Pc bloqué. Windows detected a hard disk prob'

Bonjour,

Mon pc tout neuf, de moins d'un an a déjà un très grave problème : à son démarrage l'écran est tout noir pendant 5minutes (avant au démarrage on voyait le fond d'écran, et en 2minutes tout était prêt à l'emploi...) puis une foule de message d'erreurs s'affichent :

Windows - Delayed Write Failed
Failed to save all the components for the file \\System32\\00006287. The file is corrupted or unreadable. This error may be causer by a PC hardware problem.


Ce message est affiché plein plein de fois avec à chaque fois le nombre qui change : 0000685e , 00007300 , 00004de8 , etc.

Je précise que je n'ai plus accès à internet, plus accès à la barre de démarrage où il y a tous les logiciels les plus utilisés, plus accès à "tous les programmes", en bref plus accès à rien !

Après tous ces messages d'erreurs apparait celui ci :

Windows detected a hard disk problem
A potential disk failure may cause loss of files, applications and documents stored on the hard disk. It's highly recommanded to scan and solve HDD problems before continue using this PC.


Ensuite il y a deux boutons : Scan and fix OU Cancel and reboot
Si j'appuie sur Cancel and reboot il redémarre avec le même problème.
Si j'appuie sur Scan and fix, rien ne se passe puis 30 seconde après le même message réapparaît et ainsi de suite...

QUE DOIS-JE FAIRE ?

15 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : au démarrage, l'écran reste noir pendant plusieurs minutes et une suite d'erreurs Delayed Write Failed indique que des composants système sont corrompus ou indisponibles. Windows signale une défaillance potentielle du disque dur et l’utilisateur perd l’accès à l’écran Démarrer, à Internet et à l’ensemble des programmes, sans solution immédiate. Les réponses proposées se concentrent sur des techniques hors ligne, notamment l’utilisation d’un LiveCD/OTLPE pour démarrer l’ordinateur et réaliser des scans préalables à d’éventuelles restaurations ou réparations. Le recours à un support bootable permet ensuite de générer des rapports, par exemple OTL.txt, et d’orienter les manipulations sans accéder au système endommagé, tout en testant le disque.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je peux essayer la même manip que j'ai faite pour allumer en mode sans échec ? je n'ai pas bien regarder mais il y avait d'autres options...
    1. Non;il s'agit d'utiliser une autre touche te donnant accès au Bios.
    2. comment savoir quelle est la touche alors?
    3. Au démarrage du PC il ne s'affiche aucun écran ou serait mentionné cette manipulation?
    4. non, il s'affiche directement le logo windows avec la barre verte de chargement, puis les sessions...
    5. Et bien recommence et essaie cette touche "Suppr"

      Une astuce CCM
      https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

      @+
  2. Re

    Au démarrage du PC tu dois avoir la possibilité de modifier le Bios (touche Suppr;F2 ou autre...)

    Regarde bien

    @+
    1. Re

      Disposes tu de la notice de ton PC ?
      De la carte mère au mieux?

      @+
      1. j'en suis à la 2eme étape, comment m'assurer de "booter sur la clé USB" ?
        1. Re

          Pas de soucis;voici l'option Usb.

          Télécharger OTLPEUSB sur ton bureau.

          http://sd-4.archive-host.com/membres/up/7739387536519291/OTLPEUSBInstall.exe

          Merci à Anthony5151 pour l'hebergement

          Double-clic sur l'exécutable pour extraire et exécuter le programme.
          Insère une clé usb avant de poursuivre.

          /!\ Attention ta clé usb sera formaté pour la rendre bootable /!\

          Lorsque la fenêtre s'ouvrira, sélectionne la clé que tu souhaites formater
          Sélectionnes dans la zone Boot Option : XP (NTLDR)
          Coches la case : OTLPE_Network.iso
          Clic sur le bouton Lancer.
          Patiente pendant le formatage et l'installation des fichiers nécessaires pour démarrer OLTPE_Network.
          Une fois, terminer ferme le programme

          Sur le PC en panne
          Redémarre ton PC en t'assurant de booter sur la clé usb en modifiant ta séquence de boot (USB-FDD ou USB-HDD)
          Au menu choisir OTLPE Into RAM, Patiente le temps du chargement...

