msconfig" dans recherche exécuter, démarrage.

                      Fais en deux ou trois de chaque si la liste est longue, dans msconfig/demarrage élargi un peu la colonne "commande".

                      Bonne soirée, et bon courage!
                      0
                      1. bonsoir
                        j'ai décoché la case débocage mais mon problème est toujours la
                        il a beugé lorsque j'ai mis la flèche sur option internet on dirait qu'il est paramétré pour beugué aux mots firefox , mozilla ,internet , google chrome
                        je surf avec opéra que j'ai téléchar gé sur usb à partir de mon autre ordi
                        c'est galère
                        j'ai sauvegardé mes fichiers sur un disque dur pour faire une entière restauration
                        mais impossible
                        que faire
                        0
                        1. Salut Clotide, il faut retirer tout simplement le cd ; )
                          Tu as essayé la vérification des fichiers système?

                          Dummies?
                          0
                          1. bonjour et merci pour ton aide
                            j'ai gravé kapersky sur dvd et je l'ai passé comme tu m'as dis aucune menace détectée
                            maintenant mon pc est bloqué en debocage
                            je ne peux toujours pas utiliser firefox il beuge
                            que faut il faire
                            0
                            1. Pour la gravure des CD/DVD j'utilise "totally free burner"
                              Super minimaliste et pourtant efficace.

                              Il faudra sélectionner ISO IMAGE comme présenté sur cette capture d'écran
                              http://img.clubic.com/01666704-photo-totaly-free-burner.jpg
                              Dummies?
                              0
                              1. Et voici un mode d'emploi pour kaspersky live rescue, si la vérification des fichiers système n'a rien donné

                                https://www.google.com
                                0
                            2. Ok, admettons qu'il n'y ait pas de virus.. On va faire un petit truc plus simple avant d'envisager la gravure..etc

                              Tu vas faire une vérification des fichiers système de Windows, ça nous permettra de dire si oui ou non il y a eu fausse manip

                              Tout est parfaitement expliqué ici :
                              http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

                              (le site est sûre https://www.mywot.com/en/scorecard/vista-xp.fr
                              0
                              1. merci pour ta réponse mais je n'arrive pas graver je suis allée acheter des dvd
                                mais je ne m'y connais pas assez
                                il existe surement une solution plus simple
                                merci encore
                                0
                                1. Essai une analyse (oui encore une!) avec "kaspersky live rescue" c'est un antivirus qu'il faut graver sur un cd (en image) :
                                  https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg (ne te laisse pas impressionner par la taille du tutorial, c'est simple de graver un cd "image" mais si tu ne l'a jamais fait voilà un petit mode d'emploi).

                                  Cet antivirus (gratuit) va analyser tes fichiers avant que windows ne se lance (c'est mieux ainsi, le prétendu virus ne peux pas foutre la mer**).

                                  Alors tu règle les priorités de boot (en fait une manip pour que ton lecteur cd soit lancé à la place de windows au démarrage), souvent ça se règle dans le bios, pour le lancer (le bios), il faut faire la plupart du temps f2, f8 ou f10, à toi de voir
                                  ça s'appelle "setup" au démarrage de ton pc, les premières secondes, lorsque tu as l'écran noir.

                                  Donc grave le cd en .iso, fait le petit réglage pour que le cd se lance à la place de windows, et là tu vas voir l'interface de kaspersky (antivirus réputé) se lancer..!
                                  A toi de jouer

                                  Bon, ce n'est pas spécialement ce qui il y a de plus simple cette manip, ni de plus rapide mais si tu n'as personne pour regarder à ton pc, c'est toujours mieux que de payer quelqu'un.
                                  Un petit conseil, avant tout ça si tu as un disque dur externe je te conseille de faire une sauvegarde des choses importantes sur ton pc, du genre photos et autres fichiers que tu ne pourras récupérer ailleurs. On ne sait jamais dans quoi on s'embarque lorsque on commence à bricoler un pc, ou à faire réparer son pc.

                                  Voilà, je pense que tu ne galérera pas spécialement, c'est plus impressionnant sur le papier qu'en vrai.

                                  Alex.
                                  0
                                  • 1
                                  • 2