Arrêt intempestif ordinateur

Question

Bonjour, 

Depuis 1 mois mon PC se coupe de manière intempestive à la suite de l'apparition de ce message:
http://img651.imageshack.us/img651/2496/exemplearrtordi.jpg

Si je clique sur le bouton "continuer" il continue normalement à fonctionner, si je ne le fait pas il ferme les fenêtres et s'éteint.
Cela se passe quel que soit le logiciel ouvert ou pas, en veille, etc.....
Merci pour votre attention

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.23

xoooom · Answer

Passe un coup d'antivirus et de malwarebyte

bibitoof · Answer

J'ai déjà scanné avec avast, mais je vais essayé malwarebyte
Merci

malachouga · Answer

Le meilleur:
Tu télécharge la version d'essai de Kaspersky Internet Security ou Antivirus, et tu lance ensuite un scan complet.

bibitoof · Answer

je vais essayé ça aussi.
Vous pensez donc que ca ne peut être qu'un virus et pas un programme quelconque qui déconne??

bibitoof · Answer

Après analyse antivirus et malwarebyte voici le résultat:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu)

C'est tout ce que ça donne.
C'est pour ça qu'avec ma toute petite expérience je ne pense pas que ce soit un virus.
Windows peut il décider d'éteindre l'ordinateur tout seul??

xoooom · Answer

D'apres ton screenshot le problème viendrait de magretclientxp. est-ce le logiciel Magret de l'ac de toulouse ?

Je pense que c'est ce logiciel qui pose pb.

bibitoof · Answer

Merci xoooom!!
c'était effectivement ce logiciel qui n'était pas désinstallé correctement. J'ai supprimé son activité depuis le gestionnaire des tâches et je n'ai pas eu d'extinction depuis 3 jours.
Encore merci!

Arrêt intempestif ordinateur

7 réponses

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