Arrêt intempestif ordinateur

bibitoof -  
 bibitoof -
Bonjour,

Depuis 1 mois mon PC se coupe de manière intempestive à la suite de l'apparition de ce message:
http://img651.imageshack.us/img651/2496/exemplearrtordi.jpg

Si je clique sur le bouton "continuer" il continue normalement à fonctionner, si je ne le fait pas il ferme les fenêtres et s'éteint.
Cela se passe quel que soit le logiciel ouvert ou pas, en veille, etc.....
Merci pour votre attention

7 réponses

  1. bibitoof
     
    J'ai déjà scanné avec avast, mais je vais essayé malwarebyte
    Merci
    0
  2. malachouga
     
    Le meilleur:
    Tu télécharge la version d'essai de Kaspersky Internet Security ou Antivirus, et tu lance ensuite un scan complet.
    0
  3. bibitoof
     
    je vais essayé ça aussi.
    Vous pensez donc que ca ne peut être qu'un virus et pas un programme quelconque qui déconne??
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. bibitoof
     
    Après analyse antivirus et malwarebyte voici le résultat:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu)

    C'est tout ce que ça donne.
    C'est pour ça qu'avec ma toute petite expérience je ne pense pas que ce soit un virus.
    Windows peut il décider d'éteindre l'ordinateur tout seul??
    0
  6. xoooom Messages postés 1047 Statut Membre 134
     
    D'apres ton screenshot le problème viendrait de magretclientxp. est-ce le logiciel Magret de l'ac de toulouse ?

    Je pense que c'est ce logiciel qui pose pb.
    0
  7. bibitoof
     
    Merci xoooom!!
    c'était effectivement ce logiciel qui n'était pas désinstallé correctement. J'ai supprimé son activité depuis le gestionnaire des tâches et je n'ai pas eu d'extinction depuis 3 jours.
    Encore merci!
    0