Centre de sécurité Windows 7 désactivé

Bonjour,

J'ai été infecté par le virus Win 7 Antispyware. je m'en suis débarrassé en cumulant des scan d'antivir, de Malware anti-malbytes, et surtout de rogueKiller (je pense que c'est ça qui m'en a débarrassé).

Mais en voulant faire un check-up complet de l'état de sécurité de mon ordinateur, j'ai remarqué que le centre de sécurité Windows était désactivé et avec lui, mon firewall (c'est surtout ça qui me saoule). Quand je demande à activer le centre de sécurité, cela met "Impossible de démarrer le centre de sécurité Windows).
Lorsque je veux uniquement activer mon firewall, j'obtiens la réponse suivante :" Le pare feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres Code d'erreur 0X80070424".
En regardant sur certains forum anglais, j'ai vu que c'était la suite logique après le virus Win7 antispyware. Mais pas moyen de trouver une aide.

J'ai déjà tenté le mode sans échec, de lancer la commande regsvr32 wuaueng.dll (mais je crois que c'est que pour les mises à jour windows), j'ai également lancer un sfc /scannow (pas de souci) et j'hésite à lancer un combo fix. mais ca peut être assez dangereux sans expérience.
Pour information, j'utilise Windows 7 64bits, Antivir comme antivirus, et jusqu'à maintenant le firewall de windows.

J'ai essayé de chercher par moi-même avant de poster cet appel à l'aide, mais là, je désespère. Je ne pense pas pouvoir faire de restoration système car je ne sais pas à partir de quand mon pc a été infecté. pas de dvd windows7.

Quelqu'un peut me sortir du gouffre? HELP

Merci bien!!

Seli

60 réponses

Résumé de la discussion

Infection par Win 7 Antispyware a laissé le centre de sécurité Windows et le pare-feu désactivés, l'erreur 0x80070424 apparaissant lors de l'activation et entravant la protection. Des tentatives comme le mode sans échec, regsvr32 wuaueng.dll et sfc /scannow ont été réalisées, mais une aide spécialisée fondée sur des rapports de détection et d'outils de nettoyage a été préconisée. Plusieurs réponses utiles proposent d'extraire les rapports de scan et d'utiliser un outil pré_scan ou Pre_Scan afin d'identifier et de supprimer des éléments indésirables et des modifications de navigateur. Parallèlement, des conseils de détection et de suppression de logiciels indésirables et d’hébergement des rapports sur des services externes sont cités pour garantir une remise en état fiable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Face à l'ampleur des dégâts, j'ai préféré faire un reformatage hier soir.
    Du coup, plus de problème de pare feu, j'ai réussi à réinstaller office sans problème. ;)

    Bon, le seul souci, c'est que je n'arrive plus à installer la suite adobe (Indesign et photoshop.) Pour je sais quelle raison, ils me demandent un cd, alors que la version d'install est censée être complète. (je l'utilisais sans aucun souci avant le reformatage).

    Enfin, je te remercie encore pour le temps que tu as passé à t'occuper de mon souci. Heureusement qu'on a des bons helpers sur comment ça marche !!

    Seli
    1. Je n'aurais pas le cd avant lundi ou mardi. Faut que je le récupère.
      1. Je te remercie pour le temps que tu as pris. Je te tiens au courant quand j'aurais récupéré le cd.
      2. pas de soucis :)
    2. non juste une verification des fichiers systeme
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      1. ;) Ca fait depuis une semaine que j'ai ce problème. J'ai épuisé les recherches google. C'est bien pour ça que je me suis tournée vers le forum de comment ça marche.
        1. Salut,

          j'ai déconnecté la box, redémarré le pc et reconnecté la box. Je suis ensuite retourné sur services.msc.
          Pas de changement, je ne peux toujours pas le démarrer.

          je fais quoi après?

          Merci
          1. Si je ne peux pas avoir le firewall du centre de sécurité, est-ce qu'on peut tenter d'en mettre un autre?
        2. Mais alors je fais comment? Ya une solution pour récupérer les droits?
          1. Du coup je suis également allé sur services .msc
            Impossible de trouver une ligne "pare feu windows"

            J'ai trouvé une ligne "Office software protection platform" j'ai essayé de la démarrer, mais c'est impossible.

            Je suis à peu près sûr que mon problème vient de là. Je n'ai plus de processus osppsvc dans mon gestionnaire de tâche.

            Ca semble coller.

            Comment faire pour relancer le processus alors que dans services .msc , quand je fais démarrer ca me met "windows n'a pas pu redémarrer le service sur ordinateur local. Erreur 5 accès refusé.

            Merci
            1. on dirait que tu n'as plus les droits necessaires....
            2. look se liens : http://www.hotline-pc.org/services.htm#
            3. 6 mois après lol ^^
          2. J'ai essayé un nettoyage avec cccleaner. Rien.
            De plus, ce n'est pas tout a fait le même code erreur.
            moi 0X80070424".
            l'autre topic Code d'erreur 0x80070422
            1. j'ai remarqué que le centre de sécurité Windows était désactivé et avec lui, mon firewall (c'est surtout ça qui me saoule). Quand je demande à activer le centre de sécurité, cela met "Impossible de démarrer le centre de sécurité Windows).
              Lorsque je veux uniquement activer mon firewall, j'obtiens la réponse suivante :" Le pare feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres Code d'erreur 0X80070424".
              En regardant sur certains forum anglais, j'ai vu que c'était la suite logique après le virus Win7 antispyware. Mais pas moyen de trouver une aide.

              J'ai déjà tenté le mode sans échec, de lancer la commande regsvr32 wuaueng.dll (mais je crois que c'est que pour les mises à jour windows), j'ai également lancer un sfc /scannow (pas de souci)

              Qu'en penses-tu ?
              1. Qu'en penses-tu pour le firewall du coup? On retente un dépannage?

                Merci
                1. oui c'est une erreur 1900 , en general je fais "continuer" et c est bon :)

                  c'est parce que certains caratères unicode ne sont pas pris en charge suivant la langue dans laquelle il est installé
                  1. Pardon, pas en mode sans echec, en tant qu'administrateur.
                    Il n'y a pas de bouton continuer. Juste un bouton quitter.
                2. "une erreur s'est produite au cours de l'installation de Microsoft Office 2010. "

                  Je sais plus quoi faire...
                  1. J'ai essayé de le lancer en mode sans échec. Impossible. Même message d'erreur.
                3. bah le dossier d'installation de office , je vais te l'envoyer via Dropbox :)

                  edit::

                  regarde en haut de la page tu as une enveloppe rouge , clique dessus je t'ai mis le lien en message privé....(quoique j'aurais pu le mettre là mais bon....)

                  t'auras qu'à cliquer sur le setup.exe après extraction , puis rentrer ta clé officielle (sinon il ne fonctionnera que 30j ^^ )

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                  _Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  1. je vais t'envoyer un installeur d'office Professionnal plus 2010 , par contre tu devras rentrer ta clé
                    1. Ca serait énorme. Comment on procède?
                    2. re

                      pour l'instant ca synchronise :)
                    3. Synchronise quoi?
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