          Windows se charge tu arrives sur le bureau REATOGO-X-PE
          Ensuite
          Double clique sur OTLPE
          = Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry ; Clique sur YES
          = Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ; Clique sur YES
          = Veille à ce que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuie sur OK

          OTL se lance.

          = Clique sur Run Scan pour démarrer le scanner, cela peut prendre quelques minutes
          = Une fois fini le rapport s'ouvre, utilise l'icône d'Internet explorer pour copier coller son contenu dans la réponse.
          Note : si tu n'as pas de connexion Internet, sauvegarde le rapport sur un
          périphérique USB

          @+
          1. encore navré de vous décevoir mais le pc qui bug est un "netbook" et on ne peut pas y mettre des CD, uniquement une clé USB, est-ce toujours possible?
            1. Re

              Il ne reste que l'option d'utiliser un LiveCD

              Pour cela à partir de ce PC:

              Télécharge OTLPE sur le bureau.
              Prépare un CD vierge
              Utilise un logiciel de gravure dont tu disposes.
              Ou celui-ci Cdburner
              Attention il s'agit de graver une imageISO
              Note : Le CD gravé, il faut maintenant redémarrer la machine sur le lecteur CDROM
              Pour se faire suivre ce lien : Booter sur un CD
              Tuto OTLPE

              Tu lances l'iso d'OTLPE que tu as gravé.
              * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icône jaune

              * Double-clique sur l'icone OTLPE
              * quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
              * quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
              * vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
              * sous Custom Scan box
              1) copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

              netsvcs
              msconfig
              safebootminimal
              safebootnetwork
              activex
              drivers32
              %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
              %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
              %SYSTEMDRIVE%\*.exe
              /md5start
              eventlog.dll
              scecli.dll
              netlogon.dll
              cngaudit.dll
              sceclt.dll
              ntelogon.dll
              logevent.dll
              iaStor.sys
              nvstor.sys
              atapi.sys
              cdrom.sys
              disk.sys
              ndis.sys
              mountmgr.sys
              aec.sys
              rasacd.sys
              mrxsmb10.sys
              mrxsmb20.sys
              termdd.sys
              mrxsmb.sys
              win32k.sys
              storport.sys
              IdeChnDr.sys
              viasraid.sys
              explorer.exe
              winlogon.exe
              wininit.exe
              AGP440.sys
              vaxscsi.sys
              nvatabus.sys
              viamraid.sys
              nvata.sys
              nvgts.sys
              iastorv.sys
              ViPrt.sys
              eNetHook.dll
              ahcix86.sys
              KR10N.sys
              nvstor32.sys
              ahcix86s.sys
              nvrd32.sys
              /md5stop
              %systemroot%\*. /mp /s
              %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
              %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
              %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
              %systemroot%\System32\config\*.sav
              CREATERESTOREPOINT


              * copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.

              * 2) Clic Run Scan pour démarrer le scan.
              * Une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
              * Copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse.

              @+
              ---------Contributeur Sécurité---------
              On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
              Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
              1. Re

                Si tu disposes de Seven:

                Tu vas comme pour le mode sans echec;mais tu choisis "réparer l'ordinateur"

                @+
                1. non je n'ai pas accès à internet en mode sans échec et pareil en mode normal, jy ai pourtant accès sur un autre pc utilisant la même box ... que faire?
                  1. je ne comprends pas la question? dois-je redémarrer le pc en mode sans échec ? Si oui, que faire après?
                    1. As tu accès dans ce mode à Internet?

                      Si oui fait ceci:

                      * Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
                      * Quitter tous les programmes en cours
                      * Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
                      * Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
                      * Lorsque demandé, taper 2 et valider
                      * Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide
                      * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

                      @+
                  2. Bonjour je suis sous xp sur l'ordi qui bug, de plus je n'ai pas accès à internet ni à mes fichiers donc votre solution est difficilement applicable :s
                    1. Bonsoir

                      * Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
                      * Quitter tous les programmes en cours
                      * Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
                      * Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
                      * Lorsque demandé, taper 2 et valider
                      * Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide
                      * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

                      @+