Mon pc rame

Bonjour,
Depuis quelque temps j'ai des doute sur mon pc, il est plus lent qu avant
il y a quelque temps on a réussi a trouver mon passe de skype
j ai fait plusieurs scan avec kaspersky mais rien trouver
c est pourquoi je revient vers vous pour avoir la bonne méthode pour vérifier et nettoyer si nécessaire le pc
en attente de vos réponse merci

35 réponses

Résumé de la discussion

Le fil aborde un PC sous Windows 7 qui s’est lentement ralenti et montre des signes d’infection par adware et potentiellement un cheval de Troie, malgré des scans et des tentatives de nettoyage. La solution préconisée consiste à utiliser AdwCleaner (outil spécialisé pour les logiciels publicitaires) et à partager le rapport pour guider les étapes suivantes du nettoyage. En complément, plusieurs outils de désinfection sont évoqués, notamment RogueKiller et TDSSKiller, avec des rapports à copier et coller pour évaluer les éléments détectés et vérifier l’absence de rootkits. En parallèle, il est conseillé de maintenir le système à jour et d'utiliser des outils complémentaires comme MBAM, puis de vérifier les navigateurs pour les barres d’outils persistantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour
    je vous remercie beaucoup pour votre aide
    je vais lire les documents que vous m avez fourni
    je vais re ouvrir une discutions pour mon pc fixe car a mon avis il doit etre dans le même état, il est sur la même live boxe
    je serait ravi que vous m aider pour le pc fixe
    encore merci
    0
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir rtony30.

      Antivirus :

      Tout d'abord UN seul antivirus sur une machine.
      Dans les versions gratuites nous sommes nombreux à utiliser Antivir ou Avast, mais je n'ai aucune action chez l'un ou chez l'autre.
      Ensuite un parefeu, (en général, bien paramétré le parefeu de la Box est suffisant)
      ou Zone Alarme.

      Puis rien d'autre, pas d'anti "machins" ou "choses" qui ne servent qu'à ralentir ton PC et sont de peu d'efficacité.

      Comme je te l'ai déjà dit :
      - Windows, ton Navigateur, ton Antivirus, ton Parefeu, java, Adobe Reader et Adobe Flash Player doivent être systématiquement mis à jour. Les malwares exploitent les failles de sécurité de ces programmes pour s'introduire sur ta machine.

      Pour ton PC fixe :
      NON, on ne fera pas forcément les mêmes manips. Tout dépendra du diagnostic initial (celui fait avec ZHPDiag).
      Je te conseillerai effectivement de le faire analyser.

      Mais pour cela ouvre un nouveau sujet sur ce forum en demandant cette analyse et en fournissant directement le lien de ton rapport ZHPDiag (gain de temps).
      Ce n'est pas forcément moi qui te prendrai en charge, mais envoie moi un MP pour suivre si tu veux.

      Ceci dit un peu de lecture pour te faire comprendre bien des choses sur ces malwares !

      ¶ Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
      AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
      WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
      -Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
      -Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
      Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
      ==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise
      Et si tu utilises FireFox, vérifies que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

      ¶ Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...)

      *Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
      https://www.luanagames.com/index.fr.html

      *Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
      https://www.luanagames.com/index.fr.html

      *Et enfin ce dossier sur la prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
      https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

      *Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

      * Pense à marquer le fil comme résolu (voir ci-dessous)
      https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

      D'autres questions ?
      Sinon @+ ce fut un plaisir de t'aider
      .

      0
      1. bonjour
        tout a bord merci beaucoup pour votre aide.
        que me conseillez vous comme logiciel pour me protéger
        actuellement j ai en fonction:kaspersky internet security, zemana antilogger, zone alarme.
        j ai une autre question la on a fait le travail sur mon pc portable qui est en wifi
        je doit faire les même manip pour mon pc fixe ?
        car je penses que lui ça doit être pareille.
        dans l'attente de votre réponse
        0
        1. Contributeur sécurité
          Pour moi oui.
          Sauf si tu as des questions !

          @+
          0
          1. bonsoir
            il y avait pas mal de mise a jour a faire, par contre j ai pas fait les mise a jour beta
            après j ai lancer MBAM il a rien trouver
            les manips sont fini ?
            0
            1. Contributeur sécurité
              Oui !

