RapportZHPdiag

Résolu
Bonjour,
Depuis un moment je vois une baisse de performance et des plantage donc si quelqu'un pouvez m'aidez, merci.

http://cjoint.com/?0AorMWQRxmi

35 réponses

Résumé de la discussion

Des baisses de performances et des plantages du PC sont observées, avec des rapports et des vérifications demandées pour diagnostiquer l’origine du phénomène et guider les actions. Les solutions les plus pertinentes consistent à mettre à jour les principaux logiciels (Adobe et Java), désinstaller les anciennes versions de Java et vérifier les rapports de diagnostic. Des échanges supplémentaires préconisent de relancer le diagnostic avec des outils comme zhpdiag et zhpfix, puis de partager un nouveau rapport pour affiner le dépistage et stabiliser le système. En dernier élément, il est noté qu’un redémarrage et des mises à jour ont été suivis par une amélioration temporaire, mais que certains symptômes subsistent et nécessitent des vérifications complémentaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. désinstalle zhpdiag via le A rouge dans Zhpfix :D

    sur ce, bon surf ;-)

    1. ok finish ^^
      merci o/
  2. si tu n'as pas encore désinstallé zhpdiag, tu peux coller la ligne dans zhpfix via l'icone H :D

    1. voilà merci ^^
  3. désinstalle le restant de mse :

    O43 - CFD: 15/01/2012 - 18:33:00 - [3,998] ----D- C:\Program Files\Microsoft Security Client

    regarde voir l'état d epropreté du radiateur du processeur :D

    1. je le désinstalle avec le "H"?

      pour la propreté, je l'ai nettoyer hier justement x)
  4. voilà c'est fait ^^ par contre au démarrage il était lent, voir les icone un moment se sont figés.
    1. ok,

      lance zhpfix, clique sur A rouge,

      redémarre ton pc,

      crée vite fait un nouvrau point de restauration système :D

      1. je ne ddl rien...a part des animé sur un site qui a lui même son propre serveur ^^' a part ça je n'ai rien ddl et je vais pas sur face *ou rarement*...

        apparemment ça va, mais depuis ce matin il ne plante pas, donc pour l'instant ça va.
        1. encore une fois, je rapelle que l'antivirus ne va pas contre ta volonté à télécharger des logiciels infectieux !

          donc il est inutile de le remplacer !

          redémarre ton pc.

          est ce qu'il fonctionne normalement ?

          1. Encore oO devrait revoir mon anti virus ^^'.

            voilà et merci :).

            -------------------------------------------

            Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011
            Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-03-03-2012-18-35-02.txt
            Run by nyappy at 03/03/2012 18:35:02
            Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            SUPPRIME TCP Query User{7E16E8D9-089D-4367-BFBF-0856590C40A1}C:/users/nyappy/appdata/roaming/kalydo/kalydoplayer/bin/kalydoloader.exe
            SUPPRIME UDP Query User{F1F17735-26D1-447C-BDDC-C06981D25F85}C:/users/nyappy/appdata/roaming/kalydo/kalydoplayer/bin/kalydoloader.exe
            ABSENT URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
            SUPPRIME {B7CE6E5E-8787-4CAC-935A-BB9B320B7A97}
            SUPPRIME {8A292EE2-2F97-432D-9E16-1A48B193D53F}

            ========== Dossier(s) ==========
            SUPPRIME Folder: C:\Users\nyappy\AppData\Roaming\Media Finder
            SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\media finder
            SUPPRIME Temporaires Windows: : 90

            ========== Fichier(s) ==========
            ABSENT Folder/File: c:\users\nyappy\appdata\roaming\media finder
            SUPPRIME Temporaires Windows: : 68

            ========== Récapitulatif ==========
            5 : Valeur(s) du Registre
            3 : Dossier(s)
            2 : Fichier(s)

            End of clean in 00mn 01s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/03/2012 18:35:02 [1339]
            1. ton pc est réinfecté !!!

              * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

              * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
              Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

              ----------------------------------------------------------



              O43 - CFD: 29/01/2012 - 19:40:46 - [0,012] ----D- C:\Users\nyappy\AppData\Roaming\Media Finder
              O87 - FAEL: "TCP Query User{7E16E8D9-089D-4367-BFBF-0856590C40A1}C:\users\nyappy\appdata\roaming\kalydo\kalydoplayer\bin\kalydoloader.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\nyappy\appdata\roaming\kalydo\kalydoplayer\bin\kalydoloader.exe (.no
              O87 - FAEL: "UDP Query User{F1F17735-26D1-447C-BDDC-C06981D25F85}C:\users\nyappy\appdata\roaming\kalydo\kalydoplayer\bin\kalydoloader.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\nyappy\appdata\roaming\kalydo\kalydoplayer\bin\kalydoloader.exe (.n
              R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (...) (No version) -- (.not file.)
              O87 - FAEL: "{B7CE6E5E-8787-4CAC-935A-BB9B320B7A97}" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_FR\data\x2.exe
              O87 - FAEL: "{8A292EE2-2F97-432D-9E16-1A48B193D53F}" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_FR\data\x2.exe
              C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\media finder
              C:\Users\nyappy\AppData\Roaming\media finder
              Emptytemp



              ----------------------------------------------------------

              - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
              - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
              Tuto :

              http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
              1. ok,

                on va voir tout ça de nouveau :

                * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

                https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
                ou
                http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
                ou
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

                /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                https://www.cjoint.com/

                ou :
                http://dl.free.fr
                ou :
                http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
                ou :
                https://www.terafiles.net/

                tuto zhpdiag :

                http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

                1. Bah justement, rien xD.
                  j'ai installer les mise à jour pour être prudente, sinon rien n'a changé.
                  Il a planté 2 fois alors que je l'utilisée pas, il n'y avait aucune application ouverte, 2fois quand j'ai visionné une vidéo sur mon ordi ^^'.
                  donc je sais pas sur le coup ^^'.
                  1. depuis ce matin après avoir re-vérifier les mise a jour+nettoyage, il n'est plus lent mais je sais pas s'il plantera encore .
                2. bonjour,

                  pas cool !!!

                  qu'as tu fait avec le pc depuis le nettoyage ?

                  1. Bonsoir,
                    Depuis 4 jour mon ordi a recommencer les plantage (ecran noir même si le clavier marche encore) et ralenti, j'ai refait des restauration et analyser sans rien trouver.
                    Donc je reposte car rien que aujourd'hui j'ai eu 4plantage ^^'.
                    1. super,

                      crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire,

                      sur ce, bon surf ;-)

                      1. merci ^^ vous aussi.
                    2. J'allais oublier le lien pour le rapport x)

                      http://cjoint.com/?3AptzKyhiw3
                      1. le scan a fini, aucune menaces détecté.
                    3. on términe :

                      /!\ Attention :
                      de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


                      * pour supprimer les outils de désinfection
                      :

                      Télecharge Delfix sur ton bureau :

                      *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                      **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                      . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                      .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

                      /!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

                      /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                      .cliques sur suivant
                      .lis la licence et j'accepte
                      .cliques sur suivant
                      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                      .cliques sur installer
                      .cliques sur fermer
                      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
                      .cliques sur nettoyeur
                      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                      .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                      .il te demande de sauvegarder OUI
                      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                      .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                      .tu peux fermer Ccleaner

                      tuto installation & nettoyage :
                      https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

                      * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                      Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                      Pour Windows 7 :

                      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                      * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

                      1. Ok merci ^^ j'attends le résultat du scan.
                    4. super,

                      redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement, si tout est ok, on finalise :D

                      1. voilà ^^
                        oui apparemment tout est ok.
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