Dans le menu Démarrer, plus aucun programme !
Babeth-11 -  
Bonjour,

Après avoir réinstallé Windows XP parce que ça m'a été demandé je ne sais pas pourquoi ? j'ai téléphoné à un numéro qui s'affichait et un numéro de licence m'a été communiqué ...; j'ai dû aussi réinstaller le pilote d'un logiciel audio grâce à Driver Genius Professional Edition ; du coup, dans le menu Démarrer de mon PC, la majorité de mes programmes a disparu du sous-menu "Tous les programmes",

Maintenant, lorsque je clique sur Démarrer, ne se trouvent présents que certains programmes et pas tous ceux qui s'affichaient auparavant, et qui me facilitaient le travail, notamment impossible de retrouver le programme "Accessoires" avec tous les sous-menus Système indispensables pour effectuer la maintenance de mon PC !

Bref, je ne comprends plus rien après tant de travail acharné, alors j'attends l'aide d'une personne qui comprendrait mon désarroi et surtout m'aiderait à remettre les programmes là où ils doivent se trouver.
Merci d'avance, Babeth.

54 réponses

Résumé de la discussion

Après une réinstallation de Windows XP, le menu Démarrer ne présente plus la plupart des programmes et l'accès à Accessoires et aux outils système est difficile. Plusieurs éléments de solution ont été proposés, notamment restaurer le menu démarrer par défaut via un fichier dédié et exécuter une vérification des fichiers système avec sfc /scannow. D'autres conseils évoquent le mode administrateur, l'utilisation de la console (cmd) et des manipulations comme le cliquer-glisser ou la restauration manuelle des éléments du menu, mais l'efficacité varie. En cas de doute sur les privilèges, vérifier l'existence d'un compte administrateur et privilégier une session en mode administrateur peut être déterminant pour rétablir l'accès complet au menu et aux programmes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Babeth-11 Auteur
    Je sais que tu ne comprends pas pourquoi ça n'a pas fonctionné avec la session (en mode échec) "administrateur du système" alors que ça aurait dû fonctionner ... j'ai espéré hier soir mais là, j'en ai réellement marre, toutes ces merdes depuis que j'ai dû installer de force windows XP ...

    Je t'ai tout dit, là j'arrête sauf si tu as l'idée qui me ferait avancer ?
    En tout cas, merci beaucoup pour ton aide et ta patience, ça été un plaisir de me sentir épaulée.
    Elisa.
    0
    1. kaneagle Modérateur
      Ce que j'essaie de comprendre, c'est que les commandes ne fonctionnent même pas sur la session --> administrateur du système ???

      Désolé, je n'ai pas d'autres solutions.
      0
      1. Babeth-11 Auteur
        comme je te l'ai dit hier soir en me connectant :

        "j'ai fait la manip. que tu m'as indiquée : ça n'a pas marché, la commande control userpassword2 ne lance aucun menu, j'ai donc abandonné."

        ça n'a rien donné ni rien lancé : aucun message ... le système ne répondait pas à cette commande.

        Sorry, je ne sais pas si tu peux encore m'aider ?
        0
        1. kaneagle Modérateur
          OK, simplement une vérification et dernière question --> Après avoir été en mode sans échec et choisir --> session administrateur, quand tu es arrivé sur le bureau, aller dans démarrer, exécuter, taper: control userpasswords2 , est-ce qu'il y avait un message d'erreur ?
          0
          2. Babeth-11 Auteur
            Je ne comprends pas ta question après ce que je t'ai répondu hier soir : j'ai fait tout ce que tu m'as dit.

            On n'avance pas si tu me pose des questions comme celle-là, je fais exactement ce que tu me recommandes, fais-moi confiance.

            A chaque fois que je n'ai pas compris, je t'ai posé des questions.
            Merci.
            0
            2. Babeth-11 Auteur
              Désolée du retard, j'ai tout de même fait la manip. que tu m'as indiquée : ça n'a pas marché, la commande control userpassword2 ne lance aucun menu, j'ai donc abandonné.