              Mises à jour Java :
              1- Vérifie la dernière version de Java sur ce lien : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
              23- Désinstalle les anciennes versions de Java en téléchargeant : JavaRa.zip
              http://prm753.bchea.org/JavaRa.zip
              Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout.)
              Double-clic sur le répertoire JavaRa obtenu.
              Puis double-clic sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
              Clique sur Remove Older Versions.
              Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
              3- Télécharge la nouvelle version de Java sur ce lien :
              https://www.java.com/fr/

              Mais tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour

              Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

              Bonne journée !
              0
              1. voici le contenu du rapport
                # DelFix v8.0 - Rapport créé le 12/01/2012 à 07:33
                # Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
                # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
                # Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
                # Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\Programs\DelFix.exe
                # Option [Suppression]

                ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
                Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\RK_Quarantine
                Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

                ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                Supprimé : C:\RstHosts.txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\AD-R.lnk
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\RKreport[1].txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\RKreport[2].txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\RKreport[3].txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\RogueKiller.exe
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\TDSSKiller.2.6.25.0_10.01.2012_09.01.23_log.txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPDiag.txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPDiag1.Txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPFixReport.txt
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPFix[R2].txt
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\RogueKiller.exe
                Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\ZHPDiag2.exe

                ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                -> Prefetch vidé

                ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1930 octets] ##########
                0
                1. j ai relancer delfix puis désinstallation mais j'ai pas vu de progression de désinstallation la fenêtre c est fermer, c est normal ?
                  0
              2. Contributeur sécurité
                Bon, tout doit être OK maintenant ?

                Si oui, on termine par :

                * Delfix va supprimer les différents outils et rapports utilisés.
                * Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
                * Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
                * Sélectionne Suppression
                * Copie/colle le contenu du rapport ( C:\DelFixSuppr.txt ) qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
                * Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

                @+
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Non, il en reste encore !

                  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                  * Copie tout le texte ci-dessous (en gras et italique) tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C

                  O42 - Logiciel: Windows Searchqu Toolbar - (.Bandoo Media Inc.) [HKLM] -- Searchqu 413 MediaBar => Infection BT (Adware.Bandoo)
                  O42 - Logiciel: Windows Searchqu Toolbar - (.Bandoo Media Inc.) [HKLM] -- Windows Searchqu Toolbar => Infection BT (Adware.Bandoo)
                  O69 - SBI: prefs.js [Utilisateur - s1wy95bv.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.keyWordUrl", "http://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=
                  O87 - FAEL: "{AFF9C80E-D4E3-41DA-86A9-DA5F4A556007}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
                  O87 - FAEL: "{5A50F840-2955-4C45-9E98-9E4FC893A876}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
                  C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\.BackupManager\prefs.js (.not file.)
                  R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                  O4 - Global Startup: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Spybot - Search & Destroy.lnk . (.Safer Networking Limited.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe => Safer Net Working®Spybot S&D
                  O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd. - Spybot-S&D Security Center integration.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Spybot®Search & Destroy
                  O41 - Driver: (morhojrs) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\morhojrs.sys (.not file.)
                  O41 - Driver: (xcyrivmt) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\xcyrivmt.sys (.not file.)
                  O41 - Driver: (xvcwxcce) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\xvcwxcce.sys (.not file.)
                  O42 - Logiciel: Everest Poker.fr (Remove Only) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Everest Poker.fr => Everest Poker.net
                  O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM] -- PokerStars.fr => PartyGaming PokerStars
                  O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1 => Safer Networking Limited Spybot - S&D
                  O43 - CFD: 26/11/2010 - 08:02:16 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Partner => Game
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                  O43 - CFD: 11/11/2011 - 02:10:50 - [0] ----D- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{9187CC58-335F-4A88-B7C3-1FC173498382}
                  O43 - CFD: 30/11/2011 - 17:26:28 - [0] ----D- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{91F1D52A-D333-401E-A088-B29B63AB2B48}
                  O43 - CFD: 01/12/2011 - 18:44:48 - [0] ----D- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{9BF473F8-6EB0-418F-8BB3-344FCD22B9A6}
                  O43 - CFD: 11/11/2011 - 02:11:10 - [0] ----D- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{B820CE85-F4E8-4015-A3AE-727312215038}
                  O43 - CFD: 30/11/2011 - 17:00:04 - [0] ----D- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{DA2700EB-8ADF-4528-A5D8-758FF0A5718F}
                  O43 - CFD: 25/12/2011 - 20:27:02 - [26,542] ----D- C:\Program Files (x86)\Everest Poker.fr => Online Game
                  O43 - CFD: 22/12/2011 - 10:41:44 - [0] ----D- C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR => PartyGaming PokerStars
                  O43 - CFD: 10/10/2011 - 12:05:20 - [52,421] ----D- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy
                  O43 - CFD: 11/10/2011 - 22:02:08 - [0] ----D- C:\Program Files (x86)\Ultimate ZIP Cracker II Evaluation => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
                  O44 - LFC:[MD5.7374CD0B9FA9317D2159102B957CB786] - 07/01/2012 - 23:12:46 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-SCAN[1].txt [11404]
                  O44 - LFC:[MD5.7BA528B77C9CCD904EAA1DB8FF075664] - 07/01/2012 - 22:55:29 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [13413]
                  O87 - FAEL: "TCP Query User{7C93F9F4-9D2F-45D2-8979-0C3CB078D66A}C:\program files\wor(l)d\run.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\wor(l)d\run.exe (.not file.)
                  O87 - FAEL: "UDP Query User{7A4789CF-3EC4-4943-A0BB-7CA615D4D637}C:\program files\wor(l)d\run.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\wor(l)d\run.exe (.not file.)
                  SS - | Auto 10/10/2011 1153368 | (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Spybot®Search & Destroy
                  O51 - MPSK:{a7fa9b44-2ef9-11e0-a4ce-00262da9cb72}\AutoRun\command. (...) -- F:\Start.exe (.not file.)
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                  EmptyFlash
                  FirewallRAZ


                  * Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
                  / !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
                  * Clique sur le H "coller les lignes Helper", les lignes copiées vont automatiquement se coller dans la fenêtre. Si ce n'est pas le cas fais un CTRL+V.
                  * Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
                  * Clique sur le bouton «GO » pour lancer le nettoyage
                  * Le rapport s'ouvre automatiquement après l'exécution du script. Il se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
                  * Transmets-moi le lien du fichier comme indiqué en préambule "Dépôt de fichier"
                  *Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint

                  @+
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                  1. bonsoir avez vous reçu mon fichier?
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      oui, je l'examine !
                      0
                  2. bonsoir voici le fichier http://cjoint.com/data3/3AlsXnNlmCn.htm
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                    1. Contributeur sécurité
                      rtony30

                      Hé bien pour le savoir tu vas faire un dernier ZHPDiag !

                      S'il reste encore quelques traces on les "vireras" puis on désinstallera les outils de Fix et les rapports.
                      On regardera aussi les mises à jour à faire et .... je te donnerai un peu de lecture.

                      @+
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                      1. Bonjour
                        il y a du mieux
                        on est sur que mon pc est propre que j ai plus de trojan ou autre ?
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                        1. Contributeur sécurité
                          Bien, encore du nettoyage !

                          Ta machine ?

                          @+
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                          1. voila le rapport http://cjoint.com/data3/3AlntxCJL2s.htm
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                            1. salut
                              voici le rapport de adw cleaner http://cjoint.com/data/0AlkWjD9Xwl.htm
                              dit moi si je doit lancer aussi RogueKiller
                              merci
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                              1. Contributeur sécurité
                                Ouah ! AdwCleaner a fait du ménage !
                                Le fichier Hosts a été restauré.

                                Oui bien sur, lance Roguekiller en mode 2 Suppression et poste le lien du rapport.
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                            2. Contributeur sécurité
                              Ce n'est pas une pop-up de ton antivirus ?

                              Si c'est le cas neutralise le le temps du téléchargement !

                              C'est normal cet avertissement puisque nous travaillons avec des outils qui détectent des malwares.

                              @+
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                              1. celui la non plus je peut pas le telecharger
                                message dans un popup permission refusée impossible de se connecter à général-changlog-team.fr:80
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