              J'ai tout de même avancé et je suis parvenue à mettre tous les logiciels dont je me sers souvent dans la barre des tâches pour Firefox et Thunderbird et tous les autres se trouvent dans le menu démarrer (dans la liste) et pas dans tous les programmes, tant pis.

              Merci encore pour ton aide, je n'ai vu ton message qu'à 23h.
              Elisa.
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec
                et choisis --> session administrateur.

                À l'arrivée sur le bureau, va dans démarrer, exécuter, tape: control userpasswords2 et OK.

                Coche: les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur...., appliquer et OK.

                Redémarre le pc.

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                0
                1. Babeth-11 Auteur
                  Excuse-moi mais je ne savais pas que tu m'avais répondu et j'étais assez fatiguée également.

                  Oui, tu as tout compris : je figure comme administrateur mais le compte est limité : lors du démarrage de Windows, la page où il y avait une photo avec mon nom et où s'affichaient le nombre de mails non lus n'est plus là, on passe direct à mon bureau ... c'est de là d'où viennent mes problèmes de programmes qui ont disparu.

                  Et là, je ne sais pas faire ...
                  Si tu as une idée et surtout un moment ... merci d'avance.
                  0
                  1. kaneagle Modérateur
                    je dois contacter l'administrateur du système

                    C'est comme si tu n'avais pas les privilèges d'un compte administrateur ?
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                    1. Babeth-11 Auteur
                      Par contre, je pensais que tu aurais pu m'aider quand le message apparaît disant que je dois contacter l'administrateur du système, alors que c'est moi ...
                      Personne d'autre n'utilise mon PC, tu as une idée ou ça n'est pas de ton domaine ?
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                      1. Babeth-11 Auteur
                        merci du constat ! c'est pas grave, l'important c'est que je puisse naviguer, écrire et tout ce que je veux, je me débrouillerai sans avoir tous les programmes dans le menu Démarrer, c'est pas important après tout.

                        Je ne réparerai rien, tant pis, je n'ai pas le CD et voilà tout.
                        Merci à toi.
                        Babeth.
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                        1. kaneagle Modérateur
                          S'il n'apparaît pas et avec tous les autres problèmes rencontrés, c'est sans doute un windows endommagé.

                          Donc, il faut que tu le répares, mais sans cd ????

                          Bonne chance.

                          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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                          1. Babeth-11 Auteur
                            je suis forcément dans l'affichage classique puisque je te parle de classement par ordre alphabétique.
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                            1. Babeth-11 Auteur
                              je t'ai déjà répondu plus tôt : j'y suis dans le menu "affichage classique" mais après ?

                              Si tu en as assez, dis-le, je sens qu'on n'avance pas ; je fais tout ce que tu me dis, je n'ai rien bougé depuis le début, fais-moi avancer en me donnant les chemins à parcourir et je te dirai si je peux ou pas.
                              0
                              1. kaneagle Modérateur
                                Es-tu sur l'affichage classique dans le panneau de configuration ?
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                                1. Babeth-11 Auteur
                                  je t'ai déjà répondu : dans le panneau de config. il n'y a nulle part une icône "barre des tâches" ni "démarrer", c'est pour ça que je te demandais si je pouvais les retrouver sous un autre nom.
                                  Tout est classé par ordre alpha et rien ne correspond à ce que tu me demandes. Sorry !
                                  0
                                  1. kaneagle Modérateur
                                    Clique sur panneau de configuration, ensuite vois s'il y a l'icône barre des tâches et menu démarrer.
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                                    1. Babeth-11 Auteur
                                      tout ce qu'il y a d'habitude,
                                      - mes documents,
                                      - mes images,
                                      - poste de travail,
                                      - favoris réseau,
                                      - panneau de configuration,
                                      - configurer les programmes par défaut,
                                      - imprimantes et télécopieurs,
                                      - aide et support,
                                      - rechercher,
                                      - Exécuter ...

                                      tout est normal, sauf que dans la rubrique "tous les programmes", ils ne s'affichent pas tous mais seulement quelques-uns, et dans accessoires, il n'y a plus rien.

                                      Tu comprends maintenant ?
                                      0
                                      1. kaneagle Modérateur
                                        Quand tu cliques sur démarrer, c'est quoi qui s'affiche ?
                                        0